第十一章客戶關系管理咨詢工具-預覽頁
【正文】 務配服務）(2)增加可提供的服務項目（這相當依賴經驗，所以有較大的差異）圖1110 營銷價值觀創(chuàng)造架構表115 營銷革新的利潤革新價值驅動者利潤范圍提高生產力/生產量增加營銷能力10%～13%降低營銷成本降低營銷相關支出2%～6%提高方案的成功率提高毛利（如銷售百分比）%～%有效的資源分配提高毛利（如銷售百分比）1%～25%表116 營銷作業(yè)平臺營銷流程輔助工具企業(yè)整合規(guī)劃輔助工具數據倉庫營銷溝通執(zhí)行合作企業(yè)入口活動執(zhí)行工作流程ERP系統(tǒng)整合評估報告項目管理CRM系統(tǒng)整合電子化學習表117 營銷流程結構策略方向執(zhí)行管理客戶管理評估和報告客戶策略計劃管理客戶深度分析追蹤/報告品牌管理營銷溝通管理(1)價值化營銷計分卡產品管理(1)活動管理(2)細分投資組合管理(2)內部管理(3)預測模型計劃/編制預算(3)渠道管理采購319 / 7
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