中國(guó)主導(dǎo)電信運(yùn)營(yíng)商聚焦戰(zhàn)略設(shè)計(jì)-預(yù)覽頁
【正文】 與運(yùn)營(yíng)預(yù)算的銜接。 戰(zhàn)略聚焦型組織是將組織聯(lián)盟與組織自身的資源聚焦于組織戰(zhàn)略的組織。大致分原理篇、移動(dòng)篇、電信篇、網(wǎng)通篇和聯(lián)通篇等五部分。 本文將就其中：中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通和中國(guó)聯(lián)通的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行設(shè)計(jì)和探討。 這里主要借助平衡記分卡、 KPI、戰(zhàn)略聚焦組織、市場(chǎng)領(lǐng)先者的修煉、價(jià)值管理等管理工具和管理思想。可以用平衡記分卡的方法向整個(gè)組織溝通、培訓(xùn)和宣貫組織戰(zhàn)略 平 衡 記分卡 管理團(tuán)隊(duì) 業(yè)務(wù)單元 人力資源 信息技術(shù) 預(yù)算與資本投資 3 使組織戰(zhàn)略成為持續(xù)性地流程。 圖 2 ? 組織使命實(shí)現(xiàn)流程 每一個(gè)組織的存在 都有其使命，并期望達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。 ? 組織戰(zhàn)略地圖框架 ? 不同角度的戰(zhàn)略地圖 對(duì)組織來講，戰(zhàn)略的起點(diǎn)是進(jìn)行客戶細(xì)分，并專注于目標(biāo)客戶。 這種方法是將組織的戰(zhàn)略看作是穩(wěn)固建立在三個(gè)相互獨(dú)立的支柱上的平臺(tái)。 對(duì)其中某一價(jià)值取向的追求決定了這個(gè)組織全部的經(jīng)營(yíng)之道。 提高股東價(jià)值 收入增加戰(zhàn)略 生產(chǎn)力戰(zhàn)略 構(gòu)建產(chǎn)品特許權(quán) ? 新收入 來源 提高客戶 價(jià)值 ? 提升現(xiàn)有客戶盈利能力 改善成本 結(jié)構(gòu) ? 降低單位成本 改善資產(chǎn)利用率 ? 包括存量 資產(chǎn) ? 包括增量 投資 通過新市場(chǎng)、新產(chǎn)品、新客戶發(fā)展新營(yíng)收來源（這種戰(zhàn)略意味著大量地變革與長(zhǎng)期地執(zhí)行） 拓展組織與現(xiàn)有客戶關(guān)系的深度與廣度 。比如 HomeDepot 和美孚石
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