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【正文】 ：返工是誤工，而不是額外的件數(shù) 4. 誤工率 TB%的計算公式： 5. 計算總誤工率 TB% ： 所有工序誤工率 TB%的總和 誤工率 流程工序和誤工 數(shù)據(jù)收集 工序誤工數(shù) 走過工序的件數(shù) x 100 = TB (%) 供應(yīng)商 客 戶 記錄誤工 記錄誤工 記錄誤工 記錄誤工 第 1步 第 2步 第 3步 23 分析數(shù)據(jù) 活動 9 運行次數(shù) 分母是走過該流程的件數(shù) (誤工數(shù)下面 ). 然后計算誤工率 6 TB 3 TB 2 TB 2 TB 1 TB 2 TB 0 TB 0 TB 15 P 7 P 14 P 15 P 15 P 13 P 15 P 4 P 9 P 1 TB 計算誤工率 (%) 總誤工數(shù) 沒有肥皂 沒有干凈 的衣服 臨時熨衣服 找不到 沒油了 交通堵塞 沒有設(shè)鬧鐘 (1) 睡過頭 (5) 沒過濾器 沒有咖啡 杯子臟 沒有停車位 水泵壞了 經(jīng)過各步驟的人數(shù) 哪里發(fā)生誤工？ 15 人 = 15 次 7 人 = 7 次 14 人 = 14 次 4 人 = 4 次 15 人 = 15 次 9 人 = 9 次 15 人 = 15 次 13 人 = 13 次 15人 = 15 次 4. 檢查天氣和交通 3. 淋浴 5 穿衣服 7. 拿識別證和鑰匙 8. 開車上班 6. 吃早餐 1. 起床 2. 煮咖啡 9. 上班工作 24 40% 誤工率 43% 誤工率 14% 誤工率 13% 誤工率 7% 誤工率 15% 誤工率 7% 誤工率 0% 誤工率 0% 誤工率 1. 哪個工序的狀態(tài)最差 ? 2. 哪個是你最優(yōu)先改進的 ? 分析數(shù)據(jù) 專家觀點 /活動 10 計算誤工率 (%) 運行次數(shù) 6 TB 3 TB 2 TB 2 TB 1 TB 2 TB 0 TB 0 TB 15 P 7 P 14 P 15 P 15 P 13 P 15 P 4 P 9 P 1 TB 總誤工數(shù) 沒有肥皂 沒有干凈 的衣服 臨時熨衣服 找不到 沒油了 交通堵塞 沒有設(shè)鬧鐘 (1) 睡過頭 (5) 沒過濾器 沒有咖啡 杯子臟 沒有停車位 水泵壞了 經(jīng)過各步驟的人數(shù) 哪里發(fā)生誤工？ 15 人 = 15 次 7 人 = 7 次 14 人 = 14 次 4 人 = 4 次 15 人 = 15 次 9 人 = 9 次 15 人 = 15 次 13 人 = 13 次 15人 = 15 次 4. 檢查天氣和交通 3. 淋浴 5 穿衣服 7. 拿識別證和鑰匙 8. 開車上班 6. 吃早餐 1. 起床 2. 煮咖啡 9. 上班工作 25 4. Check weather and traffic 3. Shower 5. Get dressed 7. Collect ID, keys 8. Drive to work 6. Eat breakfast 1. Wake up 2. Make coffee 9. Arrive at work 40% TBR 43% TBR 14% TBR 13% TBR 7% TBR 15% TBR 7% TBR 0% TBR 0% TBR Calculate TB Ratio (%) 分析數(shù)據(jù) 專家觀點 ? 數(shù)據(jù)說明 43%的人在煮咖啡過程中經(jīng)歷了誤工 ? 記得考慮對你流程影響最大的流程工序 T u r n b a c k R a t i o40%43%14%0%13%0%7%15%7%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%W a k e u p M a k e c o f f e e S h o w e r C h e c kw e a t h e r amp
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