大型公司連鎖門市管理辦法-預(yù)覽頁
【正文】 第二章 門市經(jīng)營組織管理第四條 門市經(jīng)營管理制度制定經(jīng)營管理制度制定由門市經(jīng)理負(fù)責(zé)制定，上報(bào)主任進(jìn)行審批，審批后經(jīng)過主任辦公會審議通過后，再上報(bào)標(biāo)準(zhǔn)所有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過后下發(fā)執(zhí)行。第三章 門市經(jīng)營部管理制度制定方法第八條 類比法主要通過對相似行業(yè)、同行業(yè)競爭對手現(xiàn)行的門市經(jīng)營成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合發(fā)行室目前經(jīng)營現(xiàn)狀而制定的。第十三條 經(jīng)營范圍以經(jīng)銷國家標(biāo)準(zhǔn)圖集為主，兼顧其他地方標(biāo)準(zhǔn)以及建筑標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等相關(guān)圖書。（1）門市經(jīng)營經(jīng)理采取任期制，標(biāo)準(zhǔn)所有直接任免權(quán)，發(fā)行室有建議權(quán)；（2）發(fā)行室有直接雇傭門市經(jīng)營部員工的聘用權(quán)。將擬訂好的經(jīng)營計(jì)劃于每年的12月底上報(bào)主任進(jìn)行審批，經(jīng)主任辦公會審議通過后，下發(fā)執(zhí)行。第十八條 業(yè)務(wù)管理（一）業(yè)務(wù)管理流程每天每個銷售班次由銷售領(lǐng)班負(fù)責(zé)當(dāng)班的銷售業(yè)務(wù)，班次交接主要由銷售領(lǐng)班之間進(jìn)行交接，主要交接陳列架現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、碼洋，提供相關(guān)產(chǎn)品的銷售信息和客戶的情況；接班銷售負(fù)責(zé)人根據(jù)店面產(chǎn)品陳列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、碼洋數(shù)要求進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品上架。（2）分析研究統(tǒng)計(jì)分析員上報(bào)的每班次銷售資料報(bào)表，對存在問題制定相應(yīng)管理措施。（三）業(yè)務(wù)管理內(nèi)容業(yè)務(wù)管理內(nèi)容包括：店面的市場推廣、產(chǎn)品銷售、客戶管理等方面的內(nèi)容。產(chǎn)品促銷員要經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)而且在促銷過程中嚴(yán)格執(zhí)行《促銷管理制度》規(guī)定。第二：產(chǎn)品導(dǎo)購員根據(jù)客戶購書清單，幫助客戶挑選產(chǎn)品。第五：產(chǎn)品導(dǎo)購員負(fù)責(zé)對客戶產(chǎn)品進(jìn)行包裝。（4）銷售總結(jié)在下班前，由銷售領(lǐng)班對當(dāng)天銷售工作做簡單總結(jié)，總結(jié)今天的工作成績和現(xiàn)存的主要問題，提出下一步改進(jìn)的措施和方法。在產(chǎn)品包裝中，并把相關(guān)產(chǎn)品宣傳或企業(yè)形象推廣方面的POP資料發(fā)送給客戶。（三）產(chǎn)品驗(yàn)收負(fù)責(zé)庫房管理的人員對圖書進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，合格后辦理相關(guān)產(chǎn)品入庫手續(xù)。主要包括產(chǎn)品郵寄、配送、促銷活動等方面的費(fèi)用。（三）經(jīng)營成本管理過程首先對成本進(jìn)行預(yù)算，確立成本考核指標(biāo)，對正常事件發(fā)生的成本實(shí)行過程控制，例外事件發(fā)生的成本實(shí)行上報(bào)審批制。（二）進(jìn)行客戶溝通在客戶資料統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上，分類出大客戶、重要客戶和一般客戶類型，并定期對大客戶、重要客戶郵寄產(chǎn)品宣傳資料或新技術(shù)、新產(chǎn)品介紹材料。（2）銷售統(tǒng)計(jì)員（兼職）每月份、每季度、每年度分別對產(chǎn)品銷售結(jié)算報(bào)表進(jìn)行分析，形成分析報(bào)告分別報(bào)送經(jīng)營經(jīng)理、發(fā)行室營銷管理、發(fā)行室財(cái)務(wù)管理各一份。（三）與發(fā)行室共享營銷隊(duì)伍建設(shè)資源發(fā)行室?guī)椭T市經(jīng)營部進(jìn)行銷售人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等。：對業(yè)務(wù)優(yōu)秀的員工在門市經(jīng)營部樹立業(yè)務(wù)標(biāo)兵，進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)。例如：由主任或其他有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對門市相關(guān)人員進(jìn)行個別交流/訪談，對經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行效果進(jìn)行測評；通過高層會議對門市經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行效果進(jìn)行評估等。10 / 10
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1