企業(yè)員工行為規(guī)范準(zhǔn)則-預(yù)覽頁
【正文】 須，不留過耳長發(fā)；女士如涂指甲油，以透明或淺色為主；儀態(tài)、舉止（1）站姿端正，挺拔自然。男士：上身挺直，兩肩平衡放松；兩腳、兩膝平行分開且比肩稍窄。B、正裝穿著：男士：正裝包括西裝、夾克、襯衫、西褲等，參加對外商務(wù)活動時須戴領(lǐng)帶。說明：工作日不可穿著的服裝：汗衫、西短、透視裝、吊帶衫（裙）、超短裙（褲）、拖鞋。，員工應(yīng)按要求配戴統(tǒng)一的標(biāo)志牌，特殊工種人員必須持證上崗，不得配戴違反安全操作規(guī)程的衣物和飾物。2．會話語言清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。1. 辦公桌面整潔有序；2. 遵守公司作息時間和請、休假制度；、整潔；規(guī)范佩戴工號牌；，要讓同事知曉自已的去向；，要鎖好門窗，注意安全；，不在他人寫字間內(nèi)久待、閑聊；；，珍惜水電資源，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生； 保持辦公區(qū)安靜的工作環(huán)境，不在辦公室內(nèi)大聲喧嘩；。 2. 及時接聽，勿讓鈴聲超過三遍，遲接電話須表示歉意。 6. (二)名片 名片是員工對外交往的工具之一，使用名片，應(yīng)講究一定禮節(jié)。 ，應(yīng)將對方名片排列在桌上，對照再認(rèn)，結(jié)束后放入口袋或公文包保管。 、被竊，應(yīng)立即向相關(guān)部門報告，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，可到行政事務(wù)中心補(bǔ)領(lǐng)，如因長久磨損，應(yīng)及時以舊換新。(七)盥洗室節(jié)約用水、紙，洗手后烘干再離開；自覺保持盥洗設(shè)備清潔可用；將廢棄物品丟在指定容器內(nèi)；梳洗動作輕緩，避免水花外濺。入席時，先照顧自己座位旁的女賓就座后，自己再入座。 、客人講話或祝酒時，暫停進(jìn)餐，也不要交談。 。附表：主人（1）圓桌 1 25 68 74 3第二主人（1）（2）長桌陪同 主 陪同人員 5 1 人 2 6 人員 陪同 8 4 第二 3 7 陪同 人員 主人 人員（2）4 8 12 9 5 1 第二 主主人 人 3 7 11 10 6 2(3)(3)桌次布置圖 3 1 2 8 6 4 5 7 13 11 9 10 12（4）(一)商務(wù)拜訪預(yù)約：拜訪前必須先預(yù)約；預(yù)約的時間適當(dāng)提前，并在正式赴約前再適時與對方確認(rèn)。（提示：先將年輕者介紹給年長者；先將職位低者介紹給職位高者。迎接：提前了解對方到達(dá)的車次、航班，安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接，并確保提前到達(dá)，恭候客人的到來。(四)商務(wù)會談會前準(zhǔn)備：根據(jù)會議要求提前登記會議室；向相關(guān)與會人員發(fā)出通知或邀請；商務(wù)信函、請柬書寫工整，符合公文的格式、語體，特殊的函件，還需附寄回復(fù)函；根據(jù)會議的類型、內(nèi)容準(zhǔn)備所需要的物品。，通常由工作人員介紹。，一般應(yīng)先把職務(wù)比較低、年紀(jì)比較輕的介紹給職務(wù)較高、年紀(jì)較大的；把男同志介紹給女同志。低職務(wù)的不要主動向高職務(wù)的人伸手，男士不要主動向女賓伸手。指定陪同人員，應(yīng)自始至終相隨，不能中途離去。會見、座談時雙方的身份一般應(yīng)對等。會見、座談時，如用長桌，客主各坐一方，請客人坐上方，我方主談人坐自己一方的中間（各種會見、座談座位圖釋見圖之一－之四），態(tài)度要自然、和藹。座談時，不可過多地做手勢，聲音以使對方能聽清楚為宜，不要過高或過低。如客人對我方談話沒有聽明白，應(yīng)當(dāng)再解釋清楚。23 /
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