【正文】 民主性 、開(kāi)放性 、 互動(dòng)性 、 和諧性 和 教育性 。 前蘇聯(lián)生理學(xué)巴甫洛夫說(shuō)：“ 愉快可以使你對(duì)生命的每一跳動(dòng) ， 對(duì)于生活的每一印象易于感受 ， 不論軀體和精神上的愉悅都是如此 ， 可以使身體發(fā)展 、 健康 。 這些刺激長(zhǎng)久持續(xù) ， 就會(huì)引起身心疾病 ， 從而影響學(xué)習(xí)乃至考試 。 ? 4． 應(yīng)激的認(rèn)知評(píng)估適應(yīng)模式 。 ? 6． ABC理論 。 憤怒不僅對(duì)學(xué)生正常的學(xué)習(xí)不利 ， 而且還會(huì)導(dǎo)致心律失常 、 心悸 、 失眠 、 高血壓 、 厭學(xué)等身心疾病 ， 還會(huì)使其 “ 意識(shí)范圍縮小 ” ， 消弱自制力 ， 從而引發(fā)不理智的沖動(dòng)行為 ， 如打架斗毆 、 毀損物品等 。 壓抑是由于過(guò)分克制約束情緒和情感 ， 不能適度表達(dá)和宣泄內(nèi)心體驗(yàn) ， 而表現(xiàn)出不滿(mǎn) 、 苦悶 、 煩惱 、 空虛 、因惑 、 寂寞等多種情緒 。 嫉妒是一種企圖縮小和消除與他人差距 、 恢復(fù)原有平衡關(guān)系的消極應(yīng)對(duì)方式 ， 是源于自己的社會(huì)尊重需要未獲滿(mǎn)足而產(chǎn)生的不良情緒 。 （ 例如：談心 ） ? 3． 情緒疏瀉法： 是指人處于激烈的情緒狀態(tài)時(shí) ， 要有意識(shí)地采取合理的途徑直接或間接地表達(dá)情緒體驗(yàn)和反應(yīng) 。 ? 6． 利用法： 利用就是我們平時(shí)說(shuō)的 “ 將壞事變成好事 ” ， 一種是對(duì)時(shí)機(jī)的客觀條件的利用 。 （ 制怒 ） ? 10． 分離法： 分離法即把遇到的煩惱分散隔離開(kāi)來(lái) ， 不要把煩惱聯(lián)系起來(lái) ， 更不要通過(guò)想像 、 思維等活動(dòng)來(lái)放大刺激 ， 從而增加煩惱 。（ 1） 想像法； （ 2） 肌肉放松法 。 ? 17． 深呼吸放松法： 通過(guò)胸部的深呼吸 ， 可以增加呼吸量 ，使血液中的氧氣含量更充足 ， 使肺部的二氧化碳呼出得更徹底 ， 還可以擴(kuò)大胸廊 ， 減少心臟和肺受到壓力 。（例如：歌德、達(dá) ?第二 ， 輔導(dǎo)是一種民主 、 平等 、 合作的過(guò)程 ， 老師只是幫助學(xué)生解決問(wèn)題而不是代替學(xué)生解決問(wèn)題 。 影響輔導(dǎo)關(guān)系建立的主要因素包括以下幾個(gè)方面： ?（ 1） 場(chǎng)面的布置 。輔導(dǎo)員自身的準(zhǔn)備包括以下 3方面： ?① 心理準(zhǔn)備 ：接待來(lái)訪者之前要排除雜念 ， 集中注意力 ， 保持平和的心態(tài)； ?② 身體準(zhǔn)備 ：保證有旺盛的精力投入輔導(dǎo) ， 而不是筋疲力盡 ， 無(wú)精打采； ?③ 儀容準(zhǔn)備 ：服裝整潔 、 得體 、 大方；不要過(guò)分裝扮 ， 就像準(zhǔn)備接待客人一樣；也不要隨隨便便 。 應(yīng)注意 3個(gè)方面： ?① 傾聽(tīng)： 表現(xiàn)為面向?qū)Ψ?， 身體稍前傾 ， 目光專(zhuān)注 ， 適時(shí)插話(huà) ， 必要時(shí)提出問(wèn)題 ， 對(duì)有些重要的線(xiàn)索要及時(shí)追問(wèn) 。 ?① 避免居高臨下的說(shuō)教； ? ② 避免批評(píng) 、 責(zé)備； ?③ 避免高談闊論； ?