【正文】 雙方在本項(xiàng)目中的角色、分工和溝通方法等 ?項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議 ?項(xiàng)目概念培訓(xùn) ?會(huì)議研討 工作成果 ?《五七二零咨詢項(xiàng)目操作手冊(cè)》 38 階段二：公司現(xiàn)狀診斷、分析 步驟一 企業(yè)現(xiàn)有文化診斷 步驟二 企業(yè)現(xiàn)有文化剖析 步驟三 企業(yè)現(xiàn)有人力資源體系診斷分析 39 步驟一：現(xiàn)行企業(yè)文化診斷 充分了解五七二零工廠現(xiàn)有企業(yè)文化，為項(xiàng)目推進(jìn)打下基礎(chǔ) 內(nèi)容說(shuō)明 工作目標(biāo) 工作方法 ?對(duì)于此次五七二零工廠的企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目，應(yīng)以五七二零工廠的發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，即“戰(zhàn)略協(xié)同”。以往所謂的去蕪存精并不能真正優(yōu)化一種文化，因?yàn)樗鼪](méi)觸及到靈魂，沒(méi)觸及到根。 ?應(yīng)用傳播媒體進(jìn)行企業(yè)言論宣導(dǎo) ?進(jìn)行企業(yè)文化倡導(dǎo)培訓(xùn) ?在管理過(guò)程中的落實(shí)與強(qiáng)化 ?模范人物與特別事件 ?媒體宣導(dǎo) ?專題培訓(xùn) ?模范人物與特別事件 ?辯論會(huì) ?部門績(jī)效會(huì) 工作成果 ?《五七二零工廠 企業(yè)文化組織傳播策略 》 48 五七二零廠 企業(yè)文化的作用機(jī)制 5720廠核心價(jià)值觀 5720廠規(guī)章制度 5720廠員工行為習(xí)慣 5720廠員工行為 5720廠企業(yè)形象 5720廠經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) 5720廠工作效率 客戶對(duì) 5720廠的看法 客戶的定單行為 理念層 機(jī)制層 環(huán)境 外顯形象 49 考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化 目標(biāo)管理和過(guò)程管理的結(jié)合來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施 制定致勝的發(fā)展戰(zhàn)略 組建強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子 建立高效精干的組織結(jié)構(gòu) 機(jī)制 理念 （示例） 工具 1. 正視現(xiàn)實(shí) 2. 大膽變革 3. 精簡(jiǎn)組織 4. 優(yōu)化管理 5. 創(chuàng)新發(fā)展 6. 有效授權(quán) 戰(zhàn)略策劃 產(chǎn)品組合 競(jìng)爭(zhēng)分析 市場(chǎng)定位 戰(zhàn)略重點(diǎn) 確定增長(zhǎng) 財(cái)務(wù)管理 資源分配 責(zé)任到人 量化管理 監(jiān)控機(jī)制 結(jié)果導(dǎo)向 人才管理 全面考核 人員激勵(lì) 人才儲(chǔ)備 人才發(fā)展 人員優(yōu)化 解決問(wèn)題 群眾參事 集思廣益 挖掘根源 落實(shí)改進(jìn) 不斷創(chuàng)新 質(zhì)量管理 理解客戶 量化要素 分析本質(zhì) 落實(shí)改進(jìn) 優(yōu)化機(jī)制 企業(yè)文化如何從理念到工具 50 階段四：人力資源體系變革 步驟一 組織結(jié)構(gòu)與崗位職責(zé)優(yōu)化方案 步驟二 績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 步驟三 薪酬激勵(lì)體系的設(shè)計(jì) 步驟四 招聘培訓(xùn)體系設(shè)計(jì) 51 步驟一：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與崗位職責(zé)的優(yōu)化方案 設(shè)計(jì)高效的組織結(jié)構(gòu)與崗位職責(zé)，能夠快速提升企業(yè)的發(fā)展速度 內(nèi)容說(shuō)明 工作目標(biāo) 工作方法 ?崗位分析、核心流程和組織架構(gòu)優(yōu)化是人力資源管理體系變革的基礎(chǔ) ?對(duì)現(xiàn)行部門職能及核心崗位進(jìn)行分析 ?與決委會(huì)和職能小組一起，以五七二零發(fā)展為指導(dǎo)，以優(yōu)化后的核心管理流程和業(yè)務(wù)流程支撐，系統(tǒng)設(shè)計(jì)公司組織架構(gòu)，科學(xué)規(guī)劃部門職能職責(zé)，編制核心崗位職務(wù)說(shuō)明書及資質(zhì)模型 ?分析和明確公司現(xiàn)行部門職能及核心崗位 ?優(yōu)化公司核心流程和組織結(jié)構(gòu) ?科學(xué)規(guī)劃部門職能、職責(zé) ?