【正文】 一次上貨，由業(yè)務(wù)部（或駐店業(yè)務(wù)代表）確定上貨品類和數(shù)量，然后轉(zhuǎn)資訊（業(yè)務(wù)內(nèi)勤）打印《訂貨單》一式兩聯(lián)，資訊或業(yè)務(wù)內(nèi)勤打印審核無誤后登記備查，領(lǐng)取人在《單據(jù)流轉(zhuǎn)表》上簽字。 《新品登記單》一式三聯(lián)由業(yè)務(wù)部填寫，內(nèi)容包括：門店名稱、門店編號、供應(yīng)商名稱、供應(yīng)商編號、供應(yīng)商簽字、業(yè)務(wù)員簽字、審核人（業(yè)務(wù)經(jīng)理）簽字、商品名稱全稱、條形碼、規(guī)格、單位、產(chǎn)地、裝箱數(shù)量、協(xié)議進(jìn)價(jià)、建議零售價(jià)、市調(diào)價(jià)、零售價(jià)、保質(zhì)期等，要求字跡清晰、工整，數(shù)字不準(zhǔn)涂改。 供應(yīng)商分共享供應(yīng)商和獨(dú)立供應(yīng)商：凡能夠跨區(qū)域給所有門店配送商品的稱共享供應(yīng)商；凡只給單獨(dú)一個門店供貨的稱獨(dú)立供應(yīng)商。一、供應(yīng)商建檔 所有供應(yīng)商檔案由總部建檔，然后由總部資訊做CC通訊，共享供應(yīng)商下傳到各門店，獨(dú)立供應(yīng)商下傳到指定門店。（《供應(yīng)商基本資料表》） 資訊接到業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交的供應(yīng)商檔案要先登記，登記內(nèi)容包括：日期、編號、供應(yīng)商名稱、供應(yīng)商編號、經(jīng)營方式、轉(zhuǎn)交人、接收人等，錄入建檔審核無誤，打印一聯(lián)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部存檔，領(lǐng)取人簽字（《單據(jù)流轉(zhuǎn)表》）二、新品建檔 所有新品資料必須上傳總部建立商品檔案，然后由總部資訊做CC通訊，下傳到各個門店。 《廠商報(bào)表（代建檔確認(rèn)單）》第一聯(lián)業(yè)務(wù)部存檔備查，第二聯(lián)交供應(yīng)商作為上貨編碼依據(jù)留存。 初次訂貨流程：業(yè)務(wù)部(或駐店業(yè)務(wù)代表)確定上貨品類和數(shù)量駐店業(yè)務(wù)代表制《訂貨單》《訂貨單》上傳到總部業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)部主管審核《訂貨單》獨(dú)立供應(yīng)商？共享供應(yīng)商？共享供應(yīng)商審核過的《訂貨單》下傳門店業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)勤/業(yè)務(wù)員打印《訂貨單》一式兩聯(lián)業(yè)務(wù)內(nèi)勤/業(yè)務(wù)員制《訂貨單》獨(dú)立供應(yīng)商駐店業(yè)務(wù)/門店打印《訂貨單》一式兩聯(lián)第二聯(lián)交供應(yīng)商/業(yè)務(wù)員送貨第一聯(lián)交驗(yàn)貨組做驗(yàn)貨準(zhǔn)備如果供應(yīng)商在異地，以電話/傳真形式通知供應(yīng)商送貨，兩聯(lián)《訂貨單》全部轉(zhuǎn)驗(yàn)收組做驗(yàn)貨準(zhǔn)備四、補(bǔ)（續(xù)）貨 續(xù)貨《補(bǔ)貨單》由門店貨區(qū)理貨員分供應(yīng)商手工填寫《補(bǔ)貨單》一式二聯(lián)，內(nèi)容包括：店內(nèi)碼、條形碼、品名、規(guī)格、單位、數(shù)量，要求、希望到貨日期等，要求字跡清晰、工整，數(shù)字不準(zhǔn)涂改。 門店資訊/配送中心資訊將《商品驗(yàn)收單》做電腦入庫后上傳總部。 5）無單商品采購員應(yīng)在第一時(shí)間將手續(xù)補(bǔ)辦完整，轉(zhuǎn)驗(yàn)收組驗(yàn)收。玩具除外（無中文標(biāo)識，無生產(chǎn)許可證，無生產(chǎn)地址）。7. 有其他超市標(biāo)簽的商品不允許進(jìn)入賣場。(3) 包裝規(guī)格。2． 商品驗(yàn)收要求（1）根據(jù)《訂貨單》驗(yàn)收（2）驗(yàn)收商品必須由兩人以上人員參加；（3）填寫《訂貨單》必須按實(shí)收數(shù)量或重量填寫；（4）無條碼商品必須貼上自制條形碼，否則禁止進(jìn)入賣場；（5）將驗(yàn)過的商品及時(shí)封箱送入賣場。3．所有新品進(jìn)入賣場的同時(shí)，必須有店內(nèi)碼或自制條形碼；4．