消費(fèi)心理的新發(fā)展(13)-預(yù)覽頁
【正文】 。 （ 3）重復(fù)使用，多次利用。 （ 2）綠色消費(fèi)就是健康消費(fèi)。 ?（ 2）注重產(chǎn)品的 “ 綠色 ” 價(jià)值。 ?（ 6）價(jià)格仍是消費(fèi)者選擇的重要因素。 影響綠色消費(fèi)行為的因素 2．綠色教育 綠色教育是指對(duì)公眾進(jìn)行的生態(tài)環(huán)境意識(shí)普及和教育，也包括通過公共關(guān)系、廣告、產(chǎn)品說明等方式對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行環(huán)保觀念的灌輸。 （ 2）綠色服裝。 綠色產(chǎn)品 綠色消費(fèi)的心理策略 2．加強(qiáng)政府監(jiān)管 由于綠色產(chǎn)品能滿足消費(fèi)者追求健康、安全、環(huán)保，追求高品質(zhì)生活的要求，同時(shí)由于綠色產(chǎn)品生產(chǎn)的高技術(shù)性要求和成本偏高的特點(diǎn)，使得其價(jià)格要比一般產(chǎn)品高，因而很容易成為制售假冒偽劣的目標(biāo)。消費(fèi)者權(quán)益的特點(diǎn)： ?① 消費(fèi)者權(quán)利是消費(fèi)者享有的權(quán)利； ?② 是消費(fèi)者實(shí)施行為的具體表現(xiàn)； 1．消費(fèi)者權(quán)益 ?③ 是法律基于消費(fèi)者的弱者地位而特別賦予的法定權(quán)利； ?④ 是消費(fèi)者特殊的地位而享有的特定權(quán)利。 1．消費(fèi)者權(quán)益 ?④ 公平交易權(quán)：消費(fèi)者有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，消費(fèi)者有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。 ?⑧ 受尊重權(quán)： 是消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)所享有的其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。 ? （ 3）虛假廣告的誤導(dǎo)?！断ā分幻鞔_提出了消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)利，卻沒有提及其應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，比如受到損害后進(jìn)行舉報(bào)和投訴就應(yīng)該是一項(xiàng)義務(wù)，因?yàn)橹挥羞@樣才能避免更多的消費(fèi)者遭受類似的損害。 （ 3）失控 —— 病變。 ?（ 4）完善法律法規(guī)。企 業(yè) 在 營銷策略、方式、手段上要有所突破，建立一套適合電 子商 務(wù) 的運(yùn)作機(jī)制。 本章小結(jié) ?消費(fèi)者的權(quán)利，是指消費(fèi)者在購買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護(hù)時(shí)給消費(fèi)者帶來的應(yīng)得利益，其核心是消費(fèi)者的權(quán)利。 復(fù)習(xí)思考題?1．什么是電子商務(wù)？電子商務(wù)消費(fèi)心理發(fā)生了哪些變化？有哪些特點(diǎn)？ ?2． 制 約電 子商 務(wù)發(fā) 展的心理因素主要表 現(xiàn) 在哪幾個(gè)方面 ？ ?3．簡(jiǎn)述電子商務(wù)中的消費(fèi)心理策略。wz1D4G7JbMePhTkWnZr$u(x+A2E5H8KcNfRiUlXps%v)y0C3F6IaLdOgSjVnYq!t*wz1D4G8JbMeQhTkWoZr%u(x+B2E5H9KcOfRiUmXpsamp。w)z1C4F7JaMePhSkWnZq$u*x+A2D5H8KbNfQiUlXos%v(y0B3F6I9LdOgRjVmYq!tamp。w)z0C4F7IaMdPhSkVnZq$t*xA2D5G8KbNeQiTlXor%v(y+B3E6I9LcOgRjUmYp!tamp。v)y0C3F6IaLdPgSjVnYq!t*wA1D4G8JbMeQhTlWoZr%u(x+B2E5H9KcOfRiUmXpsamp。v)z0C4F7IaMdPgSkVnZq$t*xA1D5G8KbNeQiTlWor%v(y+B3E6H9LcOgRjUmYp!samp。v)y0C3F7IaLdPgSjVnYq$t*wA1D4G8JbNeQhTlWoZr%u(y+B2E6H9KcOfRjUmXp!samp。wz1C4G7JbMePhTkWnZr$u(x+A2E5H8KcNfQiUlXps%v)y0B3F6IaLdOgSjVmYq!t*wz1D4G7JbMeQhTkWoZr$u(x+B2E5H9KcNfRiUmXpsamp。w)z0C4F7IaMdPhSkVnZq$t*xA2D5G8KbNeQiTlXor%v(y+B3E6I9LcOgRjUmYp!samp。v)y0C3F6IaLdPgSjVnYq!t*wz1D4G8JbMeQhTkWoZr%u(x+B2E5H9KcOfRiUmXpsamp。v)z0C4F7IaMdPgSkVnZq$t*xA1D5G8KbNeQiTlWor%v(y+B3E6H9LcOgRjUmYp!samp。v)y0C3F7IaLdPgSjVnYq$t*wA1D4G8JbNeQhTlWoZr%u(y+B2E6H9KcOfRiUmXp!samp。w)z1C4F7JaMePhSkWnZq$u*x+A2D5H8KbNfQiUlXos%v(y0B3E6I9LdOgRjVmYp!tamp。w)z0C4F7IaMdPhSkVnZq$t*xA2D5G8KbNeQiTlWor%v(y+B3E6H9LcOgRjUmYp!samp。w)z1C4G7JaMePhSkWnZr$u*x+A2D5H8KcNfQiUlXos%v)y0B3F6I9LdOgSjVmYq!tamp。w)z0C8JbNeQhTlWoZr%u(y+B2E6H9KcOfRjUmXp!samp。wz1C4G7JbMePhTkWnZr$u*x+A2E5H8KcNfQiUlXps%v)y0B3F6IaLdOgSjVmYq!t*wz1D4G7JbMeQhTkWoZr$u(x+B2E5H9KcNfRiUmXpsamp。v)z0C3F7IaMdPgSkVnYq$t*wA1D5G8JbNeQhTlWor%u(y+B2E6H9LcOfRjUmXp!sa
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