科學(xué)規(guī)劃職類、職種，并定崗定編 ?編制核心崗位職務(wù)說(shuō)明書及資質(zhì)模型 ?為企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理打好基礎(chǔ) ?專題研討會(huì) ?流程分析會(huì) ?一對(duì)一的重點(diǎn)訪談 ?牛皮紙法 ?三色筆法 ?資料研究 ?案例標(biāo)桿 工作成果 ?《五七二零組織結(jié)構(gòu)與崗位職責(zé)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案》 52 崗位分析與崗位職責(zé)做為企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)管理，為各個(gè)功能模塊提供支撐 崗位分析與崗位職責(zé) 招聘培訓(xùn)系統(tǒng) ?職位體系中提出了公司對(duì)于崗位的主要職責(zé)的要求，可以為公司招聘工作提供原始的信息支持 ?職位體系中對(duì)于員工的技能有相關(guān)要求，公司可以根據(jù)具體情況制定培訓(xùn)方案并實(shí)施 績(jī)效管理系統(tǒng) ?崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)來(lái)源于崗位分析與職位描述中最基本的要求 ?績(jī)效考核方式和方法的設(shè)定應(yīng)該根據(jù)公司對(duì)不同的崗位要求而確定 薪酬激勵(lì)系統(tǒng) ?人力資源部門根據(jù)各崗位相對(duì)工作的性質(zhì)、技術(shù)繁簡(jiǎn)難易程度、工作負(fù)荷、責(zé)任大小等來(lái)建立完整的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，最終制定合理的薪酬體系 員工職業(yè)生涯發(fā)展 ?根據(jù)職位體系的相關(guān)要求，員工可以根據(jù)自己的特點(diǎn)，與崗位相結(jié)合，設(shè)計(jì)個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃 ?職位體系中也體現(xiàn)了該職位的晉升、調(diào)動(dòng)的渠道、途徑 53 步驟二：績(jī)效管理體系設(shè)計(jì) 以發(fā)展為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)科學(xué)、合理并且能夠不斷自我完善的績(jī)效管理系統(tǒng) 內(nèi)容說(shuō)明 工作目標(biāo) 工作方法 ?以五七二零發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)工廠級(jí)、部門級(jí)和核心崗位的定量關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系，選擇評(píng)估手段，并與決委會(huì)一起確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)目標(biāo)值 ?協(xié)助決委會(huì)確定各層級(jí)、崗位的管理要項(xiàng)，作為對(duì)定量的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的定性補(bǔ)充 ?協(xié)助職能小組成員設(shè)計(jì)其它部門、崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和管理要項(xiàng) ?設(shè)計(jì)績(jī)效管理的輸出接口，明確績(jī)效管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用、樹立正確的績(jī)效管理觀 ?設(shè)計(jì)五七二零績(jī)效管理體系整體架構(gòu) ?組織決委會(huì)及職能小組進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI） 設(shè)計(jì)的培訓(xùn) ?設(shè)計(jì)工廠各層級(jí)及核心崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系，明確各自的管理要項(xiàng) ?設(shè)計(jì)績(jī)效管理與薪酬、招聘、培訓(xùn)等體系的對(duì)接方案 ?制定績(jī)效管理制度和相關(guān)流程 ?專題研討會(huì) ?培訓(xùn)及深入輔導(dǎo) ?績(jī)效管理模式研討 ?研究關(guān)鍵成功因素 ?研究關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) ?案例標(biāo)桿 工作成果 ?