[管理學(xué)]01 管理與管理學(xué)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 ? 按照管理領(lǐng)域劃分 ? 綜合管理者 如廠長(zhǎng)、車間主任、工段長(zhǎng) ? 職能管理者 如生產(chǎn)部門管理者、財(cái)務(wù)部門管理者 ? 按職權(quán)關(guān)系的性質(zhì)劃分 ? 直線管理人員 ? 參謀人員 第二節(jié) 管理者 三、管理者的角色 ? 亨利 管理職責(zé)的性質(zhì)決定了管理者既是所在單位的信息傳遞中心，也是別的單位的信息傳遞渠道。 18 管理者的角色 管理者的角色 角色 描述 特征活動(dòng) 人際角色 代表人 象征性首腦，必須履行許多法律性或社會(huì)性的例行義務(wù) 迎接來(lái)訪者；簽署法律文件 領(lǐng)導(dǎo)者 負(fù)責(zé)激勵(lì)下屬；負(fù)責(zé)人員配備、培訓(xùn)以及有關(guān)的職責(zé) 實(shí)際上從事所有的有下級(jí)參與的活動(dòng) 聯(lián)絡(luò)者 維護(hù)自行發(fā)展起來(lái)的外部關(guān)系和消息來(lái)源，從中得到幫助和信息 發(fā)感謝信；從事外部委員會(huì)的工作；從事其他有外部人員參加的活動(dòng) 管理者的角色 角色 描述 特征活動(dòng) 信息角色 監(jiān)督者 尋求和獲取各種內(nèi)部和外部的信息，以便透徹地理解組織和環(huán)境 閱讀期刊和報(bào)告；與有關(guān)人員保持私人接觸 傳播者 將從外部人員和下級(jí)那里獲取的信息傳遞給組織的其他成員 舉行信息交流會(huì)；用打電話的方式轉(zhuǎn)達(dá)信息 發(fā)言人 向外界發(fā)布組織的計(jì)劃、政策、行動(dòng)、結(jié)果等 召開董事會(huì)；向媒體發(fā)布信息 管理者的角色 角色 描述 特征活動(dòng) 決策角色 企業(yè)家 尋求組織和環(huán)境中的機(jī)會(huì)，制定 “ 改進(jìn)方案 ” 以發(fā)起變革 組織戰(zhàn)略制定和檢查會(huì)議，以開發(fā)新項(xiàng)目 干擾應(yīng)對(duì)者 當(dāng)組織面臨重大的、意外的混亂時(shí)，負(fù)責(zé)采取糾正行動(dòng) 組織應(yīng)對(duì)混亂和危機(jī)的戰(zhàn)略制定和檢查會(huì)議 資源分配者 負(fù)責(zé)分配組織的各種資源 —— 制定和批準(zhǔn)所有有關(guān)的組織決策 調(diào)度、授權(quán)、開展預(yù)算活動(dòng)，安排下級(jí)的工作 談判者 在主要的談判中作為組織的代表 參加與工會(huì)的合同談判 小測(cè)試：管理者角色的識(shí)別 ? 某大學(xué)聘請(qǐng)若干院士為兼職教授，校長(zhǎng)為受聘院士頒發(fā)聘書。 ? 某大學(xué)主管招生工作的校長(zhǎng)在會(huì)議上傳達(dá)教育部招生工作會(huì)議精神。 ? 總經(jīng)理接待一個(gè)來(lái)訪團(tuán)體，介紹本企業(yè)的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀。 他大學(xué)畢業(yè)后就到該公司工作，最初擔(dān)任液壓裝配單位的助理監(jiān)督。但公司沒有提升他為監(jiān)督長(zhǎng)，也是直接提升為裝配部經(jīng)理，負(fù)責(zé)包括液壓裝配在內(nèi)的四個(gè)裝配單位的工作。在修訂過(guò)程中他發(fā)現(xiàn)要讓裝配工作與整個(gè)公司的生產(chǎn)作業(yè)協(xié)調(diào)起來(lái)是很有講究的。 在他擔(dān)任裝配部經(jīng)理 6年之后，郭寧經(jīng)過(guò)競(jìng)聘提升為規(guī)劃工作副總裁。而且 案例：升任公司總裁后的思考 在新崗位上他還要不斷處理市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人事、生產(chǎn)等部門之間的協(xié)調(diào)，這些他過(guò)去都不熟悉。他知道，一個(gè)人當(dāng)上公司最高主管之時(shí)，他應(yīng)該自信有處理可能出現(xiàn)的任何情況的才能，但他也明白自己尚未達(dá)到那樣的水平。 ? 隨著他職位的升遷，管理職責(zé)在不斷擴(kuò)大，從管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)到一個(gè)部門，從部門之間的協(xié)作到整個(gè)企業(yè)的進(jìn)步，反映了三個(gè)層次之間關(guān)注目標(biāo)的 差別
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