④ 避免過(guò)早的診斷 、 解釋?zhuān)? ?⑤ 避免過(guò)分的贊揚(yáng)； ?⑥ 避免提敏感性的問(wèn)題 。 初期 ， 來(lái)訪者抱有 “ 我不好 ， 他也不好 ” 的心態(tài) 。如；從厭惡學(xué)習(xí) ， 以至于難以進(jìn)行正常的學(xué)習(xí) ， 轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢酝度胝５膶W(xué)習(xí) 。 逐漸開(kāi)始能轉(zhuǎn)述他人對(duì)自己的評(píng)價(jià) ， 并主動(dòng)征求他人對(duì)自己的看法 。 二、學(xué)校心理輔導(dǎo) 8個(gè)原則：（熟練掌握和運(yùn)用） ?1． 真誠(chéng)原則 與學(xué)生真誠(chéng)相見(jiàn) ， 誠(chéng)心誠(chéng)意地幫助當(dāng)事者擺脫心理困惑 ， 從而給當(dāng)事者以可信可靠的信念 。 （ 如：某離異女教師對(duì)談父母鬧離婚的同學(xué)講 …… ） ?第三 ， 真誠(chéng)應(yīng)不做作 ， 不虛偽 。 如何做到尊重呢 ？ 應(yīng)注意三點(diǎn)： ?第一 ， 咨詢(xún)員應(yīng)把每一個(gè)來(lái)訪者都作為人來(lái)看待 （ 有人格 、 人權(quán) 、 性格 、 個(gè)性等 ） ?第二 ， 尊重意味著以禮待人 （ 一切不禮貌的行為都是違背咨詢(xún)?cè)瓌t的 ） ?第三 ， 尊重意味著保護(hù)隱私 。 ?老師：你告訴我 ， 他是誰(shuí) ， 我去找他算賬 ， 嚴(yán)厲批評(píng)他 ， 幫你出口氣 。 ?評(píng)點(diǎn)：只在下功夫一個(gè)問(wèn)題上強(qiáng)調(diào) ， 而未注意其他問(wèn)題 ， 違背整體性原則 。 ?評(píng)點(diǎn)：老師講的似乎公平 ， 但失去針對(duì)性 ， 違背差異性原則 。 ?評(píng)點(diǎn)：老師心情很好 ， 但違背了助人自助原則 ， 應(yīng)提出建議 ， 進(jìn)行商討 。 ?評(píng)點(diǎn)：老師要求看別人的私人信函 ， 違背了保密原則 。 ?下面舉例來(lái)說(shuō)明 5位老師對(duì)一件事的 5種層次的反應(yīng) 。 這次的高考其實(shí)并不難 ， 班上成績(jī)中等的人都考了好成績(jī) ， 沒(méi)想到一向佼佼者的我 …… 。 ? 第二句： “ 你一向成績(jī)很好 ， 但想不到考試卻失敗了 。 ?第四句： “ 因?yàn)楦呖疾患案?， 所以你感到很失望 ， 很難過(guò) ， 也不清楚前面的路該如何走 ， 心中很混亂 。 ” ?第五句話(huà) ， 咨詢(xún)老師做到了最準(zhǔn)確的共情 。 ?（ 2） 泛性理論 。 方法有： ? a、 補(bǔ)償 。 （ 如：挨打的人 ） ? c、 否認(rèn) 。 ? e、 合理化 。如：別人比我差 。 ） ? h、 退化 。 ? 【 理論解釋 】 有的人會(huì)生病 ， 而有的人卻不會(huì)生病 。 ? 【 注意事宜 】 對(duì)求診者應(yīng)采取同情 、 關(guān)懷與耐心的態(tài)度 ， 讓他們暢所欲言而無(wú)所顧慮 ， 不可厭煩求診者講得太羅嗦或重復(fù) ，同時(shí)應(yīng)向他們承諾保守秘密 。 ? 【 案例 】 一位與母親鬧僵的女生 …… ；又如一位初二男生 ， 先與他下棋 …… ； 自由聯(lián)想法 ?【 含義和施治過(guò)程 】 是讓患者在一個(gè)比較安靜和光線(xiàn)適中的房間內(nèi) ， 舒適地半躺在躺椅上 ， 自由隨意地進(jìn)行聯(lián)想 。 