【摘要】售后服務(wù)經(jīng)營與管理售后服務(wù)經(jīng)營與管理課程目的課程目的?對維修站服務(wù)作業(yè)進行管理,并加以改善,以達到優(yōu)質(zhì)化目的。?掌握作為售后服務(wù)部門成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的企業(yè)管理、經(jīng)營與行銷規(guī)劃的技巧及知識。?掌握運用各項報表來執(zhí)行維修站相關(guān)業(yè)務(wù)。?能夠掌握作為售后服務(wù)部門成功領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的人力資源管理能力。2課程內(nèi)容課程內(nèi)容?營收分析工具?
2025-01-22 06:16
【摘要】第一篇:4S店售后服務(wù)風(fēng)險控制制度(范文模版) 售后服務(wù)風(fēng)險控制制度 為了有效控制售后服務(wù)流程,達到規(guī)范操作,加強過程監(jiān)控與管理,減少違規(guī)違紀行為發(fā)生,特制定本制度: 一、負結(jié)算規(guī)定1.財務(wù)負結(jié)...
2025-09-24 13:37
【摘要】第一篇:淺析我國汽車4S店售后服務(wù)畢業(yè)論文 淺析我國汽車4S店售后服務(wù)畢業(yè)論文 畢業(yè)設(shè)計(論文) 標(biāo)題:淺析我國汽車4S店售后服務(wù) 學(xué)生姓名:劉芳 系部:汽車工程系 專業(yè):汽車技術(shù)服務(wù)與營...
2024-11-09 07:05
【摘要】4s店服務(wù)顧問辭職信3篇(汽車4s店辭職報告售后服務(wù)) 下面是我整理的4s店服務(wù)顧問辭職信3篇,供大家賞析。 4s店服務(wù)顧問辭職信1 尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好! 曲指算來,我到...
2025-04-12 21:06
【摘要】附件2浙江汽車4S店售后服務(wù)滿意度調(diào)查本次調(diào)查只針對浙江省內(nèi)汽車4S店售后服務(wù)情況,請您根據(jù)你在4S店維修保養(yǎng)的實際經(jīng)歷,填寫下表,謝謝您的配合!有關(guān)您和您汽車的情況廠商: 車型/車系: 4S店:您在4S店最近的一次維修保養(yǎng)時間是:年 月一、硬件設(shè)施,能否通過透
2025-08-17 14:12
【摘要】4S店必修課之售后服務(wù)篇-汽車維修接待員培訓(xùn)第1講客戶滿意與用戶忠誠(上)?【本講重點】經(jīng)營策略的改變客戶滿意的重要性?汽車維修業(yè)是一個為汽車使用者提供服務(wù)與保障的行業(yè)?,F(xiàn)在很多汽車修理廠都非常重視規(guī)范化的服務(wù)。本課程主要是以4S店模式為基礎(chǔ),著重介紹在服務(wù)流程中維修接待員的作用、職責(zé)以及在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)中維修接待員應(yīng)該掌握的知識和技巧。
2025-04-06 00:31
【摘要】1畢業(yè)設(shè)計(論文)論文(設(shè)計)題目:汽車4S店售后服務(wù)及分析時間:2020年04月30日I摘要汽車服務(wù)業(yè),作為一個近幾年
2025-08-18 09:01
【摘要】1/32編號淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文題目汽車4S店的售后服務(wù)質(zhì)量提升策略研究學(xué)生姓名李亞洲學(xué)號83102028系部汽車工程系專業(yè)汽車技術(shù)服務(wù)與營銷班級831020指導(dǎo)教師
2025-06-22 16:25
【摘要】4重慶能源職業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文(設(shè)計)畢業(yè)設(shè)計(論文)論文(設(shè)計)題目:汽車4S店售后服務(wù)及分析時間:2014年04月30日 摘要汽車服務(wù)業(yè),作為一個近幾年發(fā)展起來的產(chǎn)業(yè),涵蓋的范圍非常廣泛。汽車
2025-06-22 16:03
【摘要】售后服務(wù)部崗位職責(zé)一、基本資料1、職務(wù)名稱:服務(wù)站長2、直接上級:總經(jīng)理3、所屬部門:售后服務(wù)部二、工作內(nèi)容1、職位描述:全面負責(zé)經(jīng)銷店售后服務(wù)管理工作。2、職務(wù)說明(工作任務(wù)、職責(zé)):編號工作內(nèi)容及職責(zé)備注1協(xié)助總經(jīng)理制定年度、月份售后服務(wù)經(jīng)營目標(biāo),并組
2025-07-23 16:07
【摘要】售后服務(wù)活動自駕游活動方案前言隨著CZ三華4S店開業(yè),標(biāo)志著蘇州大區(qū)第7家CZ4S店成立,蘇州市區(qū)第3家CZ4S店成立,各商家都使出渾身解數(shù),參與到一天比一天激烈的汽車銷售競爭中來,力爭占據(jù)更多的市場份額,成為蘇州最具影響力的4S形象專賣店?,F(xiàn)在多樣化的汽車銷售體式格局多沉寂于夕日的窠臼,無法實現(xiàn)銷售的創(chuàng)新;五花肉八門的促銷手段已使消
2025-05-31 18:09
【摘要】汽車4s店售后服務(wù)工作計劃2019 【篇一】 1、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時間,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績增...
2024-12-07 00:47
【摘要】第一篇:4S店售后服務(wù)標(biāo)準接待流程 招攬 您好,請問是王女士嗎?我是蕪湖亞東店的服務(wù)顧問王靖,請問您現(xiàn)在是否方便接聽電話?好的謝謝!耽誤您兩分鐘的時間,我這次打電話主要是提醒您的愛車做10000公...
2025-09-24 13:16
【摘要】4s店售后服務(wù)承諾書 4s店售后服務(wù)承諾書1我們遵循的質(zhì)量方針是:"產(chǎn)品領(lǐng)先是我們永恒的目標(biāo),用戶滿意是我們不懈的追求,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們最好的承諾。"為此,我們做出如下承諾: 一、免費維...
2025-04-15 00:24
【摘要】1廣本標(biāo)準售后服務(wù)流程2日程安排培訓(xùn)時間為兩天9:00-12:00講師授課,課間休息10分鐘12:00-13:30中午休息13:30-17:00講師授課,課間兩次休息,共20分鐘3課堂規(guī)范準時上午培訓(xùn)的時間為9:00-12:00,其間有一次休息4課程目的
2025-01-14 14:28