【正文】 (2) 公共倉庫存儲 公共倉庫存儲 1）以生產(chǎn)商為主體的供應(yīng)鏈 下載 二）以批發(fā)商為主體的供應(yīng)鏈 生 產(chǎn) 商（供 應(yīng) 商） 消 費 者 代理人或經(jīng)紀(jì)人 批發(fā)商 零售商 批發(fā)商 零售商 零售商 消費品批發(fā)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu) 下載 生 產(chǎn) 者 行 業(yè) 用 戶 代理人或經(jīng)紀(jì)人 批發(fā)商 批發(fā)商 代理人或經(jīng)紀(jì)人 工業(yè)品批發(fā)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu) 下載 三）以零售商為主體的供應(yīng)鏈 原料 （ 玉米 、大豆等 ） 鋁材供應(yīng)商 包裝 新聞紙制造商 罐頭盒供應(yīng)商 紙品供應(yīng)商 食品制造廠 /加工廠 農(nóng)業(yè)合作社 便利店 食品批發(fā)商 粘合劑 報社 奶制品 冷凍食品批發(fā)商 面粉廠 酵母 包裝 報紙批發(fā)商 面類食品廠 便利店的供應(yīng)鏈 下載 染料供應(yīng)商 棉花供應(yīng)商 紐扣 、 拉鏈等 紗線供應(yīng)商 服裝加工廠 布料供應(yīng)商 染 坊 倉 庫 時裝店 時裝店的供應(yīng)鏈 下載 戴爾供應(yīng)鏈的推動 /拉動流程 顧客訂購和生產(chǎn)環(huán)節(jié) 制造商 （ 戴爾 ） 供應(yīng)商 獲取環(huán)節(jié) 顧 客 拉動流程 顧客訂單到達(dá) 推動流程 獲取環(huán)節(jié) 顧客訂購和生產(chǎn)環(huán)節(jié) 下載 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)示意圖 供應(yīng)商 制造商 倉儲和配送中心 客戶 ?? 下載 ? 供應(yīng)鏈?zhǔn)纠?(IBM歐洲 公司 ) 制造 制造 制造 制造 制造 制造 制造 訂貨計劃 企業(yè)計劃 生產(chǎn)計劃 MRP 集中采購 生產(chǎn)計劃 直接銷售 地方分銷中心 銷售 渠道 用戶 訂單 市場調(diào)查 與分析 預(yù)測 供應(yīng)商 信息 庫存 在制品 下載 供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的分層結(jié)構(gòu) 下載 案例： HP打印機(jī)供應(yīng)鏈 ? HP公司成立于 1939年， 1988年打印機(jī)進(jìn)入市場，銷售部門分布在 110個國家，總產(chǎn)品超過 220xx類； ? Deskjet打印機(jī)是 HP的主要產(chǎn)品之一，過去由位于 5個不同地點的分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)該打印機(jī)的生產(chǎn)、裝配和運輸，生產(chǎn)周期為 6個月； ? 為保證顧客訂單 98%的即時滿足率，各成品配送中心要保持 7周的庫存量； ? 采用訂貨型 (MaketoOrder)生產(chǎn)組織方式，制造中心采用 JIT方式，目標(biāo)是滿足分銷中心的安全庫存； ? 其它不確定性因素，如供應(yīng)商的交貨質(zhì)量、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等。 下載 ? 二）狹義的供應(yīng)鏈管理定義 ? 在一個組織內(nèi)集成不同功能領(lǐng)域的物流，加強(qiáng)從直接戰(zhàn)略供應(yīng)商通過生產(chǎn)制造商與分銷商到最終消費者的聯(lián)系，通過利用直接戰(zhàn)略供應(yīng)商的能力與技術(shù)，尤其是供應(yīng)商在產(chǎn)品設(shè)計階段的早期參與，已經(jīng)成為提高生產(chǎn)制造商效率和競爭力的有效手段。 下載 ? 四） 《 物流術(shù)語 》 對供應(yīng)鏈管理的定義 ? 利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流．物流、信息流、資金流等，并進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制等。 La Londe和Masters (1994) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略包括： “ …… 供應(yīng)鏈上的兩個或更多企業(yè)進(jìn)入一個長期協(xié)定 ， …… 信任和承諾發(fā)展成伙伴關(guān)系 ， …… 需求和銷售信息共享的物流活動的整合 ， …… 提升對物流過程運動軌跡控制的潛力 。2)供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略決策。 Cooper et al (1997) 供應(yīng)鏈管理是 “ …… 一種管理從供應(yīng)商到最終客戶的整個渠道的總體流程的集成哲學(xué)。 下載 ? 集成化管理 ? 供應(yīng)鏈管理應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)，重新組織和安排業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)集成化管理。 ? 供應(yīng)鏈管理成為物流的高級形態(tài) ? 物流是通過操作功能的整合形成的，供應(yīng)鏈管理則是通過渠道關(guān)系的整合形成的。 下載 ? 供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)組織外部一體化 ? 供應(yīng)鏈管理認(rèn)為只有組織內(nèi)部的一體化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的 ，必須 考慮在組織內(nèi)部和組織之間不同層次上相互關(guān)聯(lián)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)問題，進(jìn)行成本效益權(quán)衡。 