【正文】 劃及措施，提高被考核者今后的績效表現(xiàn)。并設(shè)定在下一次前，改進(jìn)措施和計(jì)劃要求達(dá)到的執(zhí)行與落實(shí)情況。A同時(shí)，人事部可職級(jí)績效成績對應(yīng)比例EDCBA1－410%20%100%105%110%5－615%25%125%135%150%7－920%30%150%160%170%根據(jù)工作需要組織對該類員工進(jìn)行面談，并對面談內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的記錄、整理和歸檔，作為員工個(gè)人人事管理的資料和相關(guān)的依據(jù)。表五： 績效考核的結(jié)果為競聘考核、勞動(dòng)合同續(xù)簽、工作崗位的聘任、調(diào)整、晉升、薪資調(diào)整及其它相關(guān)考核或獎(jiǎng)懲提供依據(jù)或參考。1 被考核者申請復(fù)議時(shí)需要出示考核期內(nèi)的相關(guān)數(shù)據(jù)及材料。直接考核者如認(rèn)為解釋合理，經(jīng)與復(fù)核者協(xié)商并取得一致后，可修改被考核者的考核結(jié)果（由直接考核者在考核實(shí)施表上加注簡要說明，并由部門第一負(fù)責(zé)人審核后，將修正的考核結(jié)果通知人事部）。個(gè)工作日內(nèi)向人事部申請復(fù)議。 由仲裁小組提出的復(fù)議結(jié)果即為最終結(jié)果。 本制度自正式頒布之日起實(shí)施。培訓(xùn)中心員工季度績效考核表（A）附件三：GMCC培訓(xùn)中心考核結(jié)果復(fù)議申請表附件七：GMCC培訓(xùn)中心員工績效考核面談表附件十一：GMCC培訓(xùn)中心員工年度績效考核實(shí)施表（D）附件十五：GMCCC、合格；分制）10≥A級(jí)（合格）≥7｜｜7＞D20%　工作質(zhì)量1．了解并遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程，服從上級(jí)的工作指示或任務(wù)安排；2．工作活動(dòng)安排清晰有序，無上級(jí)監(jiān)督亦能穩(wěn)定的開展工作，保持工作質(zhì)量。20%　職業(yè)操守1．尊重并維護(hù)單位的利益和形象；，嚴(yán)格自律，保持良好出勤記錄。，工作具有前瞻性，能及早預(yù)測未來。日期：　復(fù)核者簽字：分制）10≥A級(jí)（合格）≥7｜｜7＞D20%　工作質(zhì)量1．了解并遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程，服從上級(jí)的工作指示或任務(wù)安排；2．工作活動(dòng)安排清晰有序，無上級(jí)監(jiān)督亦能穩(wěn)定的開展工作，保持工作質(zhì)量。3．認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律；、公平、公正的原則。20%　月度考核成績第一部分（70%）第二部分（30%）總分評(píng)定等級(jí)（非部門負(fù)責(zé)人管理人員適用）附件三GMCC日期：　直接考核者簽字：日期：員工姓名　職位　部門（室）　考核年度　考核者姓名　考核者職位　復(fù)核者姓名　考核月度　評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)說明（10級(jí)（優(yōu)良）≥8｜｜8＞C40%　工作效率1．按時(shí)完成工作任務(wù)，根據(jù)需要主動(dòng)調(diào)整和加快工作進(jìn)度；2．能在規(guī)則允許范圍內(nèi)改進(jìn)方法以提高工作效率。10%　第二部分（30%）服務(wù)意識(shí)將為客戶服務(wù)的意識(shí)貫徹到工作中，主動(dòng)為服務(wù)客戶排憂解難，服務(wù)對象滿意度高。20%　創(chuàng)新精神1．積極面對工作和環(huán)境挑戰(zhàn)，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，并運(yùn)用到工作中；求采取有效措施解決問題；3．能根據(jù)任務(wù)現(xiàn)狀和特點(diǎn)，靈活運(yùn)用現(xiàn)有方法，并發(fā)展出新的方法；的建議。20%　溝通精神。日期：項(xiàng)目及比重要素內(nèi)容分?jǐn)?shù)評(píng)定說明績45％主要考核被考核者考核期間履行職責(zé)情況，以及完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量和效率具體見《部門崗位工作質(zhì)量檢查及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》能20％主要指被考核者對本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握情況以及專業(yè)節(jié)技能技術(shù)水平具體見《部門崗位技能考核及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》德15％創(chuàng)新精神1．