《九略咨詢中通建設(shè)公司管理咨詢項(xiàng)目建議書》-預(yù)覽頁
【正文】 要特點(diǎn) 投資控股集團(tuán) 以資本收益率為主要指標(biāo)投資并管理 職能管理集團(tuán) 對公共的控制性職能進(jìn)行管理與控制 產(chǎn)業(yè)控股型集團(tuán) 集中控股某幾個(gè)產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢 經(jīng)營性集團(tuán) 集團(tuán)做為旗艦進(jìn)行經(jīng)營管理 選擇何種集團(tuán)構(gòu)成模式必須根據(jù)所處行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)歷史情況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及企業(yè)家特點(diǎn)等因素，在進(jìn)行綜合評估后確定。標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn) 27 績效管理 流程 績效考核 結(jié)果的使用 績效考核的 KPI指標(biāo)體系 核 心 目 的 績效管理是人力資源管理的核心工作。 使 用 途 徑 績效管理的技術(shù)思路 28 績效管理 流程 績效考核 結(jié)果的使用 績效考核的 KPI指標(biāo)體系 結(jié)果性目標(biāo) 整體經(jīng)營目標(biāo) 經(jīng)營成果 ：營業(yè)額、銷量、凈利潤； 盈利能力 ：毛利率、凈利率、費(fèi)用率； 運(yùn)作能力： 存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)； 人力資源競爭力： 人均營業(yè)額、利潤 業(yè)務(wù)目標(biāo) 成熟業(yè)務(wù) 發(fā)展業(yè)務(wù) 新興業(yè)務(wù) 客戶滿意度目標(biāo) 用戶、合作伙伴比去年滿意度提升； 內(nèi)部員工對工作氛圍滿意度提升。 薪酬管理的技術(shù)思路 33 薪酬支付原理 薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 薪酬構(gòu)成 薪酬體系 寬帶薪資結(jié)構(gòu)及員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)舉例： 11000 10000 5 9000 7 4 8000 5 6 3 7000 4 5 2 6000 5 3 4 1 5000 5 4 2 3 4000 4 4 3 1 2 3000 3 3 2 1 20xx 2 2 1 1000 1 1 基本薪金 職員 銷售員 主管 部門經(jīng)理 研究員 總經(jīng)理 薪酬管理的技術(shù)思路 34 四、構(gòu)建基礎(chǔ)管理平臺 —— 戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)管理關(guān)系 資產(chǎn)管理 成本、費(fèi)用 投、融資管理 財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng) 戰(zhàn)略、決策 計(jì)劃、預(yù)算 控制、管理 核算、報(bào)告 分析、評價(jià)、考核 財(cái)務(wù)部門： 企業(yè)價(jià)值管理者 35 預(yù)算控制 會計(jì)核算 財(cái)務(wù)分析 財(cái)務(wù)信息系統(tǒng) 財(cái)：資金管理 物：廣義庫管系統(tǒng) 經(jīng)營報(bào)表分析 財(cái)務(wù)報(bào)表分析 預(yù)算報(bào)表分析 在用管理 項(xiàng)目管理 在庫管理 財(cái)務(wù)控制體系 大財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的技術(shù)思路 36 大 財(cái) 務(wù) 觀 念 功能定義： 以公司的財(cái)和物為管理對象 以預(yù)算控制為起點(diǎn) 以資產(chǎn)的使用效率 /效益為目標(biāo) 以控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)為根本 注：預(yù)算控制為財(cái)務(wù)功能，預(yù)算為業(yè)務(wù)功能 大財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的技術(shù)思路 37 ? 