如果患者能夠嚴(yán)格地遵守聯(lián)想規(guī)則 ， 不加批判地報(bào)告閃過(guò)他的腦海中的一切 ， 則可以逐步接近無(wú)意識(shí)中的癥結(jié)所在 。 對(duì)于病人的夢(mèng) ， 可偶爾談及 ， 但一般不作過(guò)多分析 。在治療中采取直接會(huì)面交談的方式 ， 每次時(shí)間 1至 1個(gè)半小時(shí) 。 覺(jué)醒狀態(tài)下的暗示療法又有直接暗示療法和間接暗示療法之分 。不論采用何種暗示療法 ， 其治療效果與個(gè)體對(duì)暗示的易感性有密切關(guān)系 。 ? 【 理解解釋 】 暗示對(duì)人體生理活動(dòng) 、 心理及行為狀態(tài)都會(huì)發(fā)生深刻的影響 。 一般來(lái)說(shuō) ， 受暗示性強(qiáng)的患者容易成功 。治療者不對(duì)當(dāng)事人發(fā)生指令，也不進(jìn)行調(diào)查、解釋或分析，因而治療中既不采集病史，也不下診斷。 如果人的自我概念受價(jià)值條件的歪曲 ，自我體驗(yàn)受到阻塞 ， 使自我實(shí)現(xiàn)的趨向受到阻礙或削弱 ， 即表達(dá)為適應(yīng)不良或心理異常 。 咨詢(xún)和治療者不是扮演職業(yè)角色 ， 而是真實(shí)而自然的自己 。 把自己深厚而真誠(chéng)的關(guān)注表示給當(dāng)事人 ， 尊重當(dāng)事人個(gè)人 ， 使他體驗(yàn)到無(wú)論怎樣表現(xiàn)都不會(huì)感到有威脅的氣氛 。 ?【 施治對(duì)象 】 有一定領(lǐng)悟力的神經(jīng)癥 ，心理應(yīng)激反應(yīng)者 （ 對(duì)定型的強(qiáng)迫癥和精神病患者 ， 沒(méi)有療效或效果有限 ） 。 ?【 施治過(guò)程 】 交朋友小組的目的是要說(shuō)服人們降低其社會(huì)屏障礙 ， 不受自我防御機(jī)制阻抑揭示出自己最核心的真實(shí)情感 。 ?（ 2） 誠(chéng)實(shí)和坦率 ， 不掩飾自己的情感；不管是對(duì)小組的其他成員還是對(duì)自己 ， 都須如此 。 ? 【 理論解釋 】 人們?cè)谠馐艽煺刍蚪邮墉h(huán)境所加予的嚴(yán)重壓力或?yàn)?zāi)難后 ， 會(huì)產(chǎn)生緊張狀態(tài) 。 有時(shí)心理緊張狀態(tài)特別嚴(yán)重 ， 超出了心理調(diào)節(jié)平衡系統(tǒng)調(diào)整的能力 ， 因而就會(huì)產(chǎn)生疾病 。 ?【 遵循原則 】 ?（ 1） 必須在對(duì)患者進(jìn)行詳細(xì)的檢查之后進(jìn)行 。 ?（ 4） 在進(jìn)行支持療法時(shí)醫(yī)生必須語(yǔ)調(diào)親切 、肯定明確 、 深入淺出 。 ?（ 5） 各類(lèi)神經(jīng)癥病人 。 治療的目的就在于矯正這些不合理的認(rèn)知 ， 從而使病人的情感和行為得到相應(yīng)的改變 。 ? 基礎(chǔ)的認(rèn)知治療過(guò)程大致包括： ① 建立求助的動(dòng)機(jī)； ② 適應(yīng)不良性認(rèn)知的矯正 ， 發(fā)展新的認(rèn)知和行為代替適應(yīng)不良的認(rèn)知和行為；③ 在日常生活中培養(yǎng)觀念的競(jìng)爭(zhēng) ， 練習(xí)將新的認(rèn)知模式用于社會(huì)情境中 ， 取代原有的認(rèn)知模式； ④ 改變有關(guān)自我的認(rèn)知 ， 重新評(píng)價(jià)自我的效能以及自我在處理認(rèn)知和情境中的作用等幾個(gè)環(huán)節(jié) 。 