【正文】 五、附表附表31：《特殊工藝操作人員上崗資格確認(rèn)記錄》附表32：《特殊崗位上崗培訓(xùn)和資格確認(rèn)情況表》附表31特殊工藝操作人員上崗資格確認(rèn)記錄姓名 工號(hào) 部門 文化程度 所學(xué)專業(yè)/工種 現(xiàn)任工作崗位 該工藝操作崗位的最低上崗資格 確認(rèn)記錄應(yīng)知應(yīng)會(huì) 確認(rèn)人簽署： 上崗前培訓(xùn)記錄：課目 時(shí)間 合格/結(jié)業(yè) 評(píng)估 教師簽字 備注 三級(jí)安全教育崗位變動(dòng)記錄各確認(rèn)的生效日期：部門經(jīng)理簽字：附表32特殊崗位上崗培訓(xùn)和資格確認(rèn)情況表部門職位姓名確認(rèn)日期培訓(xùn)記錄備注部門確認(rèn)（經(jīng)理簽字）： 日期： 人力資源部確認(rèn)（HR經(jīng)理簽字） 日期： 第四章 培訓(xùn)內(nèi)容和方式一、培訓(xùn)的一般內(nèi)容培訓(xùn)的一般內(nèi)容包括：知識(shí)、技能、態(tài)度和行為模式 員工的成績(jī)=（知識(shí)+技能+行為模式）態(tài)度如下圖所示：培訓(xùn)的內(nèi)容態(tài) 度行為模式技 能知 識(shí)員工工作成績(jī)知識(shí)（KNOWLEDGE）a、對(duì)普通員工來說，應(yīng)具備完成本職工作所必須的基本知識(shí)，同時(shí)要了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)等。還應(yīng)具備對(duì)經(jīng)營環(huán)境，如社會(huì)、政治、文化、倫理等方面的知識(shí)。行為模式（BEBAVIORAL PATTERNS）即，企業(yè)文化的外在行為表現(xiàn)，包括組織行為和個(gè)人行為兩種形式。中層管理者本職位的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限，國際經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，公司當(dāng)前的問題，市場(chǎng)分析，顧客研究，同行情報(bào)，新技術(shù)及新產(chǎn)品開發(fā)，勞資關(guān)系處理，對(duì)部下的指導(dǎo)和培養(yǎng)，部門間的協(xié)作，工作改善等。四、培訓(xùn)的方式a、高層管理人員的培訓(xùn)方式主要采用以下幾種——高級(jí)研習(xí)班、研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、自學(xué)、企業(yè)間高層交流，熱點(diǎn)案例討論等形式；也可以進(jìn)行在職高等學(xué)歷和MBA、EMBA教育，或有計(jì)劃的選送出國考察、業(yè)務(wù)進(jìn)修等形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。將公司各個(gè)部門中有發(fā)展前途、重點(diǎn)培養(yǎng)的中層管理人員集合起來，讓他們就高層次管理問題，如組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理人員的激勵(lì)機(jī)制、部門間沖突協(xié)調(diào)等提出自己的建議，供公司市場(chǎng)參考，同時(shí)也為中層管理人員提供分析和處理公司范圍內(nèi)的高層次決策問題的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。c、基層管理人員和基層員工培訓(xùn)的形式：為提高基層管理人員和基層員工的素質(zhì)和能力所進(jìn)行的培訓(xùn)，并不僅限于對(duì)其進(jìn)行課堂似的教學(xué)，還可參考以下幾種方法：舉辦公司領(lǐng)導(dǎo)和公司員工共同參加學(xué)習(xí)的課程和講座。讓優(yōu)秀的員工列席參加一些公司或部門級(jí)的會(huì)議等。b、培訓(xùn)工作專門負(fù)責(zé)人總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理是培訓(xùn)工作的專門負(fù)責(zé)人。f、培訓(xùn)工作監(jiān)督實(shí)施者公司質(zhì)量保證部作為對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督的部門，完成對(duì)培訓(xùn)實(shí)施部門（主要是人力資源部）培訓(xùn)結(jié)果的考量。個(gè)人能夠接受的培訓(xùn)時(shí)間。7HR部主管實(shí)施過程中，修正《培訓(xùn)計(jì)劃》中的有關(guān)課程。培訓(xùn)引導(dǎo)培訓(xùn)主管要做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作和“培訓(xùn)引導(dǎo)”，即培訓(xùn)主管指導(dǎo)培訓(xùn)教師完成整個(gè)培訓(xùn)工作的過程。