某公司經(jīng)營業(yè)績考核辦法-預(yù)覽頁
【正文】 上規(guī)則計分的基礎(chǔ)上，對于上年凈利潤率水平低于省公司所在組上年凈利潤率均值且凈利潤下降的省公司， 再按照如下規(guī)則計分：當(dāng)凈利潤降幅超過 10％的， 最高得到12 分； 當(dāng)凈利潤降幅在8% （不含）到 10%（含）之間的，最高得到 13 分；當(dāng)凈利潤降幅在 4%（不含）到 8%（含）之間的，最高得到14 分；當(dāng)凈利潤降幅在4%（含）以內(nèi)的，最高得到 15 分。各省公司營運收入目標(biāo)值、公司整體收入市場份額由總部核定下達(dá)。各省公司資本開支占收入比重目標(biāo)值由總部核定下達(dá)。（1）綜合滿意度（5分）本指標(biāo)考核省公司綜合滿意度達(dá)到的水平。各省公司每項客戶感知短板的具體內(nèi)容、考核滿分值及目標(biāo)值bb2由總部依據(jù)各省公司實際情況確定。總部根據(jù)網(wǎng)絡(luò)年度實際運行情況，設(shè)定掉話率、接通率、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)下載速率 3 項指標(biāo)進行考核，3 項指標(biāo)得分之和為本指標(biāo)最終得分。所有單項掉話率指標(biāo)得分之和為本指標(biāo)考核得分。得分＝+SQRT（(全年平均值基準(zhǔn)值)/（挑戰(zhàn)值基準(zhǔn)值） ）（3）數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)下載速率（2 分）數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)下載速率考核按照現(xiàn)場測試 2G 網(wǎng) DT 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)下載速率、現(xiàn)場測試 2G 網(wǎng) CQT 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)下載速率、 現(xiàn)場測試TD 網(wǎng) DT 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)下載速率、 現(xiàn)場測試TD 網(wǎng) CQT 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)下載速率四種監(jiān)測方式平均權(quán)重綜合計算得分。（1）數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)收入（5 分）本指標(biāo)考核省公司數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)收入情況，按照目標(biāo)法進行考核計分。不考核單項業(yè)務(wù)，考核選定的 3 項業(yè)務(wù)使用用戶數(shù)的算數(shù)和。按照目標(biāo)法進行考核計分，相關(guān)指標(biāo)的口徑及目標(biāo)值由總部下達(dá)。（2）重要集團客戶覆蓋率（4 分）本指標(biāo)考核重要集團客戶的保有和拓展情況。 各省公司全年月均中高端客戶數(shù)目標(biāo)值由總部核定下達(dá)。當(dāng) TD 客戶凈增數(shù)實際完成值不低于挑戰(zhàn)目標(biāo)時，得6 分；當(dāng)實際完成值低于基本目標(biāo)時，得0 分；當(dāng)實際完成值處于基本目標(biāo)與挑戰(zhàn)目標(biāo)之間時，按如下公式計分：（實際完成值－基本目標(biāo)）考核得分＝5 +（挑戰(zhàn)目標(biāo)－基本目標(biāo)）1在按照以上規(guī)則計分的基礎(chǔ)上，當(dāng) TD 客戶凈增數(shù)中 TD 雙模手機和無線座機客戶數(shù)占比低于80%時，本指標(biāo)得 0 分。 影響公司外部形象的重大事件包括發(fā)生惡性負(fù)面報道或信息披露不當(dāng)；發(fā)生重大投訴責(zé)任事件；國家各類監(jiān)管部門查處的重大問題等事項。本指標(biāo)考核為以下三部分扣分之和，最多扣減 5 分，具體扣分標(biāo)準(zhǔn)如下：① 由于省公司原因?qū)е律鲜泄菊wSOX 法案 404 條款年度外部審計意見為“否定意見”或“無法表示意見”，則該省公司扣 5 分。此項最高扣 2 分。 