核算體系的放 “ 大 ” 現(xiàn)金 原材料 采購 在途 管理 在庫 管理 在用 管理 產(chǎn)成品 在途 管理 在庫 管理 現(xiàn)金 現(xiàn)金 資產(chǎn)采購 在庫管理 在用管理 現(xiàn)金 報(bào) 廢 例如 “ 生產(chǎn)管理 ” 核算 例如 “ 固定資產(chǎn)管理 ” 核算 大財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的技術(shù)思路 38 ?內(nèi)部資產(chǎn)使用有償 ?優(yōu)化資產(chǎn)數(shù)量和結(jié)構(gòu) ?降低資產(chǎn)無效 /低效占用 ?加速資產(chǎn)周轉(zhuǎn) ?建立資產(chǎn)責(zé)任制度，杜絕無主資產(chǎn) 公 司 資 產(chǎn) 財(cái) 物 現(xiàn)金 現(xiàn)金等價(jià)物 應(yīng)收賬款 …… 存貨 無形資產(chǎn) 投資 固定資產(chǎn) 其他資產(chǎn) …… 提高 資產(chǎn) 使用 效率 /效益 ? 財(cái)務(wù)功能的放 “ 大 ” ——大財(cái)務(wù)管理是對公司資產(chǎn)的管理 大財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的技術(shù)思路 39 ?保障股東的權(quán)益 ?良好的稅務(wù)關(guān)系 ?良好的資信關(guān)系 ?服務(wù)于經(jīng)營管理 ? 財(cái)務(wù)產(chǎn)出的放 “ 大 ” ?為經(jīng)營者提供經(jīng)營 決策的數(shù)字化依據(jù)； ?為管理者提供管理 效率的數(shù)字化依據(jù)； ?為員工提供工作投 入產(chǎn)出的數(shù)字化依 據(jù)。 預(yù)算管理的主體是財(cái)務(wù)部，預(yù)算的主體是各部門 /單位。 ? 預(yù)算執(zhí)行原則： ? 誰支出，誰預(yù)算，誰控制； ? 誰受益，誰承擔(dān)。修正總體規(guī)劃中不合適的地方。 咨詢公司為主導(dǎo) 企業(yè)為主導(dǎo) 50 營銷體系的變革 市場 需要 內(nèi)部資源 限制 營銷體系 共同決定 營銷體系的變革不是來自 內(nèi)部的 需要 ，而是以市場 需求為基準(zhǔn)的內(nèi)部 調(diào)整適應(yīng)過程！ 客戶、競爭、分銷等 人力、企業(yè)文化、財(cái)力、企業(yè)制度等 支持系統(tǒng) 決定 人力資源、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、供應(yīng)等體系 （五）、營銷體系建設(shè) 51 以即期銷售額最大化和風(fēng)險(xiǎn)控制為驅(qū)動因素的銷售隊(duì)伍 以長期利潤最大化和長期競爭能力為驅(qū)動因素的市場體系 明確銷售與市場各自的責(zé)、權(quán)、利 （五）、營銷體系建設(shè) 52 銷售產(chǎn)品 (product selling) 銷售解決方案 (solution selling) 銷售承諾 (mitment selling) 利潤伙伴 承諾如何幫助客戶提高他們的利潤 營銷理念的發(fā)展三部曲 （五）、營銷體系建設(shè) 53 ? 許多企業(yè)組織架構(gòu)的焦點(diǎn)從部門轉(zhuǎn)移到了關(guān)鍵過程。如 Kodak(兩支銷售隊(duì)伍） 按市場構(gòu)建 針對不同的市場（客戶群），甚至是客戶設(shè)立不同的銷售隊(duì)伍。 （五）、營銷體系建設(shè) 55 ? 90年代初， IBM計(jì)算機(jī)市場損失嚴(yán)重的原因：（ 1）沒有看到 PC是未來的主流，（ 2）官僚、死板的營銷和銷售組織。 IBM為此組織了 14條行業(yè)線，如：金融、石化、零售、汽車等 銷售隊(duì)伍保留行業(yè)和產(chǎn)品專家。 ? 客戶的要求：希望供應(yīng)商了解他們的行業(yè)、競爭環(huán)境、市場、技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù) 2. 大客戶經(jīng)理是一種“關(guān)系”經(jīng)理，并不是好的銷售人員都能勝任。北京
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