積極面對工作和環(huán)境挑戰(zhàn)，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，并運(yùn)用到工作中；境要求采取有效措施解決問題；3．能根據(jù)任務(wù)現(xiàn)狀和特點(diǎn)，靈活運(yùn)用現(xiàn)有方法，并發(fā)展出新的方法；提供有價(jià)值的建議。分）C級(jí)：極不合格（6分以下）團(tuán)隊(duì)精神、了解和合作；或方法，為后續(xù)工作或人員提供便利；3.妥善處理單位內(nèi)部同事之間的關(guān)系，調(diào)動(dòng)個(gè)人積極性，提高工作效率。3．認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律；現(xiàn)公開、公平、公正的原則。培訓(xùn)中心員工年度計(jì)劃及評(píng)估表（ 年用）直接考核者復(fù)核者說明：l 目標(biāo)要求為在正常情況下該工作項(xiàng)目必須達(dá)到的要求。鼎湖培訓(xùn)中心年度關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）計(jì)劃及評(píng)估表說明：l 實(shí)際執(zhí)行結(jié)果評(píng)分：“1”代表未實(shí)現(xiàn)目標(biāo)指標(biāo)，不得超過分到分以上；l 部門年度培訓(xùn)中心員工年度考核自評(píng)表（供全體員工使用）請列明您在考核期內(nèi)的主要工作內(nèi)容及工作范圍請?jiān)u價(jià)您個(gè)人在考核期內(nèi)的工作完成情況請?jiān)u價(jià)您個(gè)人在考核期內(nèi)的工作態(tài)度和能力，您認(rèn)為哪些方面需要改進(jìn)？如何改進(jìn)？您在考核期內(nèi)參加的培訓(xùn)情況您的考核者在工作上給予您適當(dāng)?shù)闹敢皫椭绾危繉τ诠ぷ骰蚱渌矫婺蟹衿渌ㄗh？自評(píng)人簽名： 日期：附件十被考核者姓名：被考核者職務(wù)：考核者姓名：考核者職務(wù)：部門：室：考核期段：從年月到年月GMCC被考核者與考核者雙方填寫意見并簽名確認(rèn)?？冃Э己嗣嬲勄闆r被考核者在考核期內(nèi)的主要績效（請列明）（由直接考核者填寫）達(dá)成的改進(jìn)措施、以及今后的發(fā)展計(jì)劃（在直接考核者與被考核者共同協(xié)商后，由直接考核者填寫）具體改進(jìn)事項(xiàng)及計(jì)劃完成情況計(jì)劃達(dá)成日期確認(rèn)簽字（此項(xiàng)要求手寫或蓋個(gè)人章）被考核者簽名：日期：直接考核者簽名：級(jí)≥9B級(jí)≥7D級(jí)創(chuàng)新精神積極面對工作和環(huán)境挑戰(zhàn)，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，并運(yùn)用到工作中。妥善處理各單位間的工作關(guān)系。遵章守紀(jì)，嚴(yán)格自律，以身作則，樹立良好榜樣。在工作中努力實(shí)現(xiàn)公開、公平、公正的原則。重視對下屬的培養(yǎng)和能力開發(fā)，善于授權(quán)，下屬工作能力明顯提高。培訓(xùn)中心員工年度績效考核實(shí)施表（A）（部門負(fù)責(zé)人、臨時(shí)負(fù)責(zé)人適用）考核者意見項(xiàng)目要素內(nèi)容分?jǐn)?shù)評(píng)定說明第一部分（55%）工作目標(biāo)目標(biāo)達(dá)成情況（年度工作目標(biāo)達(dá)成情況填寫）第二部分（20%）服務(wù)意識(shí)將為客戶服務(wù)的意識(shí)貫徹到工作中，主動(dòng)為公司外部客戶及其他部門排憂解難，服務(wù)對象滿意度高。級(jí)：優(yōu)良9＞B級(jí)：不合格7＞D團(tuán)隊(duì)精神有效地建立及鼓勵(lì)本單位的團(tuán)隊(duì)精神。重視對下屬的培養(yǎng)和能力開發(fā)，善于授權(quán)，下屬工作能力明顯提高。A級(jí)≥8C級(jí)≥6E有效地建立及鼓勵(lì)本單位的團(tuán)隊(duì)精神。妥善處理單位內(nèi)部同事之間的關(guān)系，調(diào)動(dòng)個(gè)人積極性，提高工作效率。認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律。溝通愿望。溝通效果。具有較好職業(yè)道德和社會(huì)道德。級(jí)：優(yōu)良9＞B級(jí)：不合格7＞D具有較深的專業(yè)知識(shí)和勝任該崗位所需要的各種素質(zhì)；能夠遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律；培訓(xùn)中心員工年度績效考核實(shí)施表（D）（考核內(nèi)容類型二崗位人員適用）考核者意見考核者簽名：序號(hào)姓名績效考核成績分?jǐn)?shù)等級(jí)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　附件十五績效考核成績匯總表填報(bào)日期：填報(bào)人： 部門負(fù)責(zé)人簽名：備注：灰色部分用于填寫部門負(fù)責(zé)人及臨時(shí)負(fù)責(zé)人成績（不列入部門績效考核等級(jí)配比中）；本月參加績效考核人數(shù)為 人。BD