自采過程中無法確定是新品，則先按照新品處理，如果在驗(yàn)貨或上貨過程中發(fā)現(xiàn)賣場內(nèi)有一模一樣的商品則將該商品提出按照原商品編碼處理，至少要保證銷售價(jià)格一致；（嚴(yán)禁在賣場內(nèi)一個商品兩個編碼或兩個銷售價(jià)格）；如果已經(jīng)進(jìn)行部分銷售，則按照較低的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。2）商品接近保質(zhì)期（三個月以上）3）外包裝殘破，不能繼續(xù)銷售的商品。8）其他退貨。取走商品時(shí)，需由驗(yàn)貨員、理貨員、取貨人及值班經(jīng)理/店長在《返廠單》上簽字；簽字后的《返廠單》第一聯(lián)由驗(yàn)貨組留存轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部；第二聯(lián)交收貨人，第三聯(lián)作為出門證，由保安驗(yàn)看放行后留存，每日集中交保安部經(jīng)理轉(zhuǎn)營運(yùn)部經(jīng)理或交營運(yùn)部經(jīng)理指定的專門人員；門店資訊根據(jù)審批審核后的退貨申請打印《返廠單》一式三聯(lián)制單人、廠商或主管采購員確認(rèn)門店根據(jù)《返廠申請單》內(nèi)容及需返廠商品實(shí)物制作《調(diào)撥單》，在該《調(diào)撥單》右上角加注“返廠”字樣并在《調(diào)撥單》后附《返廠申請單》，要求《調(diào)撥單》與《返廠申請單》內(nèi)容完全一致。業(yè)務(wù)部安排專門人員將需要返廠的退換貨商品在指定時(shí)間內(nèi)集中返廠。驗(yàn)收組根據(jù)《返廠單》查驗(yàn)退場商品無誤后簽字確認(rèn)，店長/值班經(jīng)理簽字確認(rèn)第三聯(lián)作為出門證，保安部留存財(cái)務(wù)部核查其是否有應(yīng)交未交的費(fèi)用及其保證金情況，復(fù)核是否符合退場條件保安復(fù)以下三單：l 已收到《商戶退場通知單》；l 退場商戶持有《商戶退場申請單》；l 持有資訊部打印的《返廠單》在《返廠單》上簽字放行。（三） 報(bào)損商品的處理：1． 把報(bào)損后的商品按照要求進(jìn)行變價(jià)處理，變價(jià)收入上交財(cái)務(wù)部；2． 不允許在賣場內(nèi)銷毀己報(bào)損的商品；3． 過保質(zhì)期的商品，不能作變價(jià)處理，必須按無殘值報(bào)損；4． 賣場內(nèi)不允許存放報(bào)損過的商品，報(bào)損商品必需按規(guī)定及時(shí)處理；5． 報(bào)損商品必須撤離賣場做適當(dāng)處理。（二） 協(xié)議進(jìn)價(jià)調(diào)價(jià)1． 進(jìn)價(jià)調(diào)高必須由供應(yīng)商提供加蓋生產(chǎn)廠商印章的調(diào)價(jià)單，并注明調(diào)價(jià)原因報(bào)業(yè)務(wù)部審批；2． 進(jìn)價(jià)調(diào)低由供應(yīng)商填寫調(diào)價(jià)單加蓋印章或簽字后報(bào)業(yè)務(wù)部審批；3． 主管業(yè)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)總部資訊作后臺商品調(diào)價(jià)，通過CC通訊，下傳到指定門店；4． 如果現(xiàn)存商品也在調(diào)低范圍內(nèi)，賣場盤點(diǎn)后報(bào)門店資訊打印《商品調(diào)價(jià)單》轉(zhuǎn)門店財(cái)務(wù)記賬。6． 特價(jià)調(diào)價(jià)流程企劃部提出批準(zhǔn)后促銷文案及相關(guān)促銷變價(jià)要求物價(jià)員提出會員價(jià)、箱價(jià)等特殊變價(jià)要求：制作《變價(jià)申請單》業(yè)務(wù)部核準(zhǔn)，制作《變價(jià)單》，商品的適合性物價(jià)員核實(shí)《變價(jià)單》內(nèi)容資訊部錄入變價(jià)信息并作CC通訊下傳各門店或指定門店市場調(diào)查第二聯(lián)財(cái)務(wù)部第一聯(lián)資訊部現(xiàn)場對變價(jià)后的商品進(jìn)行試掃門店收到調(diào)價(jià)信息，下傳前臺POS打印調(diào)價(jià)商品牌卡轉(zhuǎn)現(xiàn)場調(diào)價(jià)（六） 聯(lián)營商品調(diào)價(jià)1. 聯(lián)營商品調(diào)價(jià)由聯(lián)營商填寫調(diào)價(jià)單；2. 調(diào)低由值班經(jīng)理簽字審核后轉(zhuǎn)門店資訊錄入轉(zhuǎn)現(xiàn)場實(shí)施調(diào)價(jià)；3. 調(diào)高由業(yè)務(wù)或駐店業(yè)務(wù)代表簽字審核后轉(zhuǎn)門店資訊錄入轉(zhuǎn)現(xiàn)場