各年考核得分計算公式如下：第1年考核預(yù)得分 =ROAn=18第 年考核預(yù)得分2=目標(biāo)值ROAn= 216 ?第 年考核預(yù)得分目標(biāo)值1第3年考核得分 =ROAn=3目標(biāo)值 24 ? 第1年考核預(yù)得分? 第2年考核預(yù)得分四、省公司業(yè)績考核最終得分最終考核得分＝整體業(yè)績考核得分 30％＋省公司自身業(yè)績考核得分 70％整體業(yè)績與省公司自身業(yè)績的掛鉤比例將根據(jù)管理需要及實際情況作適當(dāng)調(diào)整。省公司當(dāng)年人工成本應(yīng)提額度計算公式如下：省公司年度得分應(yīng)提人工成本額度=當(dāng)年核定的人工成本上限值\u65288X80%+100分20%）鉤（二）包含綜合扣分事項的業(yè)績考核最終得分與省公司經(jīng)營者薪酬掛包含綜合扣分事項的省公司業(yè)績考核最終得分將與省公司經(jīng)營者薪酬掛鉤，具體按照總部關(guān)于省公司經(jīng)營者薪酬管理規(guī)定執(zhí)行。（三）本考核辦法由總部負(fù)責(zé)解釋，自 2010 年 1 月 1 日起執(zhí)行。三、資本開支占收入比重資本開支占收入比重 資本開支 = 營運收入100%營運收入、資本開支取自經(jīng)審計的香港口徑年報損益表及資本開支報表。五、網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量各關(guān)鍵運行指標(biāo)值通過網(wǎng)管統(tǒng)計和第三方公司現(xiàn)場測試得到，指標(biāo)第 1 頁 共 5 頁中國移動各省（區(qū)、市）公司經(jīng)營業(yè)績考核辦法的網(wǎng)管采集時間為非重要節(jié)假日忙時8:0011:00、18:0021:00。TD 網(wǎng)忙時話音信道掉話總次數(shù) =在指配話音信道完成（TD 網(wǎng)的語音業(yè)務(wù)和視頻電話業(yè)務(wù) RAB 建立成功） 后由于各種原因?qū)е碌牡粼?（包含TD網(wǎng)掉話次數(shù)） ，統(tǒng)計無線側(cè)的消息（TD 網(wǎng)的 TD 網(wǎng)的語音業(yè)務(wù)和視頻電話業(yè)務(wù)的 RNC 請求釋放的 RAB 數(shù)目） 。六、數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)（一）數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)收入考核口徑的數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)收入包括短信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入、非短信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入、CMNET 網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間結(jié)算凈收入、 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間結(jié)算凈收入及12530 語音通話費收入（以上均為分?jǐn)備N售折扣折讓后的凈收入） 。（2）手機游戲（自有）收費使用客戶數(shù)考核手機游戲（自有）使用且付費客戶數(shù)，包括統(tǒng)計周期內(nèi)下載過手機游戲（自有）收費單機游戲的客戶、訂購游戲包且使用的客戶、使用過手機網(wǎng)游且產(chǎn)生計費話單的客戶（剔重） ，取自手機游戲業(yè)務(wù)平臺。（4）手機閱讀收費使用客戶數(shù)統(tǒng)計周期內(nèi)，通過 G3 閱讀器、WAP 或手機客戶端使用過手機閱讀業(yè)務(wù)的客戶數(shù) （剔重） ， 包括訂購單本圖書或包月業(yè)務(wù)且有使用記錄的客戶，取自手機閱讀業(yè)務(wù)平臺。（二）重要集團客戶覆蓋率重要集團客戶是指以統(tǒng)計局公布的法人及產(chǎn)業(yè)活動單位中以單位員第 4 頁 共 5 頁中國移動各?。▍^(qū)、市）公司經(jīng)營業(yè)績考核辦法工數(shù)排序前 20%的集團客戶。數(shù)據(jù)取自一級經(jīng)營分
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