【正文】 ? 問(wèn)題點(diǎn)： 目前招聘人員流動(dòng)率偏高（月達(dá)20%左右） 招聘控制流程顧問(wèn)師正在設(shè)計(jì)之中，還沒(méi)完全執(zhí)行。 各部門職責(zé)不清 ◆深圳市容智企業(yè)管理咨詢有限公司◆甘建榮老師經(jīng)紀(jì)人：唐先瑋 ◆聯(lián)系 ： 59744480◆ 聯(lián)系電話 :13590292896◆ Email: 20 而且招聘結(jié)果表明，招聘人員的數(shù)量與質(zhì)量無(wú)法令人滿意 招聘質(zhì)量及數(shù)量不令人滿意 人才數(shù)量 ? 本身需求量較大 ? 需求人才屬于熱門人才 ? 薪酬及激勵(lì)不具很大的吸引力 人才質(zhì)量 ? 標(biāo)準(zhǔn)降低，把關(guān)不嚴(yán) ? 招聘面過(guò)窄 ? 缺乏人才第一理念，吸引不到一流人才 ? 人員來(lái)源單一，通過(guò)熟人介紹，只工關(guān)系復(fù)雜，人員素質(zhì)下降，突出人才少，敬業(yè)精神減弱 ? 同時(shí)新進(jìn)員工的培養(yǎng)需要一個(gè)過(guò)程，導(dǎo)致人才短缺問(wèn)題不可能短時(shí)間通過(guò)招聘解決 ◆深圳市容智企業(yè)管理咨詢有限公司◆甘建榮老師經(jīng)紀(jì)人：唐先瑋 ◆聯(lián)系 ： 59744480◆ 聯(lián)系電話 :13590292896◆ Email: 21 激勵(lì)是一個(gè)深層次的問(wèn)題 深層次分析發(fā)現(xiàn)人手不足只是表面現(xiàn)象，人力資源未得到合理使用和充分發(fā)揮是主要問(wèn)題的所在 人員缺乏只是一個(gè)表面現(xiàn)象 人力資源的合理使用及充分發(fā)揮才是最重要的 激勵(lì)的目的在于使人盡其才 人才結(jié)構(gòu)沒(méi)有達(dá)到優(yōu)化配置，各崗位之間沒(méi)有合理設(shè)計(jì)及配比 人才浪費(fèi) ? 入門看學(xué)歷，盲目設(shè)置高門檻 ? 人不能盡其才，能力不能充分發(fā)揮 ? 人不能專其事 成本浪費(fèi) ? 熟人介紹，關(guān)系復(fù)雜，人不能盡其用，人力績(jī)效為低效率 ? 成本配置不合理，人員流動(dòng)率偏聽(tīng)偏高。 從公司戰(zhàn)略著眼中的各部門表現(xiàn) 部門績(jī)效表現(xiàn) 各部負(fù)責(zé)人對(duì)下屬的評(píng)判 公司領(lǐng)導(dǎo)考慮及討論 ◆深圳市容智企業(yè)管理咨詢有限公司◆甘建榮老師經(jīng)紀(jì)人：唐先瑋 ◆聯(lián)系 ： 59744480◆ 聯(lián)系電話 :13590292896◆ Email: 37 導(dǎo)讀 問(wèn)題呈現(xiàn) 問(wèn)題剖析 建議 培訓(xùn) 考核 激勵(lì) —— 薪酬 激勵(lì) —— 職業(yè)發(fā)展 根源追溯 ◆深圳市容智企業(yè)管理咨詢有限公司◆甘建榮老師經(jīng)紀(jì)人：唐先瑋 ◆聯(lián)系 ： 59744480◆ 聯(lián)系電話 :13590292896◆ Email: 38 除了物質(zhì)激勵(lì)員工還需要在企業(yè)成長(zhǎng)的同時(shí)，看到個(gè)人職業(yè)發(fā)展的希望 %%%%%%%%%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%收入水平充分發(fā)揮自己的才能公司發(fā)展前途民主氣氛工作挑戰(zhàn)性職業(yè)穩(wěn)定性晉升機(jī)會(huì)公司名氣公司名氣? 公司員工普遍較年輕，學(xué)歷及素質(zhì)較高，生理需要及自我實(shí)現(xiàn)的需要是兩種主導(dǎo)需要，既需要一定的物質(zhì)激勵(lì)來(lái)滿足實(shí)際需求，也希望得到自我才能發(fā)揮、自我實(shí)現(xiàn)和發(fā)展的機(jī) 會(huì) ? 3/4的員工認(rèn)為個(gè)人前途和公司前途相關(guān)，個(gè)人目標(biāo)和公司目標(biāo)有一致性，說(shuō)明較多員工希望與企業(yè)共同發(fā)展 %%%%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%非常相關(guān) 比較相關(guān) 不太相關(guān) 沒(méi)什么關(guān)系如果重新選擇工作， 最重要的五個(gè)因素依次是收入水平、充分發(fā)揮自己的才能、公司發(fā)展前途、民主氣氛和工作挑戰(zhàn)性 你認(rèn)為自己的前途與公司前途相關(guān)嗎？ ◆深圳市容智企業(yè)管理咨詢有限公司◆甘建榮老師經(jīng)紀(jì)人：唐先瑋 ◆聯(lián)系 ： 59744480◆ 聯(lián)系電話 :13590292896◆ Email: 39 華勝科技公司目前沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯指導(dǎo)，員工個(gè)人發(fā)展方向不明 公司員工感受不到對(duì)個(gè)人發(fā)展的關(guān)心和指引 錄用時(shí)無(wú)明確的在華勝科技內(nèi)發(fā)展方向的指導(dǎo) 人員憑感覺(jué)摸索提高自己，公司的培訓(xùn)不滿足需要 上級(jí)與人員的溝通不足，缺乏對(duì)員工發(fā)展的支持和引導(dǎo) 未幫助員工很好的分析自身，考核績(jī)效未成為引導(dǎo)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)并反饋 簡(jiǎn)單的激勵(lì)不足以鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取 培訓(xùn) : 聘用 : 使用 考核 激勵(lì) 個(gè)人內(nèi)在驅(qū)動(dòng) (個(gè)人發(fā)展 +責(zé)任心 ) 組織對(duì)員工的外在驅(qū)動(dòng) 高 低 低 高 目前狀況 理想狀態(tài) 失落 引導(dǎo) 方向 可能的退變 ◆深圳市容智企業(yè)管理咨詢有限公司◆甘建榮老師經(jīng)紀(jì)人：唐先瑋 ◆聯(lián)系 ： 59744480◆ 聯(lián)系電話 :13590292896◆ Email: 40 單軌發(fā)展通道造成員工晉升路徑單一，上升空間小 管理通道 職能管理人員 技術(shù)人員 其它人員 ? 缺乏技術(shù)通道 ? 技術(shù)人員到一定的級(jí)別，薪酬及待遇再無(wú)提升余地 ? 向上無(wú)發(fā)展空間 ? 只有到了管理崗位才能有所改變，職位晉升是唯一途徑 ? 影響公司技術(shù)人員專注于研究，發(fā)展技術(shù)，增強(qiáng)公司技術(shù)實(shí)力 技術(shù)人員感到公司目前對(duì)技術(shù)人員不夠重視，原來(lái)有的一些優(yōu)惠制度和規(guī)定，如裝電話及報(bào)銷一定電話費(fèi)用等也被取消 待遇 發(fā)展 管理職位畢竟有限，滿足不了發(fā)展需求 ◆深圳市容智企業(yè)管理咨詢有限公司◆甘建榮老師經(jīng)紀(jì)人：唐先瑋 ◆聯(lián)系 ： 59744480◆ 聯(lián)系電話 :13590292896◆ Email: 41 缺乏制度化的崗位輪換計(jì)劃 ，員工不能合理內(nèi)部流動(dòng) 公司目前沒(méi)有根據(jù)個(gè)人技術(shù)及個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行制度化的崗位輪換 工程人員 工程人員長(zhǎng)期做工程擔(dān)心個(gè)人技術(shù)發(fā)展落后，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看希望有機(jī)會(huì)做研發(fā) 工程人員長(zhǎng)期在外，工作苦，身心疲憊需要調(diào)整 研發(fā)人員需要同客戶及市場(chǎng)保持一定接觸，提高市場(chǎng)靈敏度，以切合市場(chǎng)需求 研發(fā)崗位并不是個(gè)人發(fā)展終點(diǎn)站，不合格及不適合的人員也要進(jìn)行淘汰 研發(fā)人員 缺乏雙向流動(dòng) 研發(fā)人員不愿意做工程 工程人員轉(zhuǎn)做研發(fā)機(jī)會(huì)少 無(wú)形壁壘 ◆深圳市容智企業(yè)管理咨詢有限公司◆甘建榮老師經(jīng)紀(jì)人：唐先瑋 ◆聯(lián)系 ： 59744480◆ 聯(lián)系電話 :13590292896◆ Email: 42 導(dǎo)致大多數(shù)員工認(rèn)為在公司個(gè)人職業(yè)發(fā)展希望較小 1%10%68%21%0% 20% 40% 60% 80%很大比較大不大沒(méi)有可能89%的員工認(rèn)為晉升可能性不大或很小，對(duì)個(gè)人在公司職業(yè)發(fā)展持不樂(lè)觀態(tài)度 ? 看似矛盾的兩個(gè)調(diào)查結(jié)論 ? 說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，即公司沒(méi)有給員工足夠的發(fā)展空間， ? 員工有高的素質(zhì)和好的心愿，但是沒(méi)有得到充分的激勵(lì)與發(fā)展機(jī)會(huì) ? 影響員工的積極性及長(zhǎng)期發(fā)展的穩(wěn)定性 員工對(duì)晉升問(wèn)題的回答 ◆深圳市容智企業(yè)管理咨詢有限公司◆甘建榮老師經(jīng)紀(jì)人：唐先瑋 ◆聯(lián)系 ： 59744480◆ 聯(lián)系電話 :13590292896◆ Email: 43 公司存在人員流失隱患，特別是一線普工人員流失的風(fēng)險(xiǎn)較大 ? 從 20xx年 2月是員工進(jìn)離廠較大高峰期，有月流動(dòng)率達(dá) 23%。 ?我廠后勤服務(wù)跟不上。 ◆深圳市容智企業(yè)管理咨詢有限公司◆甘建榮老師經(jīng)紀(jì)人：唐先瑋 ◆聯(lián)系 ： 59744480◆ 聯(lián)系電話 :13590292896◆ Email: 52 謝 謝 大 家 !