物業(yè)管理第一章緒論-預(yù)覽頁
【正文】 生、綠化養(yǎng)護 等服務(wù)。 （ 3）物業(yè)管理的基本內(nèi)容是對物業(yè)的維修、養(yǎng)護、管理和為業(yè)主及物業(yè)使用人提供的公共服務(wù)。 ? 物業(yè)管理具有 “ 公共物品 ” 的屬性： ? 非排他性 ? 非競爭性 物業(yè)管理具有以下四個基本特性： 1） 社會化 物業(yè)管理的社會化 是指它擺脫了傳統(tǒng)體制下那種自建自管的封閉式管理模式的束縛，變多個產(chǎn)權(quán)人、多個管理部門的多頭、多家管理為物業(yè)管理企業(yè)的社會化管理。 物業(yè)管理的專業(yè)化是同社會化相聯(lián)系的 ，它的具體內(nèi)容包括： （ 1） 組織機構(gòu)的專業(yè)化 。 3） 企業(yè)化 物業(yè)管理的企業(yè)化 是指物業(yè)管理服務(wù)屬于一種企業(yè)行為，物業(yè)管理企業(yè)要按照社會主義市場經(jīng)濟體制的要求，通過建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實行自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束，成為獨立的市場競爭主體。 工業(yè)化、城市化 住房產(chǎn)權(quán)多元化 ? 19世紀 60年代的英國，處于工場手工業(yè)向機器大工業(yè)過渡的時期，大量農(nóng)村人口涌入城市，城市住房問題成為突出的社會問題。 ? 隨后，英國政府也在宏觀管理上采取了一些相應(yīng)的管理措施，促進了物業(yè)管理這種模式的推行。 現(xiàn)代物業(yè)管理興起的一個標志是 1908年在喬治 霍爾特的策劃下，來自美國各地的 75名代表在芝加哥成立了 “ 芝加哥建筑物管理人員組織 ” （ Chicago Building Managers Organization）。 ? 1989年 9月，在大慶市召開了第一次全國住宅小區(qū)管理工作會議，正式把住宅小區(qū)的管理工作提上議事日程。 ? 1996年 9月，建設(shè)部發(fā)出了 《 關(guān)于實行物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓(xùn)持證上崗制度的通知 》 ? 1998年 3月，財政部頒布了 《 物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定 ? 2022年 6月 8日，國務(wù)院正式頒布 《 物業(yè)管理條例 》 ，2022年 9月 1日起實施。 ? 2022年，我國頒布 《 物權(quán)法 》 。 3） 設(shè)施管理 設(shè)施管理 是指物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的市政公用設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施進行規(guī)范性的操作和經(jīng)常性的保養(yǎng)及計劃性的維修，使之保持良好的可使用狀態(tài)。 1） 促進國民經(jīng)濟的發(fā)展 （ 社會專業(yè)分工的產(chǎn)物 ） 2） 促進房地產(chǎn)投資效益的提高 3） 促進物業(yè)的保值增值 4） 提高城市居民生活質(zhì)量 5）樹立良好城市形象，促進城市經(jīng)濟的發(fā)展 物業(yè)管理的目的 物業(yè)管理的發(fā)展趨勢 （ 1）傳統(tǒng)物業(yè)管理的發(fā)展趨勢：專業(yè)化、法制化、人性化。 社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理的區(qū)別 ? 物業(yè)管理發(fā)展中的問題 ? 對物業(yè)管理的認識問題（物業(yè)管理的有償性；開發(fā)商對物業(yè)管理的認識，物業(yè)公司對其認識） ? 物業(yè)管理的構(gòu)架問題（物業(yè)公司、政府、業(yè)主、業(yè)主委員會） ? 法律法規(guī)和制度建設(shè)滯后問題 ? 開發(fā)建設(shè)與物業(yè)管理脫節(jié)問題 ? 物業(yè)管理收費問題 ? 物業(yè)管理人員的素質(zhì)問題 本章小結(jié) ? 物業(yè)是指已建成的具有特定使用功能并投入使用的各類房屋、建筑物以及與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和附屬場地。 ? 物業(yè)管理的內(nèi)容包括物業(yè)的維護保養(yǎng)、物業(yè)綜合管理、特色服務(wù)和多種經(jīng)
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