培訓(xùn)的具體實(shí)施步驟培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施過程分為如下幾步：■作好培訓(xùn)準(zhǔn)備；■合理安排好培訓(xùn)進(jìn)程；■發(fā)通知；■組織培訓(xùn)■邊實(shí)施邊反饋■根據(jù)實(shí)施結(jié)果，修正培訓(xùn)計(jì)劃■培訓(xùn)考核：分兩種方式：a、培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，進(jìn)行考核對(duì)于學(xué)習(xí)的課程進(jìn)行逐課考試或考察，結(jié)合學(xué)員平時(shí)表現(xiàn)作出鑒定；學(xué)員寫培訓(xùn)小結(jié)；建立個(gè)人培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算額的確定■比例確定法設(shè)定——基準(zhǔn)值，按一定比率決定經(jīng)費(fèi)預(yù)算額。制定項(xiàng)目小組工作計(jì)劃a、由項(xiàng)目小組全體人員參與制定工作計(jì)劃；b、讓項(xiàng)目小組成員自始至終參與，直到計(jì)劃完成并批準(zhǔn)。公司在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，要使員工感到有提高個(gè)人技能和得到培訓(xùn)發(fā)展的機(jī)會(huì)，有施展個(gè)人才能專長(zhǎng)和個(gè)人晉升發(fā)展的空間。三、定義培訓(xùn)課題——本文指員工申請(qǐng)參加與提高業(yè)務(wù)技能有關(guān)的，不占用工作時(shí)間的各類業(yè)余培訓(xùn)課程。業(yè)余學(xué)習(xí)只適用于以下這些情況：(1)公司內(nèi)部沒有此項(xiàng)專門技術(shù)或培訓(xùn)；(2)是緊急的需求并且未列入公司年度計(jì)劃；(3)公司內(nèi)沒有更有效的變通方式提高此項(xiàng)技能或知識(shí)。(3)員工應(yīng)向部門主管及人力資源部主管各提供一份詳細(xì)的培訓(xùn)課程安排。得到公司長(zhǎng)期培訓(xùn)資助的員工，在學(xué)業(yè)開始之前，公司將與員工簽訂附加協(xié)議，如員工在完成學(xué)業(yè)后服務(wù)不滿一年離開公司，員工向公司賠償100%的費(fèi)用；如員工在完成學(xué)業(yè)后服務(wù)不滿二年離開公司，員工向公司賠償50%的費(fèi)用。公司資助培訓(xùn)學(xué)習(xí)員工服務(wù)期協(xié)議甲方：乙方：姓名： 身份證號(hào)碼： 性別： 出生年月： 家庭地址： 通訊地址： 第1條：培訓(xùn)甲方同意根據(jù)本合同約定的條例使乙方接受下述培訓(xùn)，乙方亦同意本合同約定的條件并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。，除非甲方作出其它決定，乙方必須按甲方安排的崗位為甲方工作滿兩年，服務(wù)期自學(xué)習(xí)結(jié)束日起，否則必須按本合同第4條之規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。第6條：禁止競(jìng)爭(zhēng)和保密《勞動(dòng)合同》有效期內(nèi)，不得以任何形式參與任何與甲方相競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)。第7條：其它，甲乙雙方各執(zhí)一份。其中，對(duì)培訓(xùn)人員的工作評(píng)估包括對(duì)培訓(xùn)學(xué)員、培訓(xùn)教師和培訓(xùn)工作組織者的評(píng)估等內(nèi)容。動(dòng)態(tài)評(píng)估法動(dòng)態(tài)評(píng)估就是把有關(guān)的人和事放到培訓(xùn)的整個(gè)過程中進(jìn)行檢測(cè)評(píng)估，既看原有基礎(chǔ)，又看目前情況，更要看發(fā)展?jié)摿挖厔?shì)。比較評(píng)估法應(yīng)用比較廣，但對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性要求較高。四、附表附表1《培訓(xùn)學(xué)員評(píng)估記錄》附表2《培訓(xùn)課程評(píng)估表》培訓(xùn)學(xué)員評(píng)估記錄姓名 工號(hào) 部門 課程情況科目時(shí)間課程過程評(píng)估出勤情況評(píng)分參與性4很好理解性3好動(dòng)手能力2一般測(cè)試結(jié)果1低于要求培訓(xùn)師簽名：跟蹤評(píng)估記錄該培訓(xùn)科目?jī)?nèi)容對(duì)該員工崗位工作的指導(dǎo)成效：很有效有效一般無用實(shí)踐應(yīng)用概述學(xué)員簽名： 部門經(jīng)理簽名：