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大連金牛公司銀亮材廠任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)大全00-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 在營(yíng)銷系統(tǒng),故建議在營(yíng)銷系統(tǒng)的成本控制指標(biāo)中,加入合同錯(cuò)貨率降低率,以及存貨周轉(zhuǎn)率提高率兩個(gè)KPI指標(biāo)?! 〈送猓J(rèn)為營(yíng)銷系統(tǒng)的成本控制指標(biāo)中應(yīng)加入“存貨周轉(zhuǎn)率提高率”指標(biāo),以考核銷售計(jì)劃的準(zhǔn)確性和科學(xué)性,由于銷售計(jì)劃的不準(zhǔn)確,執(zhí)行偏差太大,使公司整個(gè)計(jì)劃系統(tǒng)處于大幅波動(dòng)狀態(tài),造成綜合成本,特別是存貨水平較高和采購(gòu)成本較高的后果。 在公司組織增幅指標(biāo)中,補(bǔ)充下述指標(biāo):出口收入占銷售收入比率增長(zhǎng)率。 將采購(gòu)系統(tǒng)的組織增幅指標(biāo)改為:合格物料及時(shí)供應(yīng)率提高率?!  裼捎诠炯?jí)KPI不明確,致使各大部門KPI不能聚焦,客觀上助長(zhǎng)了部門各自為政。  二、公司級(jí)KPI體系的建立原則  體現(xiàn)公司中短期的發(fā)展戰(zhàn)略,緊扣《99年管理工作要點(diǎn)》,以增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力為最終目的?! 【C合性、可度量、定量化,指標(biāo)間相互制約,激勵(lì)與壓力并存?! ?shù)據(jù)收集:財(cái)務(wù)部  指標(biāo)名稱:運(yùn)行產(chǎn)品故障數(shù)下降率  指標(biāo)定義:計(jì)劃期內(nèi),網(wǎng)上運(yùn)行產(chǎn)品故障總數(shù)的下降率  設(shè)立目的:促使研發(fā)系統(tǒng)提高新、老產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性,降低產(chǎn)品維護(hù)費(fèi)用  數(shù)據(jù)收集:市場(chǎng)部  ●營(yíng)銷系統(tǒng)  組織增幅  指標(biāo)名稱:銷售額增長(zhǎng)率  指標(biāo)定義:計(jì)劃期內(nèi),分別按訂貨口徑計(jì)算和按銷售回款口徑計(jì)算的銷售額增長(zhǎng)率  設(shè)立目的:作為反映公司整體組織增幅和市場(chǎng)占有率提高的主要指標(biāo)  數(shù)據(jù)收集:財(cái)務(wù)部  指標(biāo)名稱:出口收入占銷售收入比率增長(zhǎng)率  指標(biāo)定義:計(jì)劃期內(nèi),出口收入占銷售收入比率的增長(zhǎng)率  設(shè)立目的:強(qiáng)調(diào)增加出口收入的戰(zhàn)略意義,促進(jìn)出口收入增長(zhǎng)  數(shù)據(jù)收集:財(cái)務(wù)部  生產(chǎn)率提高  指標(biāo)名稱:人均銷售毛利增長(zhǎng)率  指標(biāo)定義:計(jì)劃期內(nèi),產(chǎn)品銷售收入減去產(chǎn)品銷售成本后的毛利與營(yíng)銷系統(tǒng)平均員工人數(shù)之比  設(shè)立目的:反映營(yíng)銷系統(tǒng)貨款回收責(zé)任的履行情況和效率,增加公司收入,改善現(xiàn)金流量  數(shù)據(jù)收集:人力資源部  成本控制  指標(biāo)名稱:銷售費(fèi)用率降低率  指標(biāo)定義:計(jì)劃期銷售費(fèi)用支出占銷售收入比率的降低率  設(shè)立目的:反映銷售費(fèi)用投入產(chǎn)生銷售收入的效果,促使?fàn)I銷系統(tǒng)更有效地分配和使用銷售費(fèi)用  數(shù)據(jù)收集:財(cái)務(wù)部  指標(biāo)名稱:合同錯(cuò)誤率降低率  指標(biāo)定義:計(jì)劃期內(nèi)發(fā)生錯(cuò)誤的合同數(shù)占全部合同數(shù)的比率的降低率  設(shè)立目的:促進(jìn)營(yíng)銷系統(tǒng)減少合同錯(cuò)誤,合理承諾交貨期,從而提高整個(gè)公司計(jì)劃水平和經(jīng)濟(jì)效益?!