管理信息系統(tǒng)內(nèi)容摘要-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 ___________而企業(yè)是由各個(gè)要素組合而成的，企業(yè)本身就是一個(gè)系統(tǒng)。圖1－3 閉環(huán)式循環(huán)系統(tǒng)比如，產(chǎn)品到社會(huì)以后，社會(huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生反饋信息，這些反饋信息通過(guò)反饋機(jī)制進(jìn)入輸入端，如果產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，這樣就可以改變輸入，即采取相應(yīng)的改進(jìn)質(zhì)量措施；如果生產(chǎn)過(guò)量就減少生產(chǎn)數(shù)量，使系統(tǒng)更加符合實(shí)際的需求。因?yàn)槠髽I(yè)跟外界在物質(zhì)、信息、人各方面有不斷的交流。企業(yè)要向外界開(kāi)放，社會(huì)就是企業(yè)的環(huán)境，企業(yè)要受到社會(huì)各個(gè)方面的影響，包括政府政策的影響，合作伙伴、供應(yīng)商、銷(xiāo)售商、協(xié)作部門(mén)的影響。跟物流相聯(lián)系的還有信息流，只要有物質(zhì)的流動(dòng)就有相應(yīng)的信息流動(dòng)，在手工處理的過(guò)程中，也有相應(yīng)的信息跟隨著物流的流動(dòng)。所以凡是發(fā)生物流的地方都有相應(yīng)的信息流，管理人員通過(guò)信息來(lái)了解物流的情況，并控制物流。５．系統(tǒng)思維方式的重要性以系統(tǒng)的思維方式來(lái)觀察企業(yè)和公司的運(yùn)作，將企業(yè)和公司看作嵌入大系統(tǒng)（或環(huán)境）中的一個(gè)系統(tǒng)。以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)誕生以前已經(jīng)存在，它是人工的信息系統(tǒng)。數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)不但能夠提高效率，而且能夠在局部上提高企業(yè)的效益。決策支持系統(tǒng)就是為高層人員做決策服務(wù)的。ＣＢＩＳ主要支持高層的決策，同時(shí)對(duì)于中層、低層的管理工作也同樣支持，這形成了信息系統(tǒng)的衍變，由支持低層到支持中層，到支持整個(gè)企業(yè)的管理決策，這就是以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)的發(fā)展過(guò)程。信息系統(tǒng)的地位隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇、生存環(huán)境的復(fù)雜化和計(jì)算機(jī)功能的日益強(qiáng)大而變得越來(lái)越重要。第2講 計(jì)算機(jī)處理基礎(chǔ)1．組織類(lèi)型管理信息系統(tǒng)必須要有一個(gè)組織對(duì)它進(jìn)行管理和服務(wù)，這個(gè)組織在企業(yè)中應(yīng)處于什么樣的地位？通常分為下列幾種情況：（1）當(dāng)管理信息系統(tǒng)只是完成某一部分簡(jiǎn)單的電子數(shù)據(jù)處理時(shí)。比如財(cái)務(wù)的信息系統(tǒng)可對(duì)財(cái)務(wù)處的整個(gè)職能進(jìn)行全面的信息支持，它就屬于這個(gè)職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。（4）信息系統(tǒng)的應(yīng)用范圍不僅在管理上用計(jì)算機(jī)，而且在生產(chǎn)控制、技術(shù)部門(mén)都用計(jì)算機(jī)時(shí)。2．信息專(zhuān)職人員圖2－1 各類(lèi)人員通信鏈信息組織中的工作人員包括：系統(tǒng)分析員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員、網(wǎng)絡(luò)工程師、操作員、程序員，他們之間是一種什么樣的聯(lián)系呢？上圖就反映了他們之間的聯(lián)系以及他們跟用戶(hù)的聯(lián)系。（2）數(shù)據(jù)庫(kù)管理員。網(wǎng)絡(luò)工程師需同時(shí)具備計(jì)算機(jī)領(lǐng)域和通信領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技能。操作員負(fù)責(zé)操作大規(guī)模的計(jì)算機(jī)設(shè)備，如大型機(jī)和微型機(jī)。將來(lái)逐漸達(dá)到不需要很多的信息中心的工作人員來(lái)進(jìn)行工作，而是在一些信息專(zhuān)家的支持之下，用戶(hù)自己就可以完成他所需要的信息處理任務(wù)，在他需要時(shí)直接通過(guò)信息專(zhuān)家給予信息的支持，而多數(shù)情況下只是用戶(hù)直接運(yùn)用計(jì)算機(jī)。一個(gè)計(jì)算機(jī)的管理信息系統(tǒng)的生命周期，通常分為以下５個(gè)階段：生命周期是一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程。主要是經(jīng)理人員來(lái)規(guī)劃建立一個(gè)什么樣的系統(tǒng)，要達(dá)到什么樣的目的，怎樣為整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略服務(wù)，信息專(zhuān)家要支持經(jīng)理人員，了解企業(yè)的整體目標(biāo)范圍并提供咨詢(xún)。系統(tǒng)應(yīng)分成幾個(gè)子系統(tǒng)，應(yīng)分哪些模塊，它的調(diào)用關(guān)系，對(duì)哪些模塊完成哪些管理功能，用戶(hù)界面的劃分，為用戶(hù)顯示哪些信息，打印哪些圖表，這些都要在設(shè)計(jì)階段由信息專(zhuān)家進(jìn)行設(shè)計(jì)、管理人員予以支持來(lái)完成。所以，管理人員要對(duì)管理信息系統(tǒng)的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程有所了解。計(jì)算機(jī)處理基礎(chǔ)應(yīng)用軟件是針對(duì)不同的用戶(hù)應(yīng)用所需的支持系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)硬件硬件是計(jì)算機(jī)物理設(shè)備的總稱(chēng)，也叫硬設(shè)備。要把數(shù)據(jù)輸?shù)街醒胩幚砥髦校鸵ㄟ^(guò)輸入設(shè)備，輸入到主儲(chǔ)存器，再存儲(chǔ)到外存儲(chǔ)器，因?yàn)橹鞔鎯?chǔ)器的存儲(chǔ)容量有限，它只能存儲(chǔ)到計(jì)算機(jī)內(nèi)，中央處理器需要處理的程序和數(shù)據(jù)，還有暫時(shí)用不著的程序和數(shù)據(jù)就暫時(shí)存儲(chǔ)在輔助存儲(chǔ)器里。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________亞太管理訓(xùn)練網(wǎng) 培訓(xùn)教材部 聯(lián)系人：周迅光華管理網(wǎng)聯(lián)系電話：01063313152 ；135013152229 / 9
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