《五七二零績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)方案》 54 華彩咨詢將協(xié)助五七二零建立起三層四級(jí)績(jī)效反饋體系（示意） 三層四級(jí)績(jī)效反饋體系 績(jī)效反饋體系（高層） 績(jī)效反饋體系（中層） 績(jī)效反饋體系（基層） 年度報(bào)告 月度報(bào)告 季度報(bào)告 年度報(bào)告 月度報(bào)告 季度報(bào)告 年度報(bào)告 周度報(bào)告 月度報(bào)告 季度報(bào)告 周度報(bào)告 55 步驟三：薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì) 運(yùn)用結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的方法，體現(xiàn)薪酬體系的結(jié)構(gòu)化、科學(xué)性、合理性 內(nèi)容說(shuō)明 工作目標(biāo) 工作方法 ?基于組織體系設(shè)計(jì)，以五七二零纖的人力資源戰(zhàn)略及政策為指導(dǎo)，依據(jù)價(jià)值創(chuàng)造程度，設(shè)計(jì)公司的結(jié)構(gòu)化的薪酬激勵(lì)模型 ?經(jīng)與決委會(huì)協(xié)商，如有必要，設(shè)計(jì)核心骨干員工的長(zhǎng)期激勵(lì)模式 ?與績(jī)效管理相掛鉤，制定出能促進(jìn)公司成長(zhǎng)、提高競(jìng)爭(zhēng)力、體現(xiàn)員工貢獻(xiàn)，具有內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬管理制度 ?以公司人力資源政策、績(jī)效管理等為輸入，系統(tǒng)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的薪酬管理體系 –薪酬結(jié)構(gòu)和比例設(shè)計(jì) –職種薪等區(qū)間 –薪點(diǎn)表設(shè)計(jì) –薪酬制度設(shè)計(jì)等 ?解決好長(zhǎng)期、短期激勵(lì)模式，不同類別員工的激勵(lì)重點(diǎn)等問(wèn)題 ?專題培訓(xùn)會(huì) ?專題研討和指導(dǎo) ?文案研究 ?市場(chǎng)信息的獲取 ?案例標(biāo)桿 工作成果 ?《五七二零薪酬激勵(lì)體系方案》 56 步驟四：招聘培訓(xùn)管理體系設(shè)計(jì) 根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的未來(lái)人才戰(zhàn)略提供支持 內(nèi)容說(shuō)明 工作目標(biāo) 工作方法 ?華彩將以五七二零的戰(zhàn)略方向?yàn)橐罁?jù)，設(shè)計(jì)完備的招聘管理體系，與公司相應(yīng)的人力資源管理模塊相聯(lián)接 ?設(shè)計(jì)五七二零的招聘、培訓(xùn)管理體系 ?專題研討會(huì) ?流程研究 ?專業(yè)調(diào)研 ?案例標(biāo)桿 工作成果 ?《五七二零招聘、培訓(xùn)管理體系方案》 57 階段五：項(xiàng)目結(jié)案 步驟一 結(jié)案與后續(xù)工作規(guī)劃 58 步驟一：項(xiàng)目結(jié)案與后續(xù)工作規(guī)劃 做好項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容的知識(shí)管理，并且提出深化改革的建議 內(nèi)容說(shuō)明 工作目標(biāo) 工作方法 ?在整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)期截止前，華彩將提交項(xiàng)目手冊(cè)，并與公司的相關(guān)人員一起審閱全部已經(jīng)編寫的材料，研討如何將所取得本次成果進(jìn)行鞏固，并規(guī)劃下一步應(yīng)采取的深化工作 ?深化工作將是華彩提供的先進(jìn)管理理念、管理方法在集團(tuán)中生根發(fā)芽的保障 ?將過(guò)程中所有事項(xiàng)進(jìn)行交接，以確保公司在未來(lái)能夠深化這一體系 ?完成使用者手冊(cè) ， 以助行政需要及參考 ?交接所有與此項(xiàng)目相關(guān)的文件 ?將工作進(jìn)行整體交接 ?會(huì)議研討 ?項(xiàng)目結(jié)案典禮 工作成果 ?《項(xiàng)目相關(guān)文件匯總》《深化工作建議》 59 目錄 182。 項(xiàng)目的整體解決思路和操作步驟 182。 項(xiàng)目費(fèi)用規(guī)劃 182。 公司高層 白萬(wàn)綱 項(xiàng)目工作小組 總顧問(wèn) 規(guī)劃項(xiàng)目總體方案，對(duì)項(xiàng)目中的重大技術(shù)問(wèn)題的決策與指導(dǎo)。 項(xiàng)目導(dǎo)入使公司正常運(yùn)作受到阻礙 項(xiàng)目導(dǎo)入力度過(guò)猛，與公司現(xiàn)狀差距較大，公司沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)的接受能力； 管理變革期存在管理真空； 有計(jì)劃、分步驟地導(dǎo)入，設(shè)定目標(biāo)的同時(shí)建立過(guò)渡方案；加強(qiáng)導(dǎo)入的前期宣傳與基礎(chǔ)工作，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。 