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《危機事件管理》ppt課件-預(yù)覽頁

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【正文】主講 :黃方明一、公共危機概述 ? （一）公共危機的定義：公共危機是嚴(yán)重威脅與危害社會公共利益，并引發(fā)社會恐慌，需要以政府為主題的公共部門介入，運用公共權(quán)力、公共政策和公共資源應(yīng)對和處理的危險境況和非常事態(tài)。 ? 首先，危機管理是提高組織管理績效的決定因素。歷史和現(xiàn)實已經(jīng)證明，缺乏危機意識，必然會導(dǎo)致管理水平低下。在經(jīng)濟學(xué)中，有個 “ 帕金森 ” 定律，即政府組織從成立之日起就日漸傾頹，這也就是說，政府組織存在的最重要職能便是防止老化。他們沒有把救援搞得像是要去創(chuàng)造奇跡，而是定位于如何救人；他們的救援講求專業(yè)技術(shù)、借助國際幫助，應(yīng)該說是有效率的。智利政府還為礦工提供撲克、掌上游戲機和圖書，以打發(fā)難熬的時間，并請來美國太空心理專家指導(dǎo)礦工調(diào)整心態(tài)。同樣是礦難，為什么智利礦工獲救了而我國每年死那么多人？思考： ? ？ ? ？

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