[高等教育]第2章知覺與歸因-預(yù)覽頁
【正文】 ，這便是知覺的恒常性。聲音強度的高低 。對象的接近性和相似性 。情緒狀態(tài) 。所謂的 “ 社會知覺 ” 就是知覺主體對社會環(huán)境中的人、人際關(guān)系、社會事件等的知覺。自我概念是對自我的事實陳述， ? 自尊則是個體對自己的價值判斷（評價）與價值導(dǎo)向。 第三 ， 根據(jù)自己的言行為來推斷 。 ? 第三，改善自我概念的結(jié)構(gòu)，提高自我管理水平。 ?②自尊對管理者的啟示 ?第一，自尊是個體行為的重要動力，是個體身心健康的決定性因素之一。 ?第六，精心構(gòu)建組織的自尊。 2022/2/16 19 ? (2)他人知覺過程中的信息來源 ? ①外表。 ⑤背景信息。 ?第一，角色規(guī)范的知覺。第一印象是知覺主體與他人初次接觸時，在非常有限的信息基礎(chǔ)上形成的對他人的整體印象。 ?作為管理者，對員工的看法決不能受到員工給自己留下的第一印象的制約。 2022/2/16 23 ? (Recency effect) ?最后印象效應(yīng)也被稱為近因效應(yīng)，它是指在與熟人的接觸過程中，知覺客體留下最后的印象對于人們社會知覺的形成所具有的影響。 ?第三，作為一位管理者，對員工的看法決不能受最后印象效應(yīng)的影響，要歷史地、全面地、客觀地看待每一個員工。 2022/2/16 27 ? (Halo effect) ? 暈輪效應(yīng)是指知覺主體在知覺的過程中往往傾向于依據(jù)對知覺客體某一方面的知覺印象，來對知覺客體的全部特征做出評價。優(yōu)點擴(kuò)大化可以分為有意與無意。 2022/2/16 30 ? (the Pygmalion effect) ?皮格馬利翁效應(yīng)也被稱為期望效應(yīng)、暗示效應(yīng)、預(yù)言效應(yīng)。 ?第三，管理者對員工的期望、暗示直接影響員工的行為。 2022/2/16 34 ?前面我們講了，知覺與行為是這樣一個循環(huán)過程：認(rèn)知結(jié)構(gòu) —— 人性的組合形態(tài) —— 心理狀態(tài) —— 行動 —— 對行動及其結(jié)果的反思 —— 認(rèn)知結(jié)構(gòu)的調(diào)整 ——人性的組合形態(tài) —— …… 。 ?第二，當(dāng)負(fù)性事件發(fā)生時。 2022/2/16 36 ? ? 歸因的模型很多，下面介紹主要幾個。 2022/2/16 37 ? ? 凱利 (Kelly)于 1967年提出歸因的三維理論。第三，一致性行為信息。 ? 基本歸因錯誤 ? 行為者與觀察者偏差 ? 自我服務(wù)歸因偏差 ? 相關(guān)性推斷偏差
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