明晰管理產(chǎn)生效益的機(jī)理，建立對(duì)管理評(píng)價(jià)的科學(xué)方法。 在項(xiàng)目的后期，客戶項(xiàng)目組成員將扮演重要角色。 項(xiàng)目背景及五七二零的需求 182。 項(xiàng)目主要階段 第一階段：項(xiàng)目整體規(guī)劃 第二階段：公司現(xiàn)狀診斷、分析 第三階段：管理型企業(yè)文化設(shè)計(jì) 第四階段：人力資源體系變革 第五階段：項(xiàng)目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃 182。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)劃 182。 五七二零面臨的問(wèn)題 182。 項(xiàng)目操作方式 182。 華彩咨詢簡(jiǎn)介 182。 項(xiàng)目背景及五七二零的需求 182。 項(xiàng)目主要階段 第一階段：項(xiàng)目整體規(guī)劃 第二階段：公司現(xiàn)狀診斷、分析 第三階段：管理型企業(yè)文化設(shè)計(jì) 第四階段：人力資源體系變革 第五階段：項(xiàng)目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃 182。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)劃 182。一九九六年，白萬(wàn)綱先生創(chuàng)造自己的咨詢事業(yè)，擔(dān)任公司總裁及首席顧問(wèn)。 ◎石化行業(yè)第一例 ——?dú)v時(shí)三年的利用大型連鎖加油站和儲(chǔ)油設(shè)施換取外方高端技術(shù)。 此次咨詢項(xiàng)目解決的重點(diǎn)問(wèn)題 182。 項(xiàng)目時(shí)間規(guī)劃 182。 華彩咨詢部分合作伙伴 73 ? 華彩咨詢 – 華彩咨詢擁有 8年的中國(guó)企業(yè)咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，是中國(guó)企業(yè)家戰(zhàn)略思考的修煉伙伴， 20xx年 ,20xx年連續(xù)被中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)評(píng)為 中國(guó)十佳管理咨詢公司 （含外資咨詢公司） – 華彩咨詢深信支持變革的理念，必須緊密結(jié)合未來(lái)發(fā)展的需求，配合業(yè)務(wù)上的策略，而非只解決眼前現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。因此華彩咨詢?cè)趶臉I(yè)以來(lái)一直堅(jiān)持為客戶提供雙重價(jià)值的服務(wù) ——企業(yè)內(nèi)部顧問(wèn)的教練 74 華彩咨詢服務(wù)的變革系統(tǒng) ?華彩咨詢從業(yè)以來(lái)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)證明，個(gè)性化解決方案的產(chǎn)生并推動(dòng)、落實(shí)，必須在提供具體咨詢方案的同時(shí)，梳理和影響企業(yè)高管層的心智模式，只有這樣，才能將咨詢方案?jìng)€(gè)性化并達(dá)成共識(shí)，有利于后續(xù)方案的落實(shí)和不斷提高 客戶提出咨詢課題 華彩根據(jù)課題和診斷結(jié)果 ， 改變客戶心理架構(gòu)（ 領(lǐng)導(dǎo)人及高管層之間的心智模式 ） 改變心智模式的客戶與華彩一起將解決方案?jìng)€(gè)性化并推動(dòng) 改變心智模式客戶運(yùn)作個(gè)性化的解決方案 研究客戶物理架構(gòu)解決方案 （ 如戰(zhàn)略規(guī)劃 、 營(yíng)銷管理 、 企業(yè)文化 、 業(yè)務(wù)流程 、 組織架構(gòu)等 ） 輸入 輸出 華彩咨詢變革系統(tǒng) 75 華彩咨詢的咨詢項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程管理 企業(yè)研究變革 華彩變革管理 鞏固變革 ，發(fā)現(xiàn)顯性及隱性問(wèn)題 決方案 成的干擾和潛在的后續(xù)影響，由此研討變革的難度，牽扯面大小，介入深度 層中達(dá)成共識(shí) ，進(jìn)行問(wèn)題及需求描述 ，并形成一個(gè)解決方案，細(xì)化出工作量，并做出預(yù)算 約定 伍 ，務(wù)求深刻理解變革的目的、方法及面臨的困難，排除的方法 ，利用媒體宣傳變革過(guò)程 ，隨時(shí)召開項(xiàng)目特別會(huì)議，討論糾偏及補(bǔ)救措施 ，并力圖傳達(dá)決策層的決心 培訓(xùn)，保持全局的掌控和依賴 76 目錄 182。 項(xiàng)目的整體解決思路和操作步驟 182。 項(xiàng)目費(fèi)用規(guī)劃