【正文】 化為 “ 解決問題 ”的開創(chuàng)型組織。 實現(xiàn)工作量化和具體化的標準 即 5W2H： WHAT（做什么） WHY（為什么這樣做） WHO（誰來做） WHERE（在什么地方做） WHEN（什么時間做） HOW（怎樣做）、 HOW MUCH （量化一切指標：做多少、投入多少、時間多少、頻率多少、偏差多大、變異的控制范圍等等）。對于理所當然的事，只要比別人先走一步，堅持徹底地做下去，就一定能做出成果。 案例： 假設你看到一位工人，正將鐵屑灑在機器之間的通道上。 問：為什么會滴油？ 答：因為油是從聯(lián)結(jié)器中泄漏出來的。 每當發(fā)生異常和問題時必須反復問下列問題： 是否因為沒有標準而發(fā)生的？如果有標準，是否因為沒有遵守標準而發(fā)生的？或者是因為標準不適當而發(fā)生的？ 天原的創(chuàng)新思維模式就是對任何事、任何一項工作都反復不斷地提出并回答 “為什么？能不能？能怎樣？” 三個問題，從而形成一種不斷升級的優(yōu)化創(chuàng)新循環(huán)體系。企業(yè)開展以整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全和節(jié)約為內(nèi)容的活動被稱為“ 7S”活動。 目的：把“空間”騰出來活用。 目的：消除“臟污”，保持工作場所干干凈凈、明明亮亮。 6S—— 節(jié)約 (SAVING) 定義：減少企業(yè)的人力、成本、空間、時間、庫存、物料消耗等因素。 8S—— 服務 (SERVlCE)、滿意 (SATISFICATl0N) 定義：提高服務意識，一切以客戶、市場第一。 二 、 5S、 6S 還是 7S？ 波音的“ 5S”： 整理、清正、簡化、標準化、自我約束 海爾的“ 6S”： 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全 天原的“ 7S”： 整理、整頓、清掃、清潔、安全、節(jié)約、素養(yǎng) 公司 2021 年提出建立以提高員工素養(yǎng)為目標的 5S 管理機制。 7S 以人為本，以人的素養(yǎng)為始終。 “ 7S”活動的核心和精髓是素養(yǎng)，如果沒有職工隊伍素養(yǎng)的相應提高，“ 7S”活動就難以開展和堅持下去。 ? 整頓 —— 時間效率化原則，科學布局，取用快捷。 ? 清潔 —— 標準化原則，潔凈環(huán)境，貫徹到底。 7S 的目標 1．虧損為零 —— 7S 是最佳的推銷員； 2．不良為零 —— 7S 是品質(zhì)零缺陷的護航者； 3．浪費為零 —— 7S 是節(jié)約能手； 4．故障為零 —— 7S 是交貨期的保證； 5．切換產(chǎn)品時間為零 —— 7S 是高效率的前提； 6．事故為零 —— 7S 是安全的軟件設備； 7．投訴為零 —— 7S 是標準化的推動者；8．缺勤為零 —— 7S 可以創(chuàng)造出快樂的工作崗位。 ?需要物品中，還要將現(xiàn)在需要的物品與現(xiàn)在不需要的物品區(qū)別開。 開展整理活動的要領 ⑴、對自己的工作場所 (范圍 )全面檢查 ,包括看得到和看不到的 ⑵、制定 “ 需要 ” 和 “ 不需要 ” 的判別基準 ⑶、將不要物品清除出工作場所 ⑷、對需要的物品調(diào)查使用頻率 ， 決定日常用量及放置位置 ⑸、制訂廢棄物處理方法 ⑹、每天自我檢查 “整理”的做法 /示例： “整理”強調(diào)的是使用價值，而不是原購買價值。 ，要明確標示。 整頓比整理更深入了一步，表示： ?能迅速取出。 