【正文】 ............................................. 41 衛(wèi)星電視及有線電視系統(tǒng) ................................................................................ 41 GPS 時鐘系統(tǒng) .................................................................................................. 43 ? 酒店服務(wù)系統(tǒng) .............................................................................................................................................................45 酒店客房管理系統(tǒng) ........................................................................................... 45 酒店客房服務(wù)系統(tǒng) ........................................................................................... 48 寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng) ........................................................................................... 51 酒店 LED 屏及電子公告系統(tǒng) ........................................................................... 51 酒店前臺管理系統(tǒng)（ PMS） ............................................................................. 53 第 8 章 結(jié)束語 .......................................................................................................................................................................... 54 第 3 頁 第 1章 市場調(diào)研及分析 吳江市位于江蘇省東南部，北緯 30176。 21′ 4〞－120176?？?cè)丝? 萬人（ 2020年底）。全市耕地面積 70萬畝，主要農(nóng) 作物有水稻、麥子、油菜和蠶桑、苗木等，水生作物有席草、蓮藕、芡實、茭白等。 吳江市是全國優(yōu)秀 旅游城市 ，現(xiàn) 有文物保護單位 54 處，其中國家級 1 處，省級 15處。同時吳江薈萃了 盛澤先蠶祠、震澤慈云寺塔、黎里 柳亞子故居 、松陵垂虹橋遺址等一大批人文古跡和風(fēng)景名勝。全年實現(xiàn)社會消費品零售總額 ，比上年增長 %。新建了恒大國際裝飾城、盛澤紡機市場等一批專業(yè)市場，各類市蘇州市區(qū) 昆山 市區(qū) 上海 市 本案位置 浙江省 吳江市衛(wèi)星圖 吳江市同里 震澤慈云寺塔 第 4 頁 場實現(xiàn)交易額達 303億元，比上年增長 ％，其中中國 東方絲綢市場 年成交額達 250億元，在全國紡織品服裝專業(yè)市場中排名第二位、綜合類市場排名第四位。 交通運輸業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，社會綜合運輸能力大幅提高。 吳江自古以來就是人杰地靈、美麗如畫的江南水鄉(xiāng)，擁有豐富的旅游資源。 第 2章 酒店市場定位 吳江 東太湖 溫泉酒店坐落于吳江市太湖之濱，擁有絕佳的位置，酒店集商務(wù)、溫泉、娛樂、度假、會議為一體，面向高端消費市場。 我們總結(jié)以往經(jīng)驗，認為成功的酒店智能化設(shè)計應(yīng)達到如下幾點： 酒店內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、智能化 隨著市場競爭的加劇，許多酒店都采用高新技術(shù)設(shè)備來輔助自己的經(jīng)營管理，提高自己的競爭實力。它在橫向和縱向上都支持酒店的經(jīng)營運作和管理決策。當(dāng)顧客到達酒店，系統(tǒng)已完成了預(yù)分房。 吳江街區(qū)一角 第 5 頁 當(dāng)客人結(jié)帳離店后，酒店管理者通過系統(tǒng)生成的報表了解顧客的各種信息，包括顧客來源、消費項目和數(shù)額。因為這樣可以針對每一位顧客提供個性化的服務(wù)?？