《房地產(chǎn)計(jì)劃書(shū)》word版-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 階層的需求，住宅部分將分為以下類(lèi)型：① 經(jīng)濟(jì)實(shí)用型：針對(duì)大部分中低收入人群而言，此種設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單而不過(guò)時(shí)，房子格調(diào)以簡(jiǎn)約溫馨為主，適合小家庭及一般收入人群居住，價(jià)格相對(duì)適中。我們將針對(duì)他們對(duì)房子的高一層次的要求，設(shè)計(jì)出格調(diào)以華麗為主的房子。c 在住宅區(qū)附近，我們也會(huì)完善相應(yīng)的康樂(lè)設(shè)施配置，如健身房，游泳池，各類(lèi)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地，兒童樂(lè)園，長(zhǎng)者休閑室等。此商業(yè)街并不等于路邊小攤，而是采用分區(qū)管理的原則，將此商業(yè)街分為娛樂(lè)，飲食，購(gòu)物三個(gè)區(qū)域。此宣傳以介紹住宅商業(yè)區(qū)周邊優(yōu)美的環(huán)境，商業(yè)區(qū)良好的地理優(yōu)勢(shì)和人流量，住宅區(qū)設(shè)計(jì)的奇特為主，重在吸引人們的關(guān)注。⑶銷(xiāo)售：a 擴(kuò)大市場(chǎng)，尋找新顧客，務(wù)求滿(mǎn)足不同階層人士對(duì)住宅，商業(yè)樓，辦公樓的需求。而對(duì)于商業(yè)樓，辦公樓等單位的銷(xiāo)售或出租，則應(yīng)該先充分了解客人的目標(biāo)及其公司的具體要求，再?gòu)膶?shí)際出發(fā)，推銷(xiāo)適合他們的單位，并盡可能地滿(mǎn)足他們提出的合理要求。如加強(qiáng)與客戶(hù)的親戚，同事，好友，合作伙伴的關(guān)系，讓客戶(hù)成為本公司最好的“代言人”，加強(qiáng)“他人推薦”這一渠道的作用。② 宣傳部：負(fù)責(zé)住宅商業(yè)區(qū)的宣傳工作，舉辦各種大型的宣傳活動(dòng)，聯(lián)系電視臺(tái)，各種報(bào)刊等刊登廣告，發(fā)布宣傳片；尋求不同商家，大企業(yè)進(jìn)駐該商業(yè)住宅區(qū)，盡可能的拉取贊助，為銷(xiāo)售打響頭炮。⑤ 售后服務(wù)部:負(fù)責(zé)解決住宅商業(yè)區(qū)中一切顧客后期的各種問(wèn)題，及時(shí)提供技術(shù)性的幫助和意見(jiàn)，解決顧客與公司的紛爭(zhēng)問(wèn)題，滿(mǎn)足一切顧客提出的合理的要求。三、 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)員工本公司致力于打造一流高效團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，因此需要保持核心成員的穩(wěn)定性、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚激勵(lì)員工士氣。2． 優(yōu)先進(jìn)行內(nèi)部晉升。獎(jiǎng)勵(lì)辦法包括加薪、晉升、表?yè)P(yáng)、提供理想的工作任務(wù)、使工作有自主性、在工作中有參與權(quán)等。主要關(guān)注以下四個(gè)領(lǐng)域：財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部過(guò)程、人力/改革/資產(chǎn)增長(zhǎng)。人力/改革/資產(chǎn)增長(zhǎng)衡量指標(biāo)：高素質(zhì)員工的穩(wěn)定性詳見(jiàn)下表財(cái)務(wù)顧客內(nèi)部過(guò)程人力/改革/資產(chǎn)增長(zhǎng)衡量指標(biāo)開(kāi)盤(pán)樓房銷(xiāo)售情況現(xiàn)金流動(dòng)年度盈余與樓房入住率已售與待售樓房百分比商業(yè)區(qū)人流量顧客對(duì)樓房的滿(mǎn)意度顧客對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意度商品房本身的升值率租賃服務(wù)利潤(rùn)的提高高素質(zhì)員工的穩(wěn)定性計(jì)分 表五2．對(duì)員工績(jī)效的監(jiān)控橫向程序：1）制定考核標(biāo)準(zhǔn) 2）實(shí)施考核 3）考核結(jié)果分析與評(píng)定 4）結(jié)果反饋與實(shí)施糾正縱向程序：基層——中層——高層關(guān)鍵事件考核細(xì)項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)與人員管理根據(jù)公司下達(dá)銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)分配，責(zé)任到人及時(shí)有效地組織或接受銷(xiāo)售禮儀、銷(xiāo)售方法等方面的培訓(xùn)組織制定工作計(jì)劃，進(jìn)行工作總結(jié)，匯總銷(xiāo)售人員對(duì)樓房?jī)r(jià)格、物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)定期組織開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，提出有效的意見(jiàn)通過(guò)各種途徑收集并分析客戶(hù)資料，留住舊客戶(hù)，吸引舊客戶(hù)，完成公司制定的年度、季度、月度銷(xiāo)售指標(biāo)組織擬定、簽訂銷(xiāo)售合同，保證合同的正常履行組織配合宣傳部等相關(guān)部門(mén)執(zhí)行銷(xiāo)售活動(dòng)方案，擴(kuò)大商業(yè)區(qū)的影響售后服務(wù)管理定期進(jìn)行住戶(hù)回訪(fǎng)，挖掘客戶(hù)需求，達(dá)到住戶(hù)滿(mǎn)意組織收集住戶(hù)意見(jiàn)與建議，正確處理住戶(hù)投訴組織有效地進(jìn)行維護(hù)、定檢等銷(xiāo)售服務(wù)工作銷(xiāo)售款項(xiàng)管理隨時(shí)掌握客戶(hù)信用情況，確定并更新賒銷(xiāo)額度，減少呆壞賬損失組織按照銷(xiāo)售合同約定進(jìn)行收款，及時(shí)收回銷(xiāo)售款項(xiàng)匯總、明確客戶(hù)欠賬項(xiàng)目，組織開(kāi)展催款工作，完成回款目標(biāo)客戶(hù)信息管理更新、完善客戶(hù)資料庫(kù)，保證資料庫(kù)的實(shí)用性與時(shí)效性組織分析客戶(hù)信用情況，評(píng)定其信用等級(jí)并且，我們將根據(jù)員工的任務(wù)完成情況和工作安排情況，進(jìn)行每年一次的等級(jí)評(píng)比，將員工的工作表現(xiàn)依次評(píng)為3等，對(duì)優(yōu)異員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和升職，以此激
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