、誤送。 抓住了上述幾個要點，就可以制作看板，做到目視管理，從而提煉出適合公司定置管理的方法，進而使之標準化。 。 ﹡ 機器、工具、測量用具等。 。 ★擦拭窗戶、門板、設備、工具等的灰塵、污垢。 ★ 安排固定時間每天進行清掃，人人參與，養(yǎng)成良好習慣。 推行方法 例行掃除、清理污穢 調(diào)查臟污的來源，徹底根除 廢棄物放置的區(qū)規(guī)劃、定位 廢棄物的處置 建立清掃準則共同執(zhí)行 開展清掃活動注意事項 責任化、制度化 開展清掃活動實施要領 ⑴、建立清掃責任 區(qū) (室內(nèi)、外 ) ⑵、執(zhí)行例行掃除，清理臟污 ⑶、調(diào)查污染源 ,予以杜絕或隔離 ⑷、建立清掃基準，作為規(guī)范 （ 四 ） 清潔（ SEIKETSU） 維持工作場所整潔美觀，使員工覺得干凈、衛(wèi)生而產(chǎn)生無比干勁。 清潔的實施方法 整理、整頓、清掃是行為動作 ， 清潔則是結(jié)果 落實前 3S 執(zhí)行情況 設法養(yǎng)成整潔的習慣 建立視覺化的管理方式 設定責任者，加強管理 配合每日清掃做設備清 潔點檢表 主管隨時巡查糾正，鞏固成果 開展清潔活動 的 注意事項 制度化，定期檢查。 （ 五 ） 安全（ SAFETY） 清除隱患，排除險情 ，預防事故的發(fā)生。 安全 活動 的推進 程序： 識別安全隱患 識別安全隱患就是要詳細地列出所有的作業(yè)，找出潛在的安全隱患。對發(fā)現(xiàn)的安全問題要按嚴重程度限期整改。 建立以行為為重點的標準化作業(yè)規(guī)程 —— 交接班制度： 變化的時候是最容易產(chǎn)生問題的時候，必須對變化進行重點的關注和監(jiān)控。 交接班是一種人員和職責的變化，也是最容易產(chǎn)生問題的環(huán)節(jié)。 第二、要 建立事前預警、快速應變和全員分析 、專業(yè)人員提煉案例相結(jié)合的全程安全管理機制 （ 1）建立 “ 為了將來不停車而停車 ” 的安全警示體系 ： 安全警示制的目的和核心本質(zhì)： 安全警示制是指通過發(fā)現(xiàn)并提出影響生產(chǎn)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行的影響因素和存在的隱患，有計劃、有目的地停車加以改進，從而建立效率高、長周期運行、不再頻繁停車的生產(chǎn)系統(tǒng)。 我們就是要讓各個層面的人員敢于正視問題、面對問題，敢于使生產(chǎn)系統(tǒng)停下來，讓問題清楚地暴露出來，一個個地徹底解決，建立起真正安全、穩(wěn)定、高效的生產(chǎn)系統(tǒng)。 在現(xiàn)場生產(chǎn)管理中，發(fā)現(xiàn)問題、處理問題的真正主體是一線員工。 （ 六 ） 節(jié)約 （ SAVING） 就是對時間、空間、能源等方面合理利用，以發(fā)揮它們的最大效能，從而創(chuàng)造一個高效率的，物盡其用的工作場所 。 ?一個目標 ? 實現(xiàn)挖潛增效、持續(xù)優(yōu)化總體目標，充分發(fā)揮員工創(chuàng)造潛能，有效提升員工素質(zhì)能力，持續(xù)優(yōu)化改進和提升，推動天原核心競爭力的提升發(fā)展，確保公司始終走在整個行業(yè)最前面。通過全員全程的成本管理，從實行經(jīng)濟調(diào)度、改進工藝技術、提高產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量等每個環(huán)節(jié)上重點把關，從細微處入手，節(jié)能降耗，不斷降低各種消耗和成本費用，確保成本目標的實現(xiàn)。