管理理論和實踐的發(fā)展-預覽頁
【正文】 是新的具體資源整合及目標制定等方面的細節(jié)管理 。 ? （ 4） 設計一種新的管理模式 。 二、管理創(chuàng)新的條件 ? （一）創(chuàng)新主體的創(chuàng)新意識 ? （二）創(chuàng)新能力 ? （三）基礎管理條件 ? （四）創(chuàng)新的文化氛圍 三、管理創(chuàng)新的內(nèi)容 ? （一）發(fā)展思路創(chuàng)新 ? （二）組織結構創(chuàng)新 ? （三）管理方式方法創(chuàng)新 ? （四）管理手段創(chuàng)新 ? （五）管理制度創(chuàng)新 ? （六）管理模式創(chuàng)新 第二節(jié) 管理學的新近發(fā)展 ? 一、戰(zhàn)略管理理論 ? 二、流程再造理論 ? 三、學習型組織理論 ? 四、知識管理 ? 五、綠色管理 ? 六、藍海戰(zhàn)略 ? 七、標 桿 管 理 ? 八、平衡計分卡 ? 九、六西格瑪管理法 一、戰(zhàn)略管理理論 ? （一）戰(zhàn)略：是為了實現(xiàn)企業(yè)的總目標，對企業(yè)所采取的行動方針和資源使用所做的一種總體規(guī)劃。 （四）戰(zhàn)略管理過程 確 定 使 命 外部環(huán)境分析 內(nèi)部條件分析 制 定 戰(zhàn) 略 戰(zhàn) 略 實 施 評 價 結 果 重新評估使命與目標 ? SWOT分析： S— 組織優(yōu)勢； W— 組織劣勢；O— 環(huán)境機會； T— 環(huán)境威脅。 二、流程再造理論 ? 1990年由邁克 S：服務，售前、售中、售后服務。面對更小更靈活的競爭者，公司決定改變過去的服務方式。即使不能，他也會立即查看時間表，并通知客戶去修理的時間。 ? 所謂學習型組織，是指一種能夠通過學習來不斷完善自己的內(nèi)部機制、使自己適應市場的變化、在激烈的競爭中獲勝的組織形態(tài)。 第三項修煉：建立共同愿景。 五、綠色管理 ? 綠色管理就是將環(huán)境保護的觀念融于企業(yè)的經(jīng)營管理之中，它涉及企業(yè)管理的各個層次、各個領域、各個方面、各個過程，要求在企業(yè)管理中時時處處考慮環(huán)保、體現(xiàn)綠色。采用新技術、新工藝，減少或消除有害廢棄物的排放。對廢舊產(chǎn)品進行回收處理，循環(huán)利用 。錢 七、標 桿 管 理 ? 標桿管理起源于 20世紀 70年代末 80年代初，在美國企業(yè)學習日本的運動中，施樂公司的羅伯特 八、平衡計分卡 ? 平衡計分卡 (balanced scorecard)方法是近年來企業(yè)界非常流行的一種績效考評模式。 ? ? 財務方面的績效指標所關注的是股東的利益，這是一個企業(yè)能否存在下去的前提條件。為顧客創(chuàng)造價值還必須是持久的。史密斯提
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