企業(yè)診斷工作計劃-預覽頁
【正文】 集團運營體系 – 了解集團發(fā)展目標與部門工作的必然聯(lián)系 – 找出主要各工作環(huán)節(jié)的要素、指標、操作規(guī)程 –了解各環(huán)節(jié)所需要的支持和配合 –核算不同工作環(huán)節(jié)的數(shù)量關系 – 畫出現(xiàn)有組織機構(gòu)圖和業(yè)務流程圖 –現(xiàn)有規(guī)章制度 ? 工作人員訪談 –了解業(yè)務活動 –了解工作任務 –了解工作流程 –信息來源和處理 發(fā)現(xiàn)關鍵問題和尋求可能的解決方案 8 策略性業(yè)務需求 核心業(yè)務流程 業(yè)務流程目標 關鍵成功要素 關鍵業(yè)績指標 通過提供的高質(zhì)量和創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務，使我們的供應商，分銷商行客戶滿意。 ? 確證和溝通項目方向和優(yōu)先級。 ? 建立匯報報告格式。 ? 對計算，時間和匯報報告格式等進行必要的調(diào)整。 流程調(diào)整 實施小組 責任 ? 繪制業(yè)務流程圖 ? 描述報告關系 ? 認明與定義績效評估 ? 定義各部門的角色和責任 ? 現(xiàn)有工作指導手冊 ? 歸納存在問題及其形成的主要原因 診斷項目工作管理 診斷工作的組織 12 企業(yè)診斷的工作目標及匯報 第一階段 (第 1周 ) 了解分析經(jīng)營狀況、產(chǎn)品特點 向指導小組匯報工作進程，初步結(jié)論，下一步工作內(nèi)容 第二階段 (第 3周 ) 了解組織結(jié)構(gòu)、管理系統(tǒng) 向指導小組報告調(diào)查結(jié)果，征求意見，匯報下一步工作內(nèi)容 第三階段 (第 4周 ) 總結(jié)、分析、復查、提出企業(yè)現(xiàn)存主要問題，需改進的方面 向指導小組匯報診斷報告，征求意見，進一步修改
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