這是最重要的主線，也是一個責任主線，是所有管理人員應該承擔的責任。 ? ? 通過合理化建議、 QC 活動、節(jié)能降耗活動的開展，以崗位的精確操作、工藝紀律操作紀律的嚴格執(zhí)行、操作偏差的最小化為主要內(nèi)容，緊緊圍繞如何造動 員工，如何規(guī)范操作，如何加強現(xiàn)場管理，如何杜絕跑、冒、滴、漏，如何優(yōu)化工藝技術，如何提升基層管理水平等方面開展的全員挖潛活動。176。 ?八個專業(yè)工作組 ?以專業(yè)管理序列為基礎，成立 7S 管理、定額管理、物料流失查定、作業(yè)分析優(yōu)化、設備使用壽命、合理化建議及 QC 工作、人力成本清理、辦公成本節(jié)約等八個專業(yè)工作組 ,加強挖潛增效工作的深度。 “八性” 評價標準 主動挖潛 強勢挖潛 系統(tǒng)挖潛 全面挖潛 全員挖潛 科學挖潛 精細挖潛 持續(xù)挖潛 共有 25 個具體的標準 （ 七 ） 素養(yǎng)（ SHITSUKE） 通過進行上述 6S，養(yǎng)成遵守紀律、規(guī)則的好習慣。 d 注重集體的力量、智慧 素養(yǎng)實施方法 ⑴、繼續(xù)推動前 6S 活動 ⑵、建立共同遵守的規(guī)章制度，將各種規(guī)章制度目視化 ⑶、制訂禮儀守則 ⑷、教育訓練（新進人員強化 7S 教育、實踐） ⑸、推動各種精神提升活動（晨會、禮貌運動等） 開展素養(yǎng)活動應注意事項 長期堅持，才能養(yǎng)成良好的習慣。 開展 7S 活動程序 1 組織 從上至下成立 7S 管理領導小組 2 規(guī)劃 詳細調(diào)查，培訓示例，擬定規(guī)范，召集討論，修訂出臺，審核發(fā)布。法律161。 4 執(zhí)行 樹立樣板單位 分階段或分片實施 實行 7S 管理責任制 5 監(jiān)督 組織檢查。 7S 是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式。 7S 應該由專人或?qū)ｉT的組織領導機 構(gòu)和團隊來負責領導實施。 7S 應全員參與，從上到下一個不落。 二 OO 九 年 四 月 復習 思考 題： 什么是 現(xiàn)場與現(xiàn)場管理 ？ 現(xiàn)場管理系統(tǒng)的三大要素 是什么？ 人與物結(jié)合的三種基本狀態(tài) 是什么？ 什么是 浪費的作業(yè) ？ 現(xiàn)場管理的本質(zhì)是 什么？ 現(xiàn)場管理的核心 是什么？ 班組長行為規(guī)范 的五干、五按、五檢分別是什么？ 四個現(xiàn)場、四個做到指的是什么？ 現(xiàn)場管理的三大工具是什么？ 標準化 的 四大目的 是什么？ 目視管理的對象 包括哪些？ 1看板管理 按照責任主管的不同可以分為 哪三類？ 1 天原精細管理二十四字方針 和十字特征是什么？ 1什么是 天原現(xiàn)場精細管理八大基本準則 ？ 1 7S 的基本概念 是什么？ （要求順序不能出錯） 1開展 整理 活動 的流程 是什么？ 1開展 整頓 活動 的“三定 ”是哪三定？ 1 整頓的 六 大 原則 是什么？ 1 開展清掃活動 的對象 是什么？ 1 開展清潔活動 的 注意事項 是什么？ 安全 活動 的推進 程序 是什么？ 2事故分析的思路和辦法是什么？ 2 公司挖潛增效的 三個途徑 和 “八性”評價標準 是什么？ 2 素養(yǎng)的目的 是什么？ 2什么是 7S 的 執(zhí)行要訣 ？ 2試述 7S 的實施與控制