腿诵菹r空調(diào)調(diào)至“睡眠模式”，不但能提供客人舒適、安靜的休息環(huán)境，還能實現(xiàn)酒店節(jié)能。根據(jù)能源組的當(dāng)前使用情況，由系統(tǒng)驅(qū)動功能開關(guān)。 酒店加強客房管理系統(tǒng)、建筑物自動化系統(tǒng)、客房服務(wù)系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)的縱向連接，深挖能源管理，可極大降低酒店的能源浪費，實現(xiàn)節(jié)能、降低運營成本。對酒店來說， INTERNET 是一個具有無限商機的營銷渠道。酒店只需支付上網(wǎng)通訊費用，就能讓顧客在短時間內(nèi)獲得全方位的信息。 在 INTERNET 上，酒店可以真正實現(xiàn)一對一的營銷方式。 INTERNET 使酒店可以直接、快速、持續(xù)地與所有顧客保持聯(lián)系。信息技術(shù)的飛速發(fā)展，促進了酒店外部環(huán)境網(wǎng)絡(luò)化、智能化。高檔酒店 INTERNET 網(wǎng)絡(luò)通過向商務(wù)客人提供網(wǎng)絡(luò)賬號，可以在酒店范圍內(nèi)任何區(qū)域上網(wǎng)。 實現(xiàn)酒店與顧客的雙贏 我們知道，在手工操作為主的時代，要實現(xiàn)服務(wù)的個性化，其必然的結(jié)果是時間的大量耗費和工作效率的低下。可見，電腦管理系統(tǒng)的運用，十分有助于酒店為顧客提供高效和個性化的服務(wù)，從而實 現(xiàn)顧客消費價值的最大化。傳統(tǒng)點對點的銷售觀念將會過時，取而代之的是以信息共享、市場共享、突出個性的網(wǎng)絡(luò)化銷售方式。 管理和服務(wù)在高新科技的配合下將綻放出無限的異彩，爆發(fā)出巨大的能量?？傮w設(shè)計要一步到位，要保證該工程總體智能化水平達到較高檔次。應(yīng)具有完全的操作環(huán)境，界面簡練、友好，聯(lián)機幫助功能健全有效。 集成性和可擴展性 應(yīng)充分考慮智能化智能化系統(tǒng)所涉及的各子系統(tǒng)的集成和信息共享，保證系統(tǒng)總體上的先進性和合理性，采用集中管理，操作和分散控制的模式。 安全性和可靠性 智能化系統(tǒng)必須具有高度的安全性、可靠性和穩(wěn)定性，包括系統(tǒng)自身安全和信息傳遞的安全，以及運行的可靠性。 服務(wù)性和便利性（強調(diào)以人為本） 強調(diào)以人為本的設(shè)計思想，適應(yīng)多功能、外向型的需求，對于來自該工程內(nèi)外的各種信息進行收集、處理、存儲、傳輸、檢索、查詢，為客戶和管理者提供有效的信息服務(wù)和充分的決策依據(jù)，為客戶和管理人員提供安全、舒適、方便、快捷、高效、節(jié)約的工作、生活 和辦公環(huán)境。 設(shè)備選型和系統(tǒng)設(shè)計要在確保用戶需求、系統(tǒng)集成要求的前提下應(yīng)具有良好的性價比。星級越高，表示旅游飯店的檔次越高。 內(nèi)部功能布局及裝修裝飾能與所在地歷史、文化、自然環(huán)境相結(jié)合，恰到好處地表現(xiàn)和烘托其主題氛圍。 選擇項目（共 73項） 綜合類別（ 21 項） g. 電梯內(nèi)有方便殘疾人使用的 按鍵； h. 有殘疾人客房； i. 客用電梯轎廂內(nèi)兩側(cè)均有按鍵； j. 不少于 50%的客房配備客用保險箱； k. 不少于 70%的客房內(nèi)配有靜音、節(jié)能、環(huán)保型冰箱； 特色類別一（ 20 項） a. 至少容納 200 人的多功能廳或?qū)Ｓ脮h室，并有良好的隔音、遮光效果，配設(shè)衣帽間； b. 至少容納 200 人的大宴會廳，配有序門和專門廚房； c. 至少 2個小會議室或洽談室（至少容納 10 人）； d. 現(xiàn)場監(jiān)控系統(tǒng)及視音頻轉(zhuǎn)播系統(tǒng)； e. 有錄音、擴音功能的音響控制系統(tǒng)； f. 同聲傳譯設(shè)施（至少 2種語言）； g. 多媒體演示系統(tǒng)（含電腦、多媒體投影儀、實物投影儀等）； h. 會議即席發(fā)言麥克風(fēng)； o. 所有客房附設(shè)寫字臺電話； q. 所有套房供主人和來訪客人使用的衛(wèi)生間分設(shè)； 特色類別二（ 16 項） a. 有觀光電梯； b. 有自動扶梯； f. 健身中心； g. 桑拿??； h. 保健按摩； i. 視音頻交互服務(wù)系統(tǒng)（ VOD），提供客房內(nèi)可視性帳單查詢服務(wù)； j. 提供語音信箱服務(wù)； k. 24 小時提供加急洗衣服務(wù)； o. 有 24 小時營業(yè)的餐廳； p. 旅游信息電子查詢系統(tǒng)。因此，對冷 /熱源系統(tǒng)實施有效的監(jiān)控和管理是至關(guān)重要的。 控制 — 定時控制；按預(yù)先編排的時間程序控制系統(tǒng)啟停。對空調(diào)機組，監(jiān)測回風(fēng)溫度。 — 根據(jù)送風(fēng)溫度（回風(fēng)溫度）與設(shè)定值（可調(diào)）的偏差，通過 PID 運算，輸出相應(yīng)的控制信號，調(diào)節(jié)回水管上電動閥的開度，以保持送風(fēng)溫度（回風(fēng)溫度）的恒定。 — 空氣質(zhì)量控制： 定時檢測地下車庫空氣質(zhì)量，按預(yù)設(shè)空氣溫度、濕度、 CO、 CO2濃度控制風(fēng)機啟停。 酒店內(nèi)高壓進線， 為兩路 10KV獨立電源，兩路可自動切換，互為備用。 樓宇自控系統(tǒng)具體監(jiān)控內(nèi)容包括： 監(jiān)測 — 變壓器超溫報警； — 低壓進線開關(guān)狀態(tài)、三相電壓和三相電流； — 低壓母線聯(lián)絡(luò)柜開關(guān)狀態(tài)。最大限度的保障酒店智能化系統(tǒng)應(yīng)用的傳輸線路安全和業(yè)務(wù)調(diào)整的需要?？偨y(tǒng)套房區(qū)域較大且應(yīng)用復(fù)雜單獨配置光纖； 主干設(shè)計：數(shù)據(jù)主干采用 24 芯 OM3 光纖，每個弱電間各一根，總統(tǒng)套設(shè)計采用 12芯光纖。包廂 1個電話 1 個 IPTV 點。 支線管路采用 25mm 或 32mm HDPE 管。 進戶管道設(shè)計： 2樓需各預(yù)留 8 跟 SC110 進戶管道，便于電信接入及二期擴展的管線接入。 第 14 頁 酒店集成管理系統(tǒng) “智能、效能、超能”；多能合一是吳江濱湖溫泉度假酒店白金級國賓館集成設(shè)計理念 理念一：建筑實現(xiàn)“智能”設(shè)計及實施的需求 5A 系統(tǒng)可集成性分析 目前針對各系統(tǒng)的集成方式，各家所謂是博彩眾長，但限于集成領(lǐng)域普遍存在“技術(shù)專長”與“業(yè)務(wù)溝通”環(huán)節(jié)脫節(jié)的現(xiàn)象，給一些新建系統(tǒng)帶來些許遺憾，因此對各系統(tǒng)的綜合性分析必不可少。 ? 智能安保系統(tǒng)（ SA） 主要包含對包括防盜報警、電視監(jiān)控、一卡通系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)的集成。 ? 巡更系統(tǒng) 無論其巡更系統(tǒng)所 建立的基礎(chǔ)是建立在門禁基礎(chǔ)或是專業(yè)系統(tǒng)基礎(chǔ)之上， IBMS除了對期工況讀數(shù)進行實時跟蹤外，還將對其策略制定時效內(nèi)進行實時應(yīng)用效果的驗證 。 IBMS系統(tǒng)主要系統(tǒng)界面介紹 用戶通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽器（使用 瀏覽器能達到最佳效果）對系統(tǒng)進行訪問，用戶在界面中除應(yīng)傳統(tǒng) 的文字表格形式，還通過圖文結(jié)合的的效果對系統(tǒng)集成范圍內(nèi)的點位運行進行監(jiān)控，系統(tǒng)中常見表現(xiàn)方式有以下幾種： 第 15 頁 ? 電子地圖 ? 三維設(shè)備運行圖 ? 分析圖表顯示 ? 多媒體控件 第 16 頁 ? 網(wǎng)絡(luò)鏈路可視化管理 理念二：建筑符合 “ 效能 ” 優(yōu)先的國策策略部署 在國家一五計劃的規(guī)劃運籌下，高效節(jié)能無疑是在建立高品質(zhì)建筑必不可少的要素，因此在理念設(shè)計中需體現(xiàn)“效能”分析這一核心理念。對儀表進行分類、分項、設(shè)置最大量程、初始讀數(shù)等屬性，還可按照樓層或功能上傳儀表布點圖。傳統(tǒng)上各系統(tǒng)自成體系工作，并不和外界交換信息。這種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的體系結(jié)構(gòu)使集成管理系統(tǒng)充分發(fā)揮其強大的功能。當(dāng)子系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障或超限時，各子系統(tǒng)的通訊網(wǎng)關(guān)接收到報警信號并將報警信息發(fā)送到 IBMS 系統(tǒng)，我們再通過串口服務(wù)器把數(shù)據(jù)發(fā)送到以太網(wǎng)上， IBMS 系統(tǒng)的前臺程序?qū)⒗脠缶δ艿膹棾隹蝻@示相應(yīng)的故障報警信息。還可 以配合 時間控制，實現(xiàn)白天、夜晚以及深夜的燈光效果，節(jié)假日的氣氛烘托等； ? 集中可視控制。 b. 燈光調(diào)節(jié)：按住控制面板上“加亮”與“變暗”按鈕，可以分別控制燈光加亮及變暗。 在就餐場景時，燈光將逐個打開，燈光將調(diào)整到合適的亮度。并且相應(yīng)的控制面板按鍵會有相應(yīng)的 LED燈光反饋?？稍O(shè)置辦公場景，放映場景，休息場景，會客場景，離開場景等等。 樓梯間，電梯廳，等場所采用人體感應(yīng)結(jié)合照