知識(shí)管理－企業(yè)實(shí)施-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 理部門(mén)）； ? 資源配置和資金預(yù)算 – 硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)、咨詢顧問(wèn)、員工薪酬、應(yīng)用及配合部門(mén)； ? 軟硬件系統(tǒng)的總體性初步規(guī)劃。 知識(shí)管理 – 企業(yè)實(shí)施 11 制訂戰(zhàn)略 2. 擬訂機(jī)構(gòu)整體的知識(shí)管理戰(zhàn)略： ? 目標(biāo)描述、任務(wù)描述、運(yùn)作環(huán)境的信息采集和匯總； ? 要素分析和評(píng)估 – 知識(shí)資源的掌握狀況和需求狀況、人員配置、企業(yè)其他資源配置； ? 戰(zhàn)略模式的選擇和平衡 – 知識(shí)編碼戰(zhàn)略和個(gè)人化戰(zhàn)略在不同領(lǐng)域的選用。 知識(shí)管理 – 企業(yè)實(shí)施 17 策劃方案 3. 規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)的知識(shí)管理部門(mén)和運(yùn)作模式： ? 部門(mén)職能和崗位職能的劃分 – 設(shè)于總部的核心層和分布于業(yè)務(wù)及管理部門(mén)的外圍人員； ? 管理制度 – 工作流程、管理文件和報(bào)告，及其與應(yīng)用部門(mén)的分工配合機(jī)制； ? 運(yùn)作機(jī)制 – 職責(zé)考評(píng)、獎(jiǎng)懲機(jī)制。 知識(shí)管理 – 企業(yè)實(shí)施 23 系統(tǒng)開(kāi)發(fā) 4. 預(yù)計(jì)時(shí)間：約 20xx工作小時(shí) （其中咨詢顧問(wèn)的時(shí)間預(yù)計(jì)約為 500小時(shí)） 5. 企業(yè)內(nèi)部人員的參與： ? 知識(shí)管理部門(mén)的配合 ? 信息技術(shù)部門(mén)的支持 知識(shí)管理 – 企業(yè)實(shí)施 24 系統(tǒng)開(kāi)發(fā) 6. 咨詢顧問(wèn)的工作方式： ? 協(xié)助規(guī)劃系統(tǒng)功能模塊、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、管理權(quán)限和使用權(quán)限，并進(jìn)行分析和論證； ? 與企業(yè)的管理人員進(jìn)行訪談和論證，確定最終的系統(tǒng)方案（軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)施）； ? 協(xié)助開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)，并擔(dān)當(dāng)開(kāi)發(fā)監(jiān)理工作； ? 根據(jù)系統(tǒng)方案檢測(cè)和評(píng)估已經(jīng)開(kāi)發(fā)完成的軟件系統(tǒng)。 知識(shí)管理 – 企業(yè)實(shí)施 28 應(yīng)用培訓(xùn) 4. 預(yù)計(jì)時(shí)間：約一至兩周 （不包含持續(xù)性的培訓(xùn)） 5. 企業(yè)內(nèi)部人員的參與： ? 知識(shí)管理部門(mén)的配合 ? 信息技術(shù)部門(mén)的支持 知識(shí)管理 – 企業(yè)實(shí)施 29 應(yīng)用培訓(xùn) 6. 咨詢顧問(wèn)的工作方式： ? 與企業(yè)的知識(shí)管理人員進(jìn)行訪談和交流，確定最終的培訓(xùn)方案； ? 準(zhǔn)備培訓(xùn)資料并提供專題培訓(xùn)。 知識(shí)管理 – 企業(yè)實(shí)施 36 實(shí)際運(yùn)作 6. 專業(yè)機(jī)構(gòu)提供咨詢顧問(wèn)服務(wù)和 知識(shí)內(nèi)容服務(wù) 7. 企業(yè)內(nèi)部人員的參與 : ? 知識(shí)管理部門(mén)的配合 ? 信息技術(shù)部門(mén)的支持 知識(shí)管理 – 企業(yè)實(shí)施 37 實(shí)際運(yùn)作 8. 咨詢顧問(wèn)的工作方式： ? 與企業(yè)的知識(shí)管理人員進(jìn)行訪談，提供定期或不定期的咨詢顧問(wèn)服務(wù)； ? 提供專業(yè)知識(shí)內(nèi)容的供應(yīng)服務(wù)
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