rojectmanagement第九章企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)力-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 學(xué)位，并曾是哈佛商學(xué)院的貝克爾學(xué)者。它將嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚摲治雠c對(duì)數(shù)百家新企業(yè)的實(shí)地研究和數(shù)據(jù)很好地結(jié)合起來(lái) NoelTichy ? 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)圈 :如何把你的公司建成教學(xué)型組織 簡(jiǎn)介 : ? 《 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)圈 》 為商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃了實(shí)際可行的路線(xiàn)圖。他以前的著作包括暢銷(xiāo)書(shū) 《 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)發(fā)動(dòng)機(jī) 》 以及《 控制你的命運(yùn)，否則別人會(huì)來(lái)控制 》 內(nèi)容 1. 建立支持戰(zhàn)略的企業(yè)文化 2. 領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略的執(zhí)行過(guò)程 建立支持戰(zhàn)略的企業(yè)文化 ?企業(yè)文化是指一家公司的內(nèi)部工作環(huán)境和特性 ,由它的核心價(jià)值觀、信條、經(jīng)營(yíng)理念、傳統(tǒng)、行為模式和運(yùn)行方式?jīng)Q定 建立支持戰(zhàn)略的企業(yè)文化（續(xù)） ?沃爾瑪?shù)奈幕? ?讓顧客滿(mǎn)意 ?追求低成本和低成本的經(jīng)營(yíng)活動(dòng) ?強(qiáng)烈的職業(yè)道德觀念 ?每周六早上定期舉行的交換目標(biāo)和回顧問(wèn)題的高層會(huì)議 ?經(jīng)理們必須視察店鋪、傾聽(tīng)消費(fèi)者意見(jiàn)和向員工征詢(xún)建議 建立支持戰(zhàn)略的企業(yè)文化（續(xù)） ? Nordstrom，公司文化集中體現(xiàn)在 ?向消費(fèi)者提供附加服務(wù)，公司的箴言是“響應(yīng)顧客不盡合理的要求” —— 每一次例外的要求都被認(rèn)為是員工表現(xiàn)其“英勇”行為的一個(gè)機(jī)會(huì)，從而以取悅于 ?顧客的購(gòu)物環(huán)境來(lái)提高公司的聲譽(yù)。我們相信這能創(chuàng)造價(jià)值。我們相信好的思想可以使員工快速融人組織。我們相信只有 團(tuán)隊(duì)合作 才能取得成功，同時(shí)我們也 尊重個(gè)人發(fā)展 。 b) 如果文化以促進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行的價(jià)值觀和行為為基礎(chǔ)，那么文化就會(huì)促進(jìn)員工對(duì)公司愿景、業(yè)績(jī)目標(biāo)和戰(zhàn)略產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。 ?“這里沒(méi)有發(fā)明”的思想使公司員工厭惡通過(guò)關(guān)注別的公司以取得最好的業(yè)績(jī)、尋求新的管理方法、獲得新思想。 d) 公開(kāi)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)提倡新文化規(guī)范并積極實(shí)踐的個(gè)人。 h) 修正政策和程序以便更好地進(jìn)行文化變革。 f) 獎(jiǎng)勵(lì)嚴(yán)格貫徹公司價(jià)值觀的個(gè)人或組織。 c) 允許在表述和應(yīng)用核心價(jià)值觀和道德標(biāo)準(zhǔn)方面有一定的靈活性。 ? 使組織集中精力做最
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