系統(tǒng)運行管理和評價-預覽頁
【正文】 維護工作。 30 2. 適應性維護 ? 為適應軟件的外界環(huán)境變化而進行的修改。 33 軟件維護的過程 ? 1. 建立維護人員的組織 2. 安排計劃制定維護計劃 3. 軟件維護實施 4. 軟件維護文檔 34 1. 建立維護人員的組織 ? 軟件維護人員的組織必須與軟件系統(tǒng)的環(huán)境相適應。 37 4. 軟件維護文檔 ? 除了軟件開發(fā)的一般文檔以外，軟件還應具備以下幾種文檔。報告中應指出錯誤類型、修改策略、修改狀態(tài)及修改性質等。通過評價，找出不足。應當對照用戶需求，判別信息系統(tǒng)是否滿足了用戶的需求。我國于 1996年將其同等采用，成為國家標準。功能性是指與一組功能及其指定的性質有關的一組屬性。 49 易使用性 ? 包含易理解性、易學習性和易操作性。 51 可維護性 ? 包含易分析性、易更改性、穩(wěn)定性和易測試性。 53 ? 定義質量需求 ? 準備評價 ? 實施評價 54 定義質量需求 ? 任何應用問題都有其開發(fā)軟件的應用環(huán)境，應用環(huán)境則為軟件的運行提出了質量要求。國為這個量度值不能直接表達對軟件質量的滿意程度。如在特定環(huán)境下對軟件產(chǎn)品質量評估有影響的時間和成本等。例如，軟件占用存儲空間，查詢運行時間等等。歸納評出的各個因子的等級，寫出軟件產(chǎn)品質量報告。 ? 系統(tǒng)運行是否穩(wěn)定可靠？ ? 系統(tǒng)的安全保密性如何？ ? 系統(tǒng)對錯誤操作的保護和故障恢復的性能如何？ ? 系統(tǒng)功能的實用性和有效性如何？ 63 ? 系統(tǒng)運行結果對各組織部門的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策和提高工作效率等等的支持程度如何？ ? 對系統(tǒng)的分析、預測和控制的建議有效性如何？ ? 系統(tǒng)運行結果的科學性和實用性如何？ 64 系統(tǒng)定量評價指標 ? 功能與成本比是否在預定的范圍內？ ? 為完成預定任務，用戶所付出的成本是限制在規(guī)定的范圍內？ ? 系統(tǒng)開發(fā)運行的總投入和投資回收期？ ? 系統(tǒng)運行前后對企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)量、質量、銷售的變化 65 ? 系統(tǒng)運行前后企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)成本的變化 ? 設備的運行效率 ? 各類設備資源的負荷平衡情況 ? 庫存物料的變化 ? 生產(chǎn)異常加班情況 66 ? 生產(chǎn)廢品率變化 ? 資金周轉率 ? 資金利用率 ? 信息流量和運行時間 67 討 論 ?系統(tǒng)運行組織結構有哪敗類？各有何特點？ ?如何確定信息系統(tǒng)的運行組織機構？ ?如何配置信息系統(tǒng)的人員？ ?系統(tǒng)維護有哪幾種？各有何特點？ ?如何開展信息系統(tǒng)的維護工作？ ?系統(tǒng)評價有何依據(jù)？有何特點？ ?如何進行系統(tǒng)評價？ 6
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