第十一章客戶關(guān)系管理咨詢工具-預(yù)覽頁
【正文】 務(wù)配服務(wù)）(2)增加可提供的服務(wù)項(xiàng)目（這相當(dāng)依賴經(jīng)驗(yàn)，所以有較大的差異）圖1110 營銷價(jià)值觀創(chuàng)造架構(gòu)表115 營銷革新的利潤革新價(jià)值驅(qū)動者利潤范圍提高生產(chǎn)力/生產(chǎn)量增加營銷能力10%～13%降低營銷成本降低營銷相關(guān)支出2%～6%提高方案的成功率提高毛利（如銷售百分比）%～%有效的資源分配提高毛利（如銷售百分比）1%～25%表116 營銷作業(yè)平臺營銷流程輔助工具企業(yè)整合規(guī)劃輔助工具數(shù)據(jù)倉庫營銷溝通執(zhí)行合作企業(yè)入口活動執(zhí)行工作流程ERP系統(tǒng)整合評估報(bào)告項(xiàng)目管理CRM系統(tǒng)整合電子化學(xué)習(xí)表117 營銷流程結(jié)構(gòu)策略方向執(zhí)行管理客戶管理評估和報(bào)告客戶策略計(jì)劃管理客戶深度分析追蹤/報(bào)告品牌管理營銷溝通管理(1)價(jià)值化營銷計(jì)分卡產(chǎn)品管理(1)活動管理(2)細(xì)分投資組合管理(2)內(nèi)部管理(3)預(yù)測模型計(jì)劃/編制預(yù)算(3)渠道管理采購319 / 7
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