[高等教育]第2章 管理理論的演進-預覽頁
【正文】 是指揮者、調節(jié)者或監(jiān)督者，而是輔助者、支持者、幫助者 ? 讓下屬承擔更多的責任，促使其做出成績，滿足其自我實現需要 ? 給與更多自主權，實行自我控制、參與管理和決策 MG233 簡 評 ? X理論的人性假設是靜止地看人，相應的管理方式是胡蘿卜加大棒，一方面靠金錢收買和刺激，一方面嚴密控制、監(jiān)督、和懲罰迫使人為組織做出貢獻 ? 麥克雷戈發(fā)現現實組織的結構、政策、制度均以 X理論為依據 ? Y理論有其積極的一面，但并非所有人都是如此 ? 因此， XY理論是對人性認識的兩個極端 MG234 定量管理理論 ? 管理科學學派 ? 管理決策學派 ? 系統管理學派 MG235 管理科學學派 ? 科學管理學派的繼續(xù)與發(fā)展 ? 側重于管理中的定量技術與方法 ? 提倡用邏輯步驟構造問題、收集信息、建立數學問題的解決方法并應用于實踐 ? 要求管理者具備數學、統計學、工程學、經濟學和一般商業(yè)技能 ? 主要方法：運籌學、排隊論、計劃評審術、博弈論、計算機模擬 (仿真 ) MG236 主要內容 ? 組織是由 “ 經濟人 ” 組成的追求經濟利益的系統，也是物質技術和決策網絡組成的系統 ? 強調管理程序中的計劃與控制職能 ? 減少管理活動中的經驗、直覺、主觀判斷或個人藝術成分 ? 應用先進的計算工具 MG237 管理生產與運作 生產管理 運作管理 管理科學提供的工具與技術 模型 回歸分析 線性規(guī)劃 概率論 Probability PERT/CPM 博弈論 Game Theory 計算機模擬 存貨模型 排隊論 決策論 典 型 思 路 ? 提出問題 ? 建立數學模型 ? 得出解決方案 ? 對方案進行驗證 ? 建立對解決方案的控制 ? 把解決方案付諸實施 MG239 簡 評 ? 管理科學學派是一個龐大的學者群體 ? 管理科學學派的出現標志著管理從定性階段走向定量階段 ? 重視不同學科的交融與滲透，有助于優(yōu)勢互補、開闊思路，形成全面、合理的決策 ? 過分依賴物質技術而忽略人的作用 MG240 西蒙與管理決策學派 ? 赫伯特 貝塔朗菲全面闡述了動態(tài)開放系統理論 (一般系統論的經典 ) ? 1963年，約翰遜、卡斯特和羅森茨韋克從系統概念出發(fā)建立了企業(yè)管理新模式，他們認為系統觀點、系統分析、系統管理是既有聯系又有區(qū)別的三個方面 MG245 系統管理學派的 主要內容 ? 系統觀點： 是由兩個以上的有機聯系、相互作用的部分所組成的，具有特定結構和功能的整體。 ? 怎樣理解理想行政組織的特征？ ? 霍桑試驗的結論及對管理理論發(fā)展的影響？ ? X理論 —— Y理論的假設前提及相應管理方
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