我國(guó)自助游的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策分析畢業(yè)論-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 我國(guó)自助游發(fā)展的規(guī)模越來(lái)越大，而且旅游者不僅僅只限于年輕人，自助游不再僅僅是年輕人的專利，已經(jīng)成為了一個(gè)重要的旅游趨勢(shì)。在我國(guó)，攜 5 程旅游網(wǎng)便是一個(gè)很成功的例子。目前，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)運(yùn)用到自助游 的很多領(lǐng)域，如旅游電子商務(wù)的運(yùn)行，增加了旅游信息的收集和發(fā)布渠道；GPS系統(tǒng)的應(yīng)用提高了旅游地的安全指數(shù)?，F(xiàn)在網(wǎng)上大多數(shù)旅游信息都是介紹景點(diǎn)、旅游線路和推廣產(chǎn)品 , 以及票務(wù)、旅宿預(yù)訂等 ,在社會(huì)上各種旅游書籍和報(bào)刊也都是介紹旅游景區(qū)的居多，而對(duì)自助旅游者所關(guān)心的旅游目的地的氣象、路況、治安、交通網(wǎng)絡(luò)，人文習(xí)俗等信息介紹較少，有的甚至不準(zhǔn)確 , 極易誤導(dǎo)旅游者。雖然我國(guó)公路旅程已經(jīng)達(dá)到全球第二位，但是在我國(guó)龐大的國(guó)土面積的國(guó)情下，我國(guó)公路建設(shè)只能滿足主要城市之間的交通，對(duì)于旅游目的地之間的交通還是很不方便的；再者我國(guó)景區(qū)的旅游承載能力有限，停車位只能滿足團(tuán)隊(duì)車輛的要求，特別是到了旺季，這些矛盾相當(dāng)明顯。由于我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)還不完善，而且自助游本身在于追求刺激、自由、新穎，特別是那些背包旅游者往往前往不熟悉的景區(qū)和尚未開(kāi)發(fā)的景區(qū)，所以說(shuō)安全問(wèn)題已經(jīng)成為自助游的最大的一個(gè)阻礙因素。具體表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面： （ 1）自助游將得到充分的發(fā)展。有需求就有供應(yīng)，完善自助游的相關(guān)設(shè)施和服務(wù)有利于促進(jìn)自助游的發(fā)展，從而增加旅游企業(yè)的收入，所以旅游企業(yè)會(huì)想法設(shè)法的改進(jìn)服務(wù)，如華夏旅游網(wǎng)和中國(guó)國(guó)旅旅行救援中心聯(lián)合推出的 旅游意外與旅游救援保險(xiǎn) , 只要注冊(cè)為華夏會(huì)員即可獲得預(yù)置保險(xiǎn)金的會(huì)員卡 , 只在使用前三天通知華夏旅游網(wǎng) , 即可獲得為期十天的境內(nèi)游旅游意外與旅游救援保險(xiǎn)。交通和通訊是旅游活動(dòng)的重要保障，政府要加大投資力度完善我國(guó)的交通網(wǎng)絡(luò)尤其是旅游發(fā)達(dá)地區(qū)的交通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使得航空、高速鐵路、地鐵、公路網(wǎng)等各交通系統(tǒng)班次合理而密集，搭起游客和旅游目的地的溝通橋梁，同時(shí)還應(yīng)該完善道路標(biāo)牌信息系統(tǒng)，從而提高旅游目的地的可進(jìn)入性。此外旅游景區(qū)之間也應(yīng)該建立相應(yīng)的道路標(biāo)牌引導(dǎo)系統(tǒng)方便自助旅游者進(jìn)入不同的景區(qū)。 ，職能部門應(yīng)該監(jiān)管到位，加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)上違法活動(dòng)的打擊力度，監(jiān)控市場(chǎng)出入 , 嚴(yán)控自助游機(jī)構(gòu)、人員和項(xiàng)目的準(zhǔn)入“門檻” , 規(guī)范要素市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與管理，做到執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。面對(duì)越來(lái)越對(duì)的自助旅游安全事故，目前最重要的就是建立一套自助游安全預(yù)警機(jī)制，組建專門的自助游應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)或組織 , 以專門應(yīng)對(duì)各種各樣的自然災(zāi)害和人為事故。 旅游行 政部門要加強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)的管理，嚴(yán)厲打擊那些欺騙旅游者的行為，規(guī)范旅游產(chǎn)品，規(guī)范旅游相關(guān)企業(yè)的行為。所以旅游行政部門應(yīng)該積極的宣傳同時(shí)呢加強(qiáng)對(duì)自助游的正確引導(dǎo)。不僅如此，有些信息還不準(zhǔn)確。旅行社、旅游景區(qū)、酒店、交通部門等要建立良好的合作關(guān) 系，推出各類自助旅游產(chǎn)品，為自助旅游者提高全面的服務(wù)從而更好地滿足自助旅游者，完善旅游行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，擴(kuò)大自助旅游市場(chǎng)。旅行社應(yīng)該調(diào)整業(yè)務(wù)范圍，把業(yè)務(wù)重點(diǎn)由原來(lái)的組團(tuán)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)闉樽灾糜握咛峁┑膯雾?xiàng)業(yè)務(wù)，如訂酒店、提供門票等，與此同時(shí)要進(jìn)行規(guī)范化的合作，得到自助旅游者的信任， 維護(hù)旅游者的切實(shí)利益。自助游不同于其他的團(tuán)隊(duì)旅游，自助旅游者注重的是自由和個(gè)性化，所以往往前往的景區(qū)有些未開(kāi)發(fā)有些還不成熟，而對(duì)于這些景區(qū)往往政府部門的應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)或組織還沒(méi)有覆蓋到，所以就必須有旅游景區(qū)建立自有的安全預(yù)警系統(tǒng)，保障自助旅游者的安全。首先就是要及時(shí)更新酒店的入住情況，如果可以的話還應(yīng)該告知自助旅游者整個(gè)旅游景點(diǎn)附近酒店的入住情況；其次就是要完善網(wǎng)上房間預(yù)訂系統(tǒng)，不是單方面的提供房間預(yù)訂，還可以提供在線咨詢的業(yè)務(wù)，提高與自助旅游者的互動(dòng)性，方便自助旅游者；最后就是要加強(qiáng)酒店的內(nèi)部建設(shè)，完善服務(wù)設(shè)施，改 9 善酒店的環(huán)境等等。出門旅游安全第一，自助旅游者要有深刻的安全意識(shí)，與此同時(shí)，還應(yīng)該掌握一些基本的自救技巧，熟記相關(guān)求救的電話，如果有疾病的旅游者應(yīng)該攜帶相關(guān)的藥品同時(shí)一些必備的救援物品也必不可少如手電筒、手機(jī)、繩子等等。這也是盡管自助旅游是很多人的向往 , 我國(guó)自助旅游發(fā)展速度也比較快 , 但自助游市場(chǎng)卻較小 , 而且多數(shù)是青年的原因。因此，自助旅游在我國(guó)有過(guò)廣闊的發(fā)展空間，市場(chǎng)潛力巨大。s development hereby we should lead the development and expand the market for selfservice travel from the view of government,travel industry,tourism enterprise and the tourist himself. Key words: selfservice tr
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