215215鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展“作風效能提升年”暨“干部作風集中整頓”活動的實施方案-預覽頁
【正文】 服務下基層，便民惠民送真情活動” “優(yōu)質服務競賽活動”、“醫(yī)院管理年活動”、“醫(yī)院安全管理年活動”、“醫(yī)療質量提升年活動”等主題實踐活動為契機，各科室和部門的干部職工，圍繞自己的工作，樹立“六個意識”：機遇意識 、大局意識、責任意識、發(fā)展意識、服務意識、效率意識。 一是推行 “十要十不要”的服務承諾：即要文明禮貌，不要簡單生硬；要熱情和藹，不要惡語傷人；要廉潔行醫(yī)，不要以醫(yī)謀私；要技術精湛，不要輕疏草率；要體貼愛護，不要敷衍了事；要謙虛好學，不要不懂裝懂；要醫(yī)護協(xié)作，不要互相推諉；要尊重同行，不 要互相拆臺；要遵紀守法，不要玩忽職守；要認真負責，不要粗枝大葉； 二是服務窗口工作人員做到“五多和五少”承諾：多一點微笑，少一點冷漠；多一點耐心，少一點急燥；多一點細 心，少一點粗心；多一點解釋，少一點不語；多一點效率，少一點怠慢； 三是臨床科室醫(yī)務人員要履行“十不準”：不準私自收取病人或家屬 的現(xiàn)金；不準收受病人或家屬紅包、物品等；不準收受任何方式的回扣；不準收受任何方式的開單提成；不準非法執(zhí)業(yè)；不準出具假證明；不準亂收費；不準推諉任何病人；不準使用假劣藥品；不準設立小金庫，保證醫(yī)院作風效能建設工作不走過場，真正落到實處，使群眾充分感受到我院轉變干部作風、加強效能建設帶來的新變化。醫(yī)院 從強化職工隊伍素質入手，把開展醫(yī)德醫(yī)風教育與樹典型、評先樹優(yōu)活動結合起來，強化 職業(yè)道德意識，使全院上下共同牢固樹立起服務意識。醫(yī)院建立職工提案工作長效民主管理機 制，讓職工 對 醫(yī)院改革發(fā)展、科學建設、醫(yī)療、 行政管理和職工切身利益等方面存在的問題提出提案建議及切實可行的思 路和解決問題的方法。職工提案落實情況由職能部門及時反饋給提案人。要適應新形勢新任務的要求，建立健全責任清晰、運轉協(xié)調、行為規(guī)范、獎懲分明的管理制度和工作流程。要抓住動員部署、查擺問題、集中整改等關鍵環(huán)節(jié)，采取自查和抽查等方式進行考核。醫(yī)院領導小組辦公室將組織有關人員分別到各科室采取聽取匯報、民主測評、查看資料等方式進行抽查考核，并將考核情況進行通報。對應當解決而沒有解決的問題，要繼續(xù)集中力量切實解決；對暫時解決不了的問題，要作出說明；對整改效果不 好、患者不滿意的，要重新進行整改。在全院開展 “ 改變工作作風 、 加強效能 建設”爭創(chuàng) 先進科室、先進個人評選活動，對評選出來的先進科室和先進個人進行表彰，激勵先進，鞭策后進，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，進一步推動干部隊伍作風的轉變。要充分運用宣傳欄、電子屏、 墻報等宣傳陣地 ， 深入宣傳開展 “ 作風效能 提升年 ” 活動的重大意義、總體部署和工作要求，及時反映活動進展情況和工作成效，營造人人講效能、處處抓作風的濃厚氛圍 和 強勁的輿論監(jiān)督態(tài)勢。開展 這項活動，是進一步改進干部作風，深化廉政建設，促進醫(yī)院發(fā)展 的一項重要任務。
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1