靶庐a(chǎn)品銷售額增長(zhǎng)率”  這個(gè)指標(biāo)是合理的,但需要進(jìn)一步討論。通常一個(gè)研發(fā)項(xiàng)目獲得市場(chǎng)銷售額,是在該項(xiàng)目立項(xiàng)1—3年后,如果為了早見成效,將精力放在做周期短、見效快的項(xiàng)目上,必然會(huì)影響公司長(zhǎng)期持續(xù)的發(fā)展?!叭司庐a(chǎn)品毛利增長(zhǎng)率”  該指標(biāo)比較好,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講,可以促進(jìn)研發(fā)體系的良好運(yùn)行。“技術(shù)和元器件復(fù)用率提高率”  建議把該指標(biāo)改為“用服費(fèi)用率的降低率”,突出質(zhì)量因素。該指標(biāo)可用于下一級(jí)部門的考核,如元器件復(fù)用率可以分解給硬件工程室。如果交給研發(fā)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì),又不符合考核指標(biāo)應(yīng)由其他部門統(tǒng)計(jì)的原則。并且用服費(fèi)用這個(gè)指標(biāo)體現(xiàn)了對(duì)產(chǎn)品生命周期成本負(fù)責(zé),符合研發(fā)體系改革的大目標(biāo)。同時(shí)希望公司各責(zé)任中心的指標(biāo)具有系統(tǒng)性和互相支持性。以往我們完全以技能來(lái)決定工資是錯(cuò)誤的,因?yàn)槲覀儗?shí)行基于能力主義的價(jià)值評(píng)價(jià)體系后,卻做不出很好的商品來(lái)——咱們的C&C08交換機(jī)已癱幾次了,深圳聯(lián)通、香港和記都癱過(guò)幾個(gè)小時(shí)!這種以技能導(dǎo)向造成了一種不良傾向:重視產(chǎn)品的技術(shù)水平而忽視產(chǎn)品的穩(wěn)定性;重視產(chǎn)品性能的創(chuàng)新而忽視產(chǎn)品的商品化、產(chǎn)業(yè)化。今后不再?gòu)?qiáng)調(diào)基層員工工作的流動(dòng)性和崗位的可置換性,要激勵(lì)基層員工在一個(gè)崗位上長(zhǎng)期工作,不斷鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)水平。第二原則是要明確規(guī)定每個(gè)人只能選本崗位中所直接從事的專業(yè)項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行考核,就是以他所認(rèn)定的最主要的專業(yè)參加考核,其他專業(yè)項(xiàng)目一概不予計(jì)分,如果其他專業(yè)答錯(cuò)了要扣分,答對(duì)了也不加分。我們實(shí)行按勞取酬的原則,在分配上實(shí)現(xiàn)同工、同責(zé)、同酬,對(duì)于在一個(gè)崗位上停留年頭長(zhǎng)的員工,工資要比新人拿得多一些。調(diào)整后,工資漲了,考核標(biāo)準(zhǔn)也要再提高?! ⌒姓芾聿吭诮⒙殬I(yè)化基層崗位體系的同時(shí),要堅(jiān)持能夠社會(huì)化的就要社會(huì)化的原則,比如公司的信函服務(wù)能否由社會(huì)專門公司來(lái)承擔(dān),實(shí)行送信收費(fèi)制度?又如,公司的話務(wù)員可以到尋呼臺(tái)去聘用受過(guò)良好職業(yè)訓(xùn)練的尋呼小姐,在待遇上比同行業(yè)的其它公司高50%,我們就可以建立一支小小的隊(duì)伍?! $婞c(diǎn)工和臨時(shí)工的工資待遇要比正式工高20%~30%,退休金、社會(huì)保險(xiǎn)全部捆在一起給他們,同時(shí)要享受華為公司的伙食補(bǔ)貼,因?yàn)槲覀儗?duì)他們沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)利益承諾,對(duì)他們的關(guān)懷也是短暫的,所以要多給他們工資。以后公司的退休金政策要向國(guó)家政策靠攏,對(duì)退休金的管理也須從減少風(fēng)險(xiǎn)的角度去作些調(diào)
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