導(dǎo)致情緒和行為反應(yīng)產(chǎn)生的原因 ， 并不是事件的本身 ， 而是人們對(duì)事件的解釋和看法 。 每個(gè)人都或多或少地具有某些不合理的思維與信念 。 ?【 施治對(duì)象 】 抑郁癥 【施治過(guò)程】 ?（ 1） 監(jiān)察消極的自動(dòng)性思想； ?（ 2） 弄清認(rèn)知 、 情感和行為三者之間的關(guān)系； ?（ 3） 檢驗(yàn)這些不正確的自動(dòng)性思想的真實(shí)性； ?（ 4） 用更接近現(xiàn)實(shí)的解釋替代消極的認(rèn)知； ?（ 5） 學(xué)會(huì)自己認(rèn)知和改變導(dǎo)致不正確情感的錯(cuò)誤信念 。 ?【 施治對(duì)象 】 攻擊性 ， 青少年和注意力缺陷兒童 ?【 案例 】 一位攻擊性強(qiáng)的學(xué)生 …… 社交技能訓(xùn)練法 ? 【 施治對(duì)象 】 對(duì)于缺乏社交技能者和由精神分裂癥所致的社交缺陷者 ， 這一方法比較有效 。 目的是給患者積極的建議 ， 而不是簡(jiǎn)單地批評(píng) 。 ? 接下來(lái)可示范簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達(dá) 。 他遇到了種幫助他的人 。 最后 ， 一位旁觀者來(lái)到這位實(shí)在疼得受不了的人身旁 ， 問(wèn)道： “ 你為什么用一條腿站著 ？ 伸直你的另一條腿 ， 你本來(lái)是有兩條腿的呀 ！ ” 這就是積極心理治療 。 心理沖突是認(rèn)識(shí)能力對(duì)現(xiàn)實(shí)評(píng)價(jià)有差異的結(jié)果 。 （ 2） 操作性條件反射原理 。 根據(jù)觀察學(xué)習(xí)的原理 ， 就可以采取適當(dāng)?shù)拇胧?， 通過(guò)模仿而習(xí)得新的行為反應(yīng) ， 達(dá)到良好的社會(huì)適應(yīng) 。 ?（ 4） 確定所要采用的治療技術(shù)和手段以及是否需要進(jìn)行藥物或器具的配合 ， 并把治療方案付諸實(shí)施 。 亦即使用放松方法以減弱患者對(duì)引起焦慮刺激的敏感性 ，鼓勵(lì)患者逐漸地接近他所恐懼的事物 ，以至最后不再恐懼 。 ③ 進(jìn)行放松訓(xùn)練 。 若感到恐懼 ， 即以肌肉放松來(lái)對(duì)付 。 ? 【 案例 】 一位考試焦慮者 …… ；又如對(duì)高空 （ 如站在大橋上 ） 恐懼心理 …… 厭惡療法 ?【 含義解釋 】 它是根據(jù)條件反射理論 ，認(rèn)為問(wèn)題行為或病態(tài)行為是在生活經(jīng)歷中特別是心理創(chuàng)傷的體驗(yàn)中 ， 通過(guò)學(xué)習(xí)或條件反射固定下來(lái)的 。 ?【 施治對(duì)象 】 恐怖癥 、 強(qiáng)迫癥 ?【 施治過(guò)程 】 暴露治療的方式有許多 ， 如快速暴露法 、緩慢暴露法 、 實(shí)體暴露法和想象暴露法等 。 ?【 施治舉例 】 例如 ， 對(duì)于一個(gè)患有乘車(chē)恐怖癥的兒童采用沖擊療法進(jìn)行治療：將這個(gè)兒童安置在汽車(chē)內(nèi) ， 驅(qū)車(chē)行駛數(shù)小時(shí) ， 雖然開(kāi)頭這個(gè)孩子的情緒反應(yīng)達(dá)到了驚恐的地步 ， 但隨著時(shí)間的延續(xù) ， 其恐懼的強(qiáng)度逐漸減弱 。 ?