小靈通phs業(yè)務(wù)流程介紹-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 – 運(yùn)營(yíng)商集中采購(gòu)，通過(guò)放號(hào)代理商銷(xiāo)售終端給用戶(hù) – 優(yōu)點(diǎn)：采購(gòu)成本低，引入代理商的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá) – 缺點(diǎn)： 終端種類(lèi)較不豐富，較難管控終端價(jià)格 ? 不購(gòu)不銷(xiāo) – 不參預(yù)終端購(gòu)銷(xiāo)，只負(fù)責(zé)管理號(hào)碼資源，終端購(gòu)銷(xiāo)完全由代理商執(zhí)行。 ? 過(guò)保修及保修例外的處理 – 為用戶(hù)提供有償服務(wù) Lucent Technologies Proprietary 業(yè)務(wù)受理電話的使用 ? 接受網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量方面的投訴 ? 解答消費(fèi)者使用中的疑問(wèn) ? 追蹤小靈通使用情況 ? 做為用戶(hù)的反饋平臺(tái)為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提供信息
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