《中層的定義與定位》ppt課件-預(yù)覽頁
【正文】 就要自己努力。 頂級(jí)名仕 碩學(xué)長(zhǎng)青 11 《 第二單元 》 中層的觀察與期許 頂級(jí)名仕 碩學(xué)長(zhǎng)青 12 對(duì)高層指令或要求的 傳達(dá) —— 《 第一部分 》 高層 中層 ① 讓上司知道你對(duì)問題了解 的正確性和程度 。 ？ 借腦力激蕩或內(nèi)部溝通去確定上述的 ② 。 ② 對(duì)執(zhí)行過程中的問題或枝 節(jié) ， 你可以自主處理的權(quán) 限與范圍 。 頂級(jí)名仕 碩學(xué)長(zhǎng)青 19 《 第三部分 》 中層 / 基層之間 針對(duì)上述的 ① ， 對(duì)各個(gè)下屬做任務(wù)與權(quán)力分配 。 頂級(jí)名仕 碩學(xué)長(zhǎng)青 22 ③ 對(duì)不足的能力采取輔導(dǎo)措施 （ 見 「 輔導(dǎo)與激勵(lì) 」 課程 ） 。 頂級(jí)名仕 碩學(xué)長(zhǎng)青 25 如同上述的 ③， 對(duì)能力不足的基層人員施以輔導(dǎo) 。 制定 計(jì)劃時(shí)間表 指導(dǎo)人 ： 執(zhí)行人 ： 查核人 ： 1月 2月 3月 4月 5月 6月 （ 2022年 ） 頂級(jí)名仕 碩學(xué)長(zhǎng)青 29 第二種危機(jī)：公司的基本客戶 突然減少 中層不注重客服 / 對(duì)投訴處理不當(dāng) / 沒有勤于聯(lián)系 / 不收集也不研讀市場(chǎng)信息 / 不改善銷售技巧 。 頂級(jí)名仕 碩學(xué)長(zhǎng)青 34 第六種危機(jī)：供應(yīng)鏈斷裂 中層與內(nèi)部其它部門不主動(dòng)鏈接 /與外部上中下游或衛(wèi)星工廠也不主動(dòng)鏈接 /對(duì)鏈接中斷不立刻反饋或發(fā)出警訊 /自己不補(bǔ)位或補(bǔ)救 /不定期檢討改善 。 [常用手段 ] 頂級(jí)名仕 碩學(xué)長(zhǎng)青 38 工具：干部評(píng)量表 就各項(xiàng) 「關(guān)鍵因素」訂一個(gè) 加權(quán)評(píng)分表 。 [著重 ] 培養(yǎng)干部并授權(quán) / 由銷售走向行銷 / 建立客戶網(wǎng)絡(luò) . [常用手段 ] 2. 起飛成長(zhǎng)階段 缺少 「 內(nèi)部控制 / 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) / 服務(wù)增值 」 人才。 [目標(biāo) ] 啟動(dòng)變革小組 / 從最緊急的地方下手 / 爬升制高點(diǎn) . [常用手段 ] 4. 衰退變革階段 缺少 「 流程再造 / 企業(yè)重組 」 人才。 [特征 ] 頂級(jí)名仕 碩學(xué)長(zhǎng)青 49 新興行業(yè) 需要 「 藍(lán)海弄潮兒 」人才 懂得零和游戲與藍(lán)海博弈的區(qū)別 /會(huì)利用他人資源互補(bǔ) /能打開市場(chǎng)邊界 / 知道非顧客群在哪里 。 [前兆 ] ① 高層或平行部門主管兼任。 ② 制定干部生涯規(guī)劃。 ② 不要過度強(qiáng)調(diào)個(gè)人業(yè)績(jī)。 [前兆 ] ① 公司改組。 [對(duì)策 ] 謝 謝！ 名仕領(lǐng)袖學(xué)院 全國(guó)服務(wù)專線： 400 6181 555 Email：
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