【正文】 佛商學院終身教授之職，是當今世界上競爭戰(zhàn)略和競爭力方面公認的第一權(quán)威。作為國際商學領(lǐng)域最備受推崇的大師之一，波特博士至今已出版了17本書及 70多篇文章。 下載 ? 企業(yè)的基本價值鏈 下載 ? “ 價值鏈 ” 理論的啟示 （ 1）將企業(yè)作為一個整體來看很難認清其競爭優(yōu)勢。 下載 ? （ 2）價值鏈的各個環(huán)節(jié)的集成程度對企業(yè)的競爭優(yōu)勢起著關(guān)鍵的作用。 ? 企業(yè)在選擇其結(jié)盟伙伴時應從價值鏈的各個環(huán)節(jié)予以分析，以找出最有利于自身的聯(lián)盟。 ? 只有通過對企業(yè)價值鏈的分析，才能準確地把握客戶的需求和自身的位置，才能合理的構(gòu)建供應鏈，實施高效的供應鏈管理。 下載 四、供應鏈管理的發(fā)展 供應鏈管理能夠大大提高企業(yè)的競爭力，因而吸引了越來越多的企業(yè) 。 下載 （ 2）商業(yè)采購者的運輸與物流觀 ? Lamming首次提出供應鏈管理的運輸與物流觀時，就認為供應鏈管理是物流的理論基礎(chǔ)。 下載 （ 3）供應鏈管理的集成觀 ? 供應鏈管理的集成觀點，即包含所有價值增值活動的知識實體集成。 下載 ? 供應鏈管理的研究方向 （ 1）供應鏈建模技術(shù) ? 研究如何通過模型來描述供應鏈系統(tǒng)的運營機制以支持對供應鏈管理的各種分析和決策活動，如 Petri網(wǎng)供應鏈建模技術(shù)。 ? 這方面的研究可分為兩方面：一是研究企業(yè)內(nèi)部基于供應鏈管理的多種信息系統(tǒng)的集成，從而形成一個開放的和可伸縮的集成框架；再就是研究企業(yè)間或多個企業(yè)組成的虛擬企業(yè)內(nèi)部的信息共享和相互協(xié)作。 ——更大范圍、更為系統(tǒng)的概念 下載 ? 到了最近，供應鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系，如核心企業(yè)與供應商、供應商的供應商乃至與一切前向的關(guān)系，與用戶、用戶的用戶及一切后向的關(guān)系。 1995年在華中理工大學獲得博士學位 。 享受國務院政府特殊津貼 。 ? 主要研究領(lǐng)域包括供應鏈管理 (Supply Chain Management) 、 生產(chǎn)與運作管理的理論與方法 、 MRPII/ERP 、 企業(yè)流程重構(gòu) (BPR) 、 敏捷制造及Inter/Intra在企業(yè)中的應用等 。 ? 交叉性：節(jié)點企業(yè)可以是這個供應鏈的成員，同時又是另一個供應鏈的成員，眾多的供應鏈形成交叉結(jié)構(gòu) 。 ? 當市場變化加劇，造成供應鏈成本增加、庫存增加、浪費增加等現(xiàn)象時，企業(yè)不是在最優(yōu)狀態(tài)下運作，供應鏈則處于傾斜狀態(tài)。 下載 ?? 總機裝配 (通用打印機 ) （ FAT） ?? 集成電路 制造 ?? 印刷電路板組裝與測試（PCAT） ?? 消費者 ?? 消費者 ? ? 分銷中心 (亞洲代理商 ) ?? 亞洲經(jīng)銷商 ?? 歐洲經(jīng)銷商 ?? 消費者 ?? 美洲經(jīng)銷商 ? ? 分銷中心 (歐洲代理商 ) ?? 供應商 ?? 打印機箱 制造 ?? 供應商 ?? 供應商 案例： HP打印機供應鏈 在溫哥華完成 效果： 服務水平為 98%，各成品配送中心保持 5周的庫存量，節(jié)省 3000萬美元 第一章 供應鏈管理基礎(chǔ) 福建信息職業(yè)技術(shù)學院 劉曉敏 下載 ? 第一節(jié) 供應鏈概述 ? 第二節(jié) 供應鏈管理概述 ? 第三節(jié) 供應鏈管理的原則、步驟和方法 下載 第二節(jié) 供應鏈管理概述 ? 一、供應鏈管理的概念 ? 二、供應鏈管理的特征 ? 三、供應鏈管理的目標 ? 四、實施供應鏈管理的意義 下載 一、供應鏈管理的概念 ? 一）廣義的供應鏈管理定義 ? 廣義的供應鏈管理定義包含了整個價值鏈，它描述了從原材料開采到使用結(jié)束，整個過程中的采購與供應管理流程。 下載 ? 三）第三種供應鏈管理的定義 ? 出現(xiàn)在研究批發(fā)商和零售商中的運輸及物流文獻中，強調(diào)地理分布與物流集成的重要性。 ? 總部設(shè)于美國俄亥俄州立大學的全球供應鏈論壇將供應鏈管理定義成： ? 為消費者帶來有價值的產(chǎn)品、服務以及信息的、從源頭供應商到最終消費者的集成業(yè)務流程。 ” Stevens(1989) “管理供應鏈的目標是使來自供應商的物流與滿足客戶需求協(xié)同運作，以協(xié)調(diào)高客戶服務水平和低庫存、低成本的相互沖突的目標。 “ 供應 ” 是鏈上每一個職能的共同目標并具有特別的戰(zhàn)略意義，因為它影響整個鏈的成本及市場份額。 ” Mentzeret al (20xx) 供應鏈管理是對傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務部門間及企業(yè)之間的職能從整個供應鏈進行系統(tǒng)的、戰(zhàn)略性的協(xié)調(diào)，目的是提高供應鏈及每個企業(yè)的長期績效。 ? 供應鏈管理是對物流的一體化管理 ? 供應鏈管理把從供應商開始到最終消費者的物流活動作為一個整體進行統(tǒng)一管理，始終從整體和全局上把握物流的各項活動，使整個供應鏈的庫存水平最低，實現(xiàn)供應鏈整體物流最優(yōu)化。 ? 從操作功能的整合到渠道關(guān)系的整合，使物流從戰(zhàn)術(shù)的層次提升到戰(zhàn)略高度，所以，供應鏈管理是物流在邏輯上的延伸。 ? 供應鏈管理對共同價值的依賴性 ? 供應鏈管理首先解決的是供應鏈伙伴之間信息的可靠性問題。 ? 供應鏈管理是一個動態(tài)的響應系統(tǒng) ? 高度動態(tài)的市場環(huán)境要求企業(yè)管理層能夠經(jīng)常對供應鏈的運營狀況實施規(guī)范的監(jiān)控和評價，如果沒有實現(xiàn)預期的管理目標，就必須考慮可能的替代供應鏈并做出適當?shù)膽儭Ｒ虼?，在實現(xiàn)供應鏈管理目標的同時，要使整個供應鏈的庫存控制在最低的程度。 下載 分析 ? 就傳統(tǒng)的管理思想而言，上述目標相互之間呈現(xiàn)出互斥性： ? 客戶服務水平的提高、總時間周期的縮短、交貨品質(zhì)的改善必然以庫存、成本的增加為前提，因而無法同時達到最優(yōu)。 ? 物流周期長：以麥片粥為例，從工廠到超級市場，途經(jīng)一連串各有庫房的批發(fā)商、分銷商、集運人，居然要走 104天。 ? 階段 3 ：內(nèi)部供應鏈集成 ? 企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務流程集成 ， 形成集成化的計劃和控制系統(tǒng) 。目前有數(shù)百家會員單位。 下載 供應鏈管理的發(fā)展趨勢 ? 國內(nèi)供應鏈管理的研究與應用 ? 大學的理論研究 國家自然科學基金項目 國家 863/CIMS項目 其它項目 ? 供應鏈管理思想的宣傳 各種各樣的研討會 媒體的熱情參與 ? 企業(yè)界的熱烈響應 ? 供應鏈管理的實踐 下載 供應鏈管理的發(fā)展趨勢 ? 供應鏈管理的發(fā)展趨勢 與電子商務協(xié)同發(fā)展的供應鏈管理 —— eSupply Chain Management eFulfillment 電子實現(xiàn) 研究如何通過因特網(wǎng)完成訂貨或購買的產(chǎn)品 /服務送到企業(yè)或最終消費者手中的過程。 ? Employeecentric portal 員工中心門戶 能夠從一個集中的地方獲取為企業(yè)員工使用的所有工具、信息和資源。 ? eContracting 電子合同 研究直接通過 Web辨別供應來源和簽定合同。整個服裝供應鏈系統(tǒng)總損失達 25億美元，其中 2/3來自零售商或制造商對服裝的降價處理以及零售時的缺貨，而主要原因是找不到合適尺寸和顏色的商品。 下載 快速反應方法（ QR） ? QR的優(yōu)點： ? QR對廠商的優(yōu)點： 1）更好的顧客服務。 QR對零售商的優(yōu)點： 1）提高了銷售額。 5）加快了庫存周轉(zhuǎn)。 3）與供應鏈相關(guān)方建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。 2）固定周期補貨。 6）快速反應的集成。 3）必須利用準確、適時的信息支持有效的市場、生產(chǎn)及后勤決策。 實施有效的店內(nèi)布局其目的是通過有效地利用店鋪的空間和店內(nèi)布局以使最大限度地提高商品的獲利能力。快速周轉(zhuǎn)消費品行業(yè)現(xiàn)在把更多的時間和金錢用于對促銷活動的影響進行評價。對于食品行業(yè)（ ECR）來說，改革的重點是效率和成本。 ? 共同的威脅。 下載 CM ? 美國食品工業(yè)協(xié)會創(chuàng)新了一種新的管理方式：品類管理 Category Management。了解、實施品類管理要從品類定義、品類角色、品類評估、品類評分表、品類策略、品類戰(zhàn)術(shù)、計劃實施、品類回顧等方面進行。具有技術(shù)、功能等領(lǐng)先性，可作為企業(yè)形象產(chǎn)品的。具有較高的平穩(wěn)性，利潤中檔，為企業(yè)認知產(chǎn)品。其制造成本較低，市場零售價位比競爭對手更具有競爭力?？梢赃m當?shù)恼虾蟊Ａ簟? ERP 下載 ERP 據(jù)美國生產(chǎn)與庫存控制學會 （ APICS） 統(tǒng)計 ， 使用一個ERP系統(tǒng) ， 平均可以為企業(yè)帶來如下經(jīng)濟效益： 1． 庫存下降 30％ ～ 50％ 。 當庫存減少并穩(wěn)定的時侯 ， 用戶服務的水平提高了 ， 使使用 ERP/MRP II企業(yè)的準時交貨率平均提高 55%， 誤期率平均降低 35%， 這就使銷售部門的信譽大大提高 。 由于零件需求的透明度提高 ， 計劃也作了改進 ， 能夠做到及時與準確 ，零件也能以更合理的速度準時到達 ， 因此 ， 生產(chǎn)線上的停工待料現(xiàn)象將會大大減少 。 下載 一個典型的 ERP實施進程主要包括以下幾個階段 ， 如圖所示：