某集團2009年度培訓計劃-預覽頁
【正文】 2交叉培訓體系全面推行交叉培訓，通過“應知應會基礎知識講座”和“部門間業(yè)務傳遞”兩部分的培訓，實現(xiàn)員工從兩個不同角度對企業(yè)信息和技術的全面了解，以改變部門之間協(xié)作不精確、相互不夠了解的現(xiàn)狀。 二、 計劃依據(jù) 2009年度公司業(yè)務經(jīng)營目標和發(fā)展戰(zhàn)略、崗位說明書、部門培訓需求調查、部門及個人訪談、集團戰(zhàn)略轉型目標、公司對培訓工作的要求、公司現(xiàn)有人力資源狀況分析、2007年度人力資源需求狀況分析。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理，提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性，使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略轉型和年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。 培訓方針以提升全員綜合能力為基礎，以提高員工實際崗位技能、團隊協(xié)作融合和工作績效為重點，建立具有XXXX特色的全員培訓機制，全面促進員工成長與發(fā)展和員工隊伍整體競爭力提升，確保培訓對公司業(yè)績達標和戰(zhàn)略實施的推進力。完善職務晉升所必需的培訓管理體系。上司、同事、下屬、客戶、人力資源模塊和培訓師聯(lián)合對實施情況做出評估。8知識管理體系結合《知識管理企業(yè)案例收集實施管理辦法》、《提案改善管理辦法》、交叉培訓和內部培訓師制度，做好企業(yè)知識的收集與升華工作。顧客關系管理內訓將成熟的客戶管理理念、技巧和工具更多的運用到工作中34季度40人2122財務23企業(yè)內部控制與風險管理公開課確保企業(yè)經(jīng)營信息的客觀、完整，確保企業(yè)的制度和經(jīng)營決策得到有效的實施，提高企業(yè)運作效率和投資者回報率。（2）培訓形式：內訓/自訓/讀書會（3）培訓對象：公司全體員工（4）培訓時間：一季度（5）培訓預算：XXX（6）培訓意義：積極XXXX需要，響應XXX精確管理號召，從企業(yè)管理現(xiàn)狀入手，打造XXXX特色的精確管理觀念和管理體系。加強經(jīng)營分析隊伍，創(chuàng)新分析內容和分析方法，對業(yè)務發(fā)展情況進行深入分析并提出經(jīng)營指導意見，從而使市場經(jīng)營盡在掌控之中，有效規(guī)避了經(jīng)營風險。（2）培訓形式：內訓/公開課（3）培訓對象：XXXX培訓師（4）培訓時間：二季度（5）培訓預算：XXXXX（6）培訓意義：提升XXXX培訓師專業(yè)水平，建立內部培訓師隊伍并有效利用。使XXXX公司客戶服務、維系和開發(fā)等方面更具市場競爭性，擁有自主、創(chuàng)新、發(fā)展的業(yè)務拓展能力。（2）培訓形式：自訓（3）培訓對象：公司全體員工（4）培訓時間：貫穿全年（5）培訓預算：（6）培訓意義：實現(xiàn)員工從不同角度對企業(yè)信息和技術的全面了解，以改變部門之間協(xié)作不精確、相互不夠了解的現(xiàn)狀。課程通過體驗、發(fā)表、反思、總結、應用，激發(fā)新人的潛能，完成心態(tài)的轉變，針對新人初入職的四個階段、四個導向，將供職于企業(yè)期間模擬為一段職業(yè)旅程，使員工、企業(yè)共同面對問題，尋找解決途徑： “人生旅途”反思過去、規(guī)劃未來，幫助新員工認識自我，建構團隊成員之間積極有效的溝通方式及習慣； “致自己的一封信”幫助新員工明確自我角色定義，規(guī)劃管理個人職業(yè)生涯，贏在起跑線上； “個人SWOT分析、新人的七項職業(yè)化訓練”幫助新員工科學、理智的分析自己、快速完成轉變；“企業(yè)文化導入”在短時間內讓新員工快速進入角色、融入企業(yè)，從“局外人”轉變成為“企業(yè)人”，使其感到受尊重、被關注，形成員工的歸屬感，對個人在企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展充滿信心。要求學員在培訓后，根據(jù)培訓所學的內容，結合工作實際，擬定一份可量化的“改進工作計劃”，并付諸實施，由培訓師和學員的直接主管負責跟蹤指導。在公正評估的基礎上，建立相應的獎懲制度，對培訓成績優(yōu)異的員工，將給與適當?shù)莫剟睿瑢ε嘤柍煽儾缓细竦膯T工給與一定懲戒。十一、 計劃控制部門自訓資料收集：各部門綜合秘書在下月3日前提供上月本部門所有自訓信息至人力資源部培訓專員。c. 年齡結構上，公司平均年齡XXXX歲。f. 在崗位分類上，職能部門人數(shù)達X%、技術部門占X%、業(yè)務部門占X％。大專以上學歷占全體員工的X％，具備更高的人力資源開發(fā)潛力，更強的學習能力和欲望；人力資源部針對現(xiàn)狀，將加大對課程開發(fā)的力度，在確保課程質量和針對性的前提下，在可提供培訓類別和數(shù)量上有所提升。圍繞這一現(xiàn)狀，我們在2009年將繼續(xù)完善新員工培訓體系，從周訓、月訓、指導人和拓展等多方面入手，以達到新員工快速融入和企業(yè)文化認同的效果。附件二、公司2009業(yè)務特點培訓需求分析2009年現(xiàn)知有XXX、XXX、XXX三項新業(yè)務納入公司整體業(yè)務體系，這三項業(yè)務都是公司以前所未涉及到的。另外，針對XXX的成立，我們將設定“新員工拓展”培訓，幫助部門盡快提升激勵榮譽感和部門凝聚力。在X業(yè)務、X業(yè)務、X和X等固有業(yè)務方面，我們將更加注重建立全員顧客導向的服務意識及行動理念，鞏固、維系、發(fā)展顧客關系，擁有自主、創(chuàng)新、發(fā)展的業(yè)務拓展能力
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