第15講目標(biāo)管理-預(yù)覽頁
【正文】 設(shè)計(jì)；——工作分析與評價(jià)；——薪酬改革；——建立公司培訓(xùn)與發(fā)展系統(tǒng)；——改善績效考核體系；——福利制度建設(shè)；——實(shí)施員工持股計(jì)劃；——完善合同條例；——招聘制度修訂。明確的考核依據(jù)目標(biāo)管理最大的好處之一就是考核的依據(jù)明確，考核者和被考核者都可以預(yù)計(jì)未來，即可以預(yù)期做到什么程度可以得到什么樣的評價(jià)，什么樣的結(jié)果是好的評價(jià)，什么樣的結(jié)果是不好的評價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)事先引導(dǎo)人目標(biāo)管理的特征常見的假(非)目標(biāo)管理情形一：“下達(dá)式”。情形三：“征求意見式”。所有的下級目標(biāo)合并起來應(yīng)等于或大于上一級的目標(biāo)。然而，許多經(jīng)理人想當(dāng)然地認(rèn)為“目標(biāo)已經(jīng)定了”、“大家都沒有意見”，職業(yè)經(jīng)理要善于事先采取措施以保證其一致性。實(shí)際上，下屬們都有自己的利益和想法。4可衡量的關(guān)鍵，在于雙方事先約定衡量的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)也是事后評估的標(biāo)準(zhǔn)。4職業(yè)經(jīng)理在目標(biāo)管理過程中，不是處于一個(gè)動不動就下達(dá)指令，而是處在一個(gè)教練和顧問的角色中，不斷地向下屬提供建議和信息，與下屬共同商議對策，幫助下屬調(diào)整行動方案，達(dá)成目標(biāo)。設(shè)定的目標(biāo)還有什么用呢？情形二：關(guān)注過程。輔導(dǎo)就是幫助下屬提高工作能力。下屬沒做好或沒有按上司的方式做就批評、責(zé)備、干涉。與績效考核相關(guān)聯(lián)事先設(shè)定的目標(biāo)是什么，績效標(biāo)準(zhǔn)是什么，權(quán)重是多少，事后應(yīng)當(dāng)和必須以此為考核和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。情形三：沒有與激勵機(jī)制準(zhǔn)確掛鉤，或者到時(shí)候不兌現(xiàn)。目標(biāo)管理的特征你的實(shí)際行為你的改進(jìn)計(jì)劃與下屬共同制定目標(biāo)目標(biāo)可衡量輔導(dǎo)與反饋的實(shí)施目標(biāo)管理的難點(diǎn)這種目標(biāo)的變化，在多數(shù)情況下，是由于公司賴以生存的社會、市場環(huán)境變化快的緣故，企業(yè)如果不能迅速調(diào)整自己的發(fā)展方向，就會面臨被淘汰的局面。他們一參與，肯定就是向我強(qiáng)調(diào)這樣或那樣的困難、問題，討價(jià)還價(jià)，拖來拖去，最后誰來完成工作？再者說，他們知道什么，剛剛在這個(gè)行業(yè)中混兩年，論經(jīng)驗(yàn)沒經(jīng)驗(yàn)，論能力，他們有誰比我的能力高，跟他們談，只會分散我的精力。不能達(dá)成共識另外，下屬可能基于自身利益的原因盡量壓低制定的工作目標(biāo)，部門經(jīng)理可以運(yùn)用自身的權(quán)威、工作經(jīng)驗(yàn)、閱歷等說服下屬盡可能與自己達(dá)成一致的意見，同下屬進(jìn)行交流，將實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)的條件擺出來，說服下屬認(rèn)同，并在今后的工作過程中，幫助和輔導(dǎo)下屬完成設(shè)定的工作目標(biāo)。另外，工作質(zhì)量的高低也可以用“數(shù)字”將定性化的因素，如態(tài)度、程度等轉(zhuǎn)為量化處理，并進(jìn)行細(xì)微的對比。下屬不主動有些下屬的工作目標(biāo)就是“賺錢就行”，他們的思想是“領(lǐng)導(dǎo)叫我干什么，我就干什么”，工作不積極、不主動。本講最后介紹了目標(biāo)管理中存在
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