【 說(shuō)明 】 它的原理和機(jī)制目前還沒(méi)有完全被認(rèn)識(shí) ， 對(duì)于某些病癥它具有一定的療效 ， 如對(duì)于原發(fā)性高血壓的療效可達(dá) 60%~70%， 但它并不是包治百病的靈丹姚藥 ， 不應(yīng)過(guò)分夸大生物反饋療法的療效 。 ?（ 2） 制定行為評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí) 。 ?（ 6） 按時(shí)按約給予獎(jiǎng)勵(lì) 。 2．聆聽(tīng)禁忌 ? ① 指責(zé) （ 舉例 ） ? 學(xué)生：我的任務(wù)主要是學(xué)習(xí) ， 可老師總讓我參加辦黑板報(bào) ， 我不干 ， 還受到批評(píng) ， 真想不通 。 ? [評(píng)點(diǎn) ]老師不理解就勸導(dǎo) ， 這是政治思想工作方式 ， 心理輔導(dǎo)開(kāi)始不能勸導(dǎo) ， 只能共情 ， 才有效果 。 這種做法也許對(duì)學(xué)生有幫助 ， 但作為心理輔導(dǎo)老師 ， 需要的是理解 ， 而不是同情 ， 更不能直接插手去解決問(wèn)題 ， 否則違背了 “ 助人自助 ” 的原則 。 ?⑤ 批評(píng) （ 舉例 ） ?學(xué)生：上課時(shí)我與同學(xué)討論一道題目 ， XX老師發(fā)現(xiàn)了 ， 讓我站了一節(jié)課 ， 我恨透了 XX老師 。 ? [評(píng)點(diǎn) ]治療是醫(yī)生的事 ， 不是心理輔導(dǎo)老師的事 ， 而且心理室不是治病的的地方 （ 催眠除外 ） 。 ?老師：誰(shuí)打的 ， 告訴我 ， 你不告訴我 ， 我也要追查 。 ?暗示技術(shù)的運(yùn)用： ?① 多表?yè)P(yáng) ， 少批評(píng) 。 五、學(xué)校心理輔導(dǎo)個(gè)案報(bào)告的撰寫(xiě) ? （ 一 ） 基本資料： 姓名 、 性別 、 年齡 、 籍貫 、 學(xué)校 、 輔導(dǎo)者 、 個(gè)案來(lái)源； ? （ 二 ） 主要問(wèn)題概述 ：對(duì)來(lái)訪者所談的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行歸納 ? （ 三 ） 背景資料： 家庭成員 、 個(gè)人成長(zhǎng)史 、 家庭變故 、家庭教育情況； 學(xué)校：大環(huán)境 、 班主任素質(zhì) 、 同學(xué)看案主； 案主自訴與測(cè)查：關(guān)于家庭 、 關(guān)于自己的 “ 病 ” 、關(guān)于自己的表現(xiàn) 、 心理測(cè)試； ? （ 四 ） 分析與診斷 ： 基本需要滿(mǎn)足情況：親情 、 歸屬 、表現(xiàn)與尊重 、 成就需要； 心理矛盾； 矛盾結(jié)果； 診斷與分析； ? （ 五 ） 輔導(dǎo)策略與實(shí)施 ： 整體策略； 輔導(dǎo)實(shí)施要略 ① 對(duì)案主個(gè)別輔導(dǎo)經(jīng)過(guò) （ 重點(diǎn) ） ； ② 與其他人員溝通協(xié)調(diào)情況； ? （ 六 ） 結(jié)果與思考： 施治后的案主情況； 幾點(diǎn)思考 。 ?二 、 考前物質(zhì)準(zhǔn)備 考試前一天要整理好學(xué)習(xí)生活用具 。 ?五 、 注意早餐 早晨一定要吃豐盛的早飯 ， 但不能過(guò)于油膩 。 ?十 、 見(jiàn)老師 ， 問(wèn)聲好 以消除對(duì)監(jiān)考教師的敬畏感 ，獲得一種和諧的親近感 。 ?十二 、 試卷到手 ， 首先填好個(gè)人資料 要按照考試要求 ， 認(rèn)真 、 準(zhǔn)確 、 規(guī)范地填好準(zhǔn)考證號(hào)碼 、 姓名等相關(guān)內(nèi)