防錯(cuò)技術(shù)講座ppt-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 ↑ ↑ ↑ ┌───┐ └ ─ ─ ─ │干 擾│ ─ ─ ─ ┘ └─── ┘ 還有什么導(dǎo)致了錯(cuò)誤的出現(xiàn) 意欲傳遞的信息傳遞后的信息添加上的信息去處的信息息添加上的信息? 美軍部隊(duì)的一次命令傳遞。 連長(zhǎng)對(duì)排長(zhǎng)： 根據(jù)營(yíng)長(zhǎng)的命令，明晚 8點(diǎn)，非凡的哈雷彗星將身穿野戰(zhàn)服在禮堂中出現(xiàn)。 班長(zhǎng)對(duì)士兵： 在明晚 8點(diǎn)下雨的時(shí)候，著名的 76歲哈雷將軍將在營(yíng)長(zhǎng)的陪同下，身著野戰(zhàn)服，開著他那 “ 彗星 ” 牌汽車，經(jīng)過(guò)操場(chǎng)前往禮堂。 固有可變性 是人的一種特性，也就是說(shuō)，一個(gè)人在不借助外力情況下不可能用完全相同的方式（指準(zhǔn)確性、精確度等）重復(fù)完成一項(xiàng)任務(wù)。 人因“錯(cuò)誤”分析 現(xiàn)代人因“錯(cuò)誤”分類： (1)按作業(yè)要求分類 ①遺漏差錯(cuò)：遺漏了必須做的事情或任務(wù)。 人因“錯(cuò)誤”分析 (2)按發(fā)生人因“錯(cuò)誤”的工作階段分類 ①設(shè)計(jì)“錯(cuò)”。指操作者在作業(yè)操作中違反安全操作規(guī)程的不安全行為。這是指影響產(chǎn)品加工質(zhì)量的人因“錯(cuò)誤”。例如機(jī)器、設(shè)備、設(shè)施、器具、環(huán)境條件、作業(yè)方式、作業(yè)空間、車間的組織與管理等因素影響造成的人因“錯(cuò)誤”。指從判斷狀況井在運(yùn)動(dòng)中樞作出相應(yīng)行動(dòng)決定到發(fā)出指令的大腦活動(dòng)過(guò)程所發(fā)生的人因“錯(cuò)誤”。當(dāng)外界物體反射來(lái)的光線帶著物體表面的信息經(jīng)過(guò)角膜、房水，由瞳孔進(jìn)入眼球內(nèi)部，經(jīng)聚焦在視網(wǎng)膜上形成物象（圖一）。 人因“錯(cuò)誤”的原因： (一 )生理方面的原因 人因“錯(cuò)誤”分析 人因“錯(cuò)誤”的理論： 眼動(dòng)理論 ：在知覺(jué)幾何圖形時(shí)，眼睛總在沿著圖形的輪廓或線條作有規(guī)律的掃描運(yùn)動(dòng)。 人因“錯(cuò)誤”的原因： (一 )生理方面的原因 人因“錯(cuò)誤”分析 人因“錯(cuò)誤”的理論： 深度加工和常性誤用理論 ：知覺(jué)具有認(rèn)知方面的根源，人們?cè)谥X(jué)三維空間物體的大小時(shí)，總把距離估計(jì)在內(nèi)，這是保持物體大小恒常性的重要條件。 人因“錯(cuò)誤”分析 第 0層次： 無(wú)意識(shí)或精神喪失，注意力為零，生理表現(xiàn)為睡眠、昏迷等。 第 3層次： 正常意識(shí)的意識(shí)清醒階段，注意行為積極主動(dòng)，注意范圍廣，生理狀態(tài)表現(xiàn)為精力充沛、積極進(jìn)取，大腦可靠性達(dá) 。 曲線與時(shí)間軸相交的前后二三天為“臨界日”。 人因“錯(cuò)誤”分析 生于 1955年 6月 1日的人在 1991年 8月 10日這一天的三節(jié)律周期相位以及 8月份全月的三節(jié)律變化曲線。 人腦 根據(jù)已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn) ， 興趣 、 愛(ài)好 、 預(yù)期等組織和調(diào)節(jié)外部輸入的信息 ， 叫做自上而下的加工或概念驅(qū)動(dòng) 加工 。 (二 )心理方面的原因 知覺(jué) 的基本特性 （一）、知覺(jué)的選擇性 （二）、知覺(jué)的整體性 （三）、知覺(jué)的理解性 （四）、知覺(jué)的恒常性 人因“錯(cuò)誤”分析 一 .知覺(jué)的基本特性 （一）、知覺(jué)的選擇性 ？ 是人對(duì)外來(lái)的刺激進(jìn)行有選擇性的組織加工的過(guò)程。 : （ 3）知覺(jué)對(duì)象與背景的關(guān)系 ?支配知覺(jué)選擇性的規(guī)律：是知覺(jué)對(duì)象與背景相分離的規(guī)律 ?可以相互轉(zhuǎn)化（見(jiàn)下圖）； : （ 3）知覺(jué)對(duì)象與背景的關(guān)系 ?知覺(jué)對(duì)象與背景是相互依賴的：人的知覺(jué)既受知覺(jué)對(duì)象、也受背景影響，受二者相互關(guān)系的影響。 (4)心理定勢(shì) 前面知覺(jué)對(duì)后面知覺(jué)的 影響 人因“錯(cuò)誤”分析 (4)心理定勢(shì) 前面知覺(jué)對(duì)后面知覺(jué)的 影響 人因“錯(cuò)誤”分析 (4)心理定勢(shì) 前面知覺(jué)對(duì)后面知覺(jué)的 影響 人因“錯(cuò)誤”分析 （二）、知覺(jué)的整體性 人 的知覺(jué)系統(tǒng)具有把個(gè)別屬性、個(gè)別部分綜合成整體的能力或特性 。如右圖的菱形 ③ 知覺(jué)是局部?jī)?yōu)先，還是整體優(yōu)先？ 有一些研究說(shuō)明，在一定的情況下，整體的知覺(jué)優(yōu)先于對(duì)個(gè)別成分的知覺(jué)。 人因“錯(cuò)誤”分析 （三）、知覺(jué)的理解性 人 在知覺(jué)過(guò)程中，要在過(guò)去的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)知覺(jué)對(duì)象做出某種解釋，使它具有一定的意義。兒童主要集中于圖畫中的主要成分或者感興趣的成分；成人把握整個(gè)畫的含義。 ⑵ 大小恒常性 對(duì)物體大小的知覺(jué)經(jīng)驗(yàn)，不因物體距離的遠(yuǎn)近所構(gòu)成的網(wǎng)膜大小而有所影響的現(xiàn)象。 ⑷ 顏色恒常性 。 ⑸ 聲音 恒常性 . 物體的聲音強(qiáng)度相對(duì)保持不變 。視覺(jué)陳示即是以視覺(jué)形式來(lái)傳遞各種信息。 改變放置物品的水平面、使眼睛在觀看時(shí)可以不斷調(diào)節(jié)焦距而不是固定在某一點(diǎn)上，可以減少眼睛疲勞。還要控制光強(qiáng)的變化。照度應(yīng)保持在一個(gè)舒適的范圍之內(nèi)，大體在 50～ 200L。兒童要求低；老人要求照度高。 淺色的眼睛比黑眼睛更易受到玄光的干擾。 85 二是間接照明， 反射光和漫射光都是良好的間接照明，可消除玄光，陰影也會(huì)影響視線的觀察，間接照明可消除陰影?？梢誀I(yíng)造氣氛色調(diào)。 光有不同的顏色，光和色不可分的： ?黑暗環(huán)境中應(yīng)提高色彩的純度或不采用色彩處理，采用明暗對(duì)比的手法。 “錯(cuò)誤”發(fā)生概率。 工具：質(zhì)量記錄、 FMEA (2)定性分析。 工具：事故樹 (4)提出必要的建議。 如果操作中必須佩戴個(gè)體防護(hù)用品，則由于操作條件不好而操作者急于盡早完成任務(wù)，增加人因“錯(cuò)誤
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