戰(zhàn)略性績(jī)效管理工具-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) …… 目標(biāo)、指標(biāo)、目標(biāo)值、行動(dòng)方案 首頁(yè) 返回 結(jié)束 教學(xué)目錄 課程導(dǎo)入 2 復(fù)習(xí)總結(jié) 4 教學(xué)目標(biāo) 3 1教學(xué)內(nèi)容 3 首頁(yè) 返回 結(jié)束 目標(biāo)管理 標(biāo)桿管理 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法 平衡計(jì)分卡 教學(xué)內(nèi)容 首頁(yè) 返回 結(jié)束 寓言故事 : 猴子下山，丟了玉米丟西瓜的原因是什么 ? 目標(biāo)管理的導(dǎo)入 首頁(yè) 返回 結(jié)束 目標(biāo)的意義 成功就等于目標(biāo)，其他的一切都是這句話的注解 美國(guó)潛能大師：伯恩 ?崔西 所占比例 目標(biāo)狀態(tài) 成就狀態(tài) 27% 沒(méi)有目標(biāo) 社會(huì)最底層 60% 目標(biāo)模糊 社會(huì)中下層 10% 有清晰但比較短期的目標(biāo) 社會(huì)中上層 3% 有清晰且長(zhǎng)期的目標(biāo) 頂尖成功人士 今天的生活狀態(tài)不由今天所決定，它是我們過(guò)去生活目標(biāo)的結(jié)果！ 首頁(yè) 返回 結(jié)束 目標(biāo)管理的概念 ? 通過(guò)目標(biāo)的設(shè)置、分解、完成和員工的自我管理來(lái)達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的的管理方式（以目標(biāo)為首，通過(guò)員工的自我管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的）。 首頁(yè) 返回 結(jié)束 標(biāo)桿管理的概念 ? 不斷尋找和研究 業(yè)內(nèi)外 一流的、有名望的企業(yè)的最佳實(shí)踐，以此為標(biāo)桿，將本企業(yè)的 產(chǎn)品、服務(wù)和管理 等方面的實(shí)際情況與這些標(biāo)桿進(jìn)行定量化考核和比較，分析這些標(biāo)桿企業(yè)達(dá)到優(yōu) 秀水平的原因，結(jié)合自身實(shí)際加以 創(chuàng)造性 地學(xué)習(xí)、借鑒并選取改進(jìn)的最優(yōu)策略，從而趕超一流企業(yè)或創(chuàng)造高績(jī)效的不斷循環(huán)提高的過(guò)程。 1M測(cè)量 （市場(chǎng)部通過(guò)次數(shù)數(shù)據(jù)） 2M方法 （設(shè)計(jì)方法） 3M原料 （樣本選料） 4M設(shè)備 （加工機(jī)械） 1P人員技能 1E研發(fā)環(huán)境 首頁(yè) 返回 結(jié)束 KPI與 MBO 的關(guān)系 既有共性，又有區(qū)別 可以互補(bǔ)，不可替代 首頁(yè) 返回 結(jié)束 KPI與 MB0的共同點(diǎn) 1）都是針對(duì)崗位職責(zé)而設(shè)定； 2）都是由公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解得出，反映關(guān)鍵價(jià) 值驅(qū)動(dòng)因素； 3）都是只反映崗位的最主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)效果，而 非全部操作過(guò)程； 4）都是由管理者設(shè)定，并經(jīng)
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