第4章、質量管理部050429-預覽頁
【正文】 質量等）/定量包裝原因被客戶投訴或上級檢查不合格序號考核指標權重（%）數據提供指標說明3樣品管理、標識管理差錯次數10部門經理/體系管理員樣品存放/處理的可追溯性，按照樣品管理操作規(guī)程和現場產品標識管理，違反扣分4工作滿意度15相關部門根據與相關部門的配合情況按照評估標準評估5體系運行效果10體系管理員隨機抽查和內部、外部審核合計100（飼料）績效考核指標序號考核指標權重（%）數據提供指標說明1飼料線檢過程、庫存質量抽查有效整改率不封頂生產部門、物流部、飼料事業(yè)部以30分為基數，當月未出現質量問題為30分，提出有效整改措施的加2分（經部門認可）出現質量事故扣3分/次2飼料市場產品投訴次數30銷售部/國家監(jiān)督機關根據客戶投訴數量按照標準進行考評。產品出廠后因感官質量（氣味、色澤、包裝質量等）原因被客戶投訴或上級檢查不合格次數為810 次。 計劃管理費用） 100%合計100序號考核指標權重（%）數據提供指標說明1中心實驗室 綜合指標 50中心實驗室主管根據考核期中心實驗室得分計分2下屬員工管理成效15本人/員工/部門經理對下屬員工的指導、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評（取三方測評結果平均值）3檢測設備管理20部門經理檢測設備的維修保養(yǎng)計劃、使用維護校準記錄的檢查/誤差考察/設備完好率45S現場管理15合計100序號考核指標權重（%）數據提供指標說明1中心實驗室綜合指標20中心實驗室綜合考評得分30％2班組綜合指標40班組月度量化考核得分30％3個人月度考評30中心實驗室主管個人月度考評得分30％4對下屬員工的管理、培訓、考核10員工/人力資源與公共事務部對下屬員工的指導、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評（取三方測評結果平均值）合計100序號考核指標權重（%）數據提供指標說明1中心實驗室綜合指標10中心實驗室綜合考評得分10％2班組綜合指標30班組月度量化考核得分30％3個人月度考評50中心實驗室主管個人月度考評得分50％4質量記錄管理10合計100序號考核指標權重（%）數據提供指標說明1在線質控綜合指標 60部門經理 根據考核期在線質控得分計分2下屬員工管理成效15本人/員工部門經理人力資源根據公司《下屬員工管理成效》問卷調查結果。5工作滿意度10部門經理/相關部門工作中與其他部門及下屬的協(xié)調配合度，按照投訴次數來評價。4工作勝任度20體系管理員/相關部門根據工作表現和工作業(yè)績及相關部門的信息反饋合計100序號考核指標權重（%）數據提供指標說明1日常事務/交辦事項完成效率和質量50部門經理根據工作匯報按工作計劃比較。出現一次輕微質量事故扣5 分，出現嚴重質量事故不得分；糾正流程隱患加 5 分。203文件控制、記錄控制有效性體系文件資料管理達到或好于規(guī)定要求，體系文件有效、受控。體系文件管理工作未能按規(guī)定要求完成，體系文件管理混亂、失控。各項工作拖延完成并輕微影響申請部門工作，需要較高成本補救。少數文件資料管理工作不全部符合規(guī)定要求，情況輕微。上級交辦事項的進度和質量基本符合工作計劃要求。10合計100附：中心實驗室班組月份考評表(2005年)考評時間 月 日至 月 日考評內容評分檢測檢驗結果差錯率（40）差錯率每1%扣1分，扣完為止檢測檢驗結果延誤次數（20）未及時提交準確檢測數據，每 8次扣1分，扣完為止質量記錄管理（15）記錄不真實，胡編亂造，弄虛作假，查到一次扣10分。不按安全操作規(guī)程操作查出一次扣1分/次。早退早退5min內扣1分/次，30min內扣3分/次，30min以上扣5分/次，3次/月以上按曠工一次論。（廁所允許時間為15min）串崗串崗20min內扣2分/次，超過20min扣5分/次，離崗扣1分/次，月超過5次以上，扣2分/次。著裝不按公司著裝規(guī)定著裝扣1分/次。工作協(xié)作性與其他員工工作不合作，留困難給別人，查到一次扣3分。 合計得分：
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