下載 ? 供應(yīng)鏈管理是“外源”整合組織 ? 供應(yīng)鏈管理是在自己的“核心業(yè)務(wù)”基礎(chǔ)上，通過協(xié)作的方式來整合外部資源以獲得最佳的總體運營效益，除了核心業(yè)務(wù)以外，幾乎每件事都可能是“外源的”，即從公司外部獲得的。 下載 ? 總庫存成本最小化 ? 按照 JIT管理思想，庫存是不確定性的產(chǎn)物，任何庫存都是浪費。而這一目標(biāo)的實現(xiàn)，必須從原材料、零部件供應(yīng)的零缺陷開始，直至供應(yīng)鏈管理全過程、全方位質(zhì)量的最優(yōu)化。 ? 庫存成本高：以食品雜貨業(yè)為例，不必要的庫存卷走了 300億美元 。 ? 階段 2 ：職能集成 ? 各職能部門優(yōu)化集成 ， 物流職能獨立 ， 但業(yè)務(wù)流程之間仍缺乏集成 。 下載 二、供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢 供應(yīng)鏈管理的研究 ? 美國的大學(xué)及研究機(jī)構(gòu) 供應(yīng)鏈管理的概念提出來后，立刻在理論界得到了迅速響應(yīng)，一批學(xué)者投身于該領(lǐng)域的研究： ? 斯坦福大學(xué)國際供應(yīng)鏈論壇 ? 西北大學(xué)工業(yè)工程與管理科學(xué)系 ? 其他大學(xué)及研究所 下載 供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢 ? 美國的工業(yè)界 ? SCC的創(chuàng)立 為了幫助企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理，以兩個咨詢公司 ——PRTM和 AMR為主，加上其他美國的幾個領(lǐng)先的企業(yè)，組成了一個小組，并于 1996年宣布成立了供應(yīng)鏈理事會（ SupplyChain Council）。 SCC成員支持 SCOR作為供應(yīng)鏈管理的標(biāo)準(zhǔn)模式。 ? eMarketplace 電子集市 通過因特網(wǎng)把具有共享采購成本和聯(lián)合采購能力目標(biāo)的企業(yè)組合起來。 ? eBuying 電子采購 研究如何利用因特網(wǎng)自動下達(dá)訂單。 ? 服裝行業(yè)供應(yīng)鏈從原材料到消費者購買，總時間 66周，11周在制造車間， 40周在倉庫運轉(zhuǎn)， 15周在商店。目的是減少原材料到銷售點的時間和整個供應(yīng)鏈上的庫存，最大限度地提高供應(yīng)鏈的運作效率。 4）更好的生產(chǎn)計劃。 4）降低了流通費用。 2）開發(fā)和應(yīng)用現(xiàn)代信息處理技術(shù)。 下載 快速反應(yīng)方法（ QR） ? QR的實施步驟 1）條形碼和 EDI。 5）聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā)。 2） ECR必須由相關(guān)的商業(yè)帶頭人啟動。 下載 有效顧客響應(yīng)（ ECR）方法 ? ECR系統(tǒng)的構(gòu)建： ? 營銷技術(shù) ? 物流技術(shù) ? 信息技術(shù) ? 組織革新技術(shù) 下載 有效顧客響應(yīng)（ ECR）方法 ? ECR的戰(zhàn)略 ECR戰(zhàn)略主要集中在四個領(lǐng)域： 效率的店鋪空間安排、效率的商品補(bǔ)充、效率的促銷活動和效率的新商品開發(fā)與市場投入。 有效的促銷戰(zhàn)略主要內(nèi)容是簡化貿(mào)易關(guān)系，將經(jīng)營重點從采購轉(zhuǎn)移到銷售。 下載 有效顧客響應(yīng)（ ECR）方法 ? QR和 ECR的比較 1） QR和 ECR的差異 由于普通商品和干貨食品的商品特性，即商品在價值、周轉(zhuǎn)率和品種上的本質(zhì)差異，所以改革的重點不同。 ? 解決惡劣的關(guān)系。 ? 共同的錯誤。品類管理要求企業(yè)不能再單純從品牌出發(fā)，需要更進(jìn)一步全面地分析品類。 目標(biāo)性品類，一般應(yīng)為新品，規(guī)格較少。 常規(guī)性品類則為最大量產(chǎn)品及規(guī)格。這品類一般在技術(shù)、功能上較弱，僅滿足消費者的基本需求。 便利性品類通常為輔助產(chǎn)品，因為它能充分利用制造企業(yè)的閑置產(chǎn)能，而且具有配套性。 ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想於一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式，反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。 2． 延期交貨減少 80％ 。 4． 停工待料減少 60％ 。 6．管理水平提高，管理人員減少 10％，生產(chǎn)能力提高10％～ 15％。 下載 5．制造成本降低 12％。 下載 3． 采購提前期縮短 50％ 。 這是人們說得最多的效益 。在制定策略和戰(zhàn)術(shù)時，一般不分配資源。在制定策略和戰(zhàn)術(shù)上，偶爾獲得大量資源支持。在制定品類戰(zhàn)術(shù)時，可分配一般資源。在制定策略和戰(zhàn)術(shù)時，可分配較多資源。而確定品類角色、制訂品類策略、計劃品類戰(zhàn)術(shù)、執(zhí)行計劃實施成為當(dāng)中的關(guān)鍵點。該方式是指消費品制造商零售商以品類為業(yè)務(wù)單元的管理流程 , 通過消費者研究 , 以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ) , 對一個品類做出以消費者為中心的決策思維。 ? 共同的目標(biāo)。對于普通店鋪（ Q