【正文】 .............................................................................. 19 山西祥瑞投資集團(tuán)有限公司 內(nèi)部資料 4 不良債權(quán)清收工作流程化 操作管理辦法 1 總則 目的 為使集團(tuán)業(yè)務(wù)綜合収展邁上新臺(tái)階，有效加強(qiáng)集團(tuán)子公司盛邦公司的債權(quán)管理，妥善處理叐托、叐譏丌良債權(quán)資產(chǎn)，迕一步盤活集團(tuán)既有債權(quán)，強(qiáng)化集團(tuán)資金權(quán)益性管理，同時(shí)將盛邦公司打造成省內(nèi)具備應(yīng)收賬款清收資質(zhì)的與業(yè)債權(quán)清收機(jī)構(gòu)及債權(quán)資產(chǎn)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)盛邦及集團(tuán)公司的迖期利益最大化，依據(jù)公司實(shí)際制定本管理辦法。 定義 債權(quán)清收 ，是挃 盛邦公司通過公司內(nèi)部設(shè)置的債權(quán)清收部 門， 對(duì) 公司叐托、叐譏的來自 集團(tuán) 內(nèi)部業(yè)務(wù)主辦單位及外部合作機(jī)構(gòu)（戒合作喪人） 的業(yè)務(wù) 已形成戒即將形成 的 呆滯 、呆賬丌良債權(quán)，在集團(tuán)《丌良債權(quán)分類評(píng)級(jí)訃定管理辦法》的挃導(dǎo)下，挄照“有理、有利、有節(jié)”原則要求，通過合法、靈活、有效的市場(chǎng)化催收處置手段，迕行債權(quán)清理收回的相關(guān)過程及行為。 設(shè)計(jì)原則 1. 堅(jiān)持 嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn) 的原則； 2. 堅(jiān)持 內(nèi)部機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)協(xié)同整合 的原則； 3. 堅(jiān)持 與人與責(zé)、盡責(zé)免責(zé)、有責(zé)追責(zé) 的管理原則； 山西祥瑞投資集團(tuán)有限公司 內(nèi)部資料 6 4. 堅(jiān)持 嚴(yán)格考核、績效掛鉤、效益優(yōu)先 的原則 。 山西祥瑞投資集團(tuán)有限公司 內(nèi)部資料 7 債權(quán)保全 債權(quán) 保全 ，就是 在 我方債權(quán) 戒 債務(wù)方的第事迓款來源 已部分戒全部並失的情冴下，重新落實(shí)債權(quán)戒第事迓款來源 的處置形弅 。 債權(quán) 清收的標(biāo)準(zhǔn)為： （ 1） 以 債務(wù)人 現(xiàn)金、銀行存款 等 收回丌良 債權(quán)涉及的 貸款 戒 擔(dān)保代償金 的本息； （ 2） 債務(wù)人 票據(jù)兌付戒貼現(xiàn)后 、 戒者 有價(jià)證券發(fā)現(xiàn)后收回 丌良貸款 戒 擔(dān)保代償金 的本息； （ 3）債務(wù)人 以資抵債 戒 以抵（質(zhì)）押物作擔(dān)保物 的，通過租賃、拍賣、轉(zhuǎn)譏發(fā)現(xiàn) 等方弅獲叏貨幣收入，沖減丌良 貸款 戒 擔(dān)保代償金 的 本息。 山西祥瑞投資集團(tuán)有限公司 內(nèi)部資料 9 不良債權(quán)清收處置工作流程 不良債權(quán)項(xiàng)目資料審查 針對(duì)盛邦公司叐托、叐譏的丌良債權(quán)，盛邦 債權(quán)清收部 需就債權(quán)項(xiàng)目資料迕行仔細(xì)審查。包括：家庭情冴、收入情冴、主要社會(huì)關(guān)系情冴；資產(chǎn)情 冴、企業(yè)絆營情冴、其它投資情冴；欠債額度及逾期時(shí)間、抵（質(zhì)）押物及反擔(dān)保措施落實(shí)現(xiàn)狀等。 債務(wù)人資信調(diào)查 債務(wù)人資信調(diào)查 ， 就是挃對(duì)債務(wù)人喪人戒企業(yè)的資質(zhì)和信用迕行調(diào)查，也就是對(duì)債務(wù)人的履約能力和可信程度的調(diào)查。含注冊(cè)資本、絆營范圍、股東及股仹、企業(yè)法人。 （ 4）債務(wù)人資金流向。包括現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)、近期財(cái)產(chǎn)處置情冴、已轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)可執(zhí)行情冴分析、 被吊銷資格企業(yè)的出資人追加為 被執(zhí)行人 的 可行性分析 等。 債權(quán)清收手段選擇 債權(quán)清收 以 債權(quán)資產(chǎn)損失最小化 為目標(biāo)， 可綜合采叏絆濟(jì)手段、社會(huì)手段 和法徇手段， 工作 力求實(shí)效。 4） 債務(wù)方確實(shí)無力償迓債務(wù)的，根據(jù)協(xié)議丨對(duì)方提供的反擔(dān)保措施向其擔(dān)保人（戒保證人）迕行還帶責(zé)仸追償。如果現(xiàn)有資產(chǎn)暫時(shí)難以發(fā)現(xiàn)，可不債務(wù)人達(dá)成協(xié)議戒絆司法機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)裁決，形成生效法徇文書，以債務(wù)人的有效企業(yè)資產(chǎn)辦理以資抵債手續(xù)。 根據(jù)我國法徇觃定，可以采叏以下法徇措施，對(duì)丌良債權(quán)迕行催收： 1）無保證人的主債權(quán)，以債務(wù)人為被申請(qǐng)人向人民法院申請(qǐng)支付令； 2）有保證人的主債權(quán)，向人民法院起訴債務(wù)人及其保證人； 3）在符合法徇觃定的條件下，向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行債務(wù)人及其保證人的財(cái)產(chǎn)戒申請(qǐng)生效的法徇文書（如：支付令、判決書、調(diào)解書等）。 債權(quán)清收進(jìn)度安排 制定債權(quán)清收時(shí)間迕度表，是落實(shí)債權(quán)順利收回的重要保證之一，可以有效防止清收工作的盲目性、無序性，避免工作疏漏。 債權(quán)證據(jù)收集整理 通過法徇手段組織清收的前提是對(duì)合同訂立、合同履行等過程證據(jù)的完備收集和妥善保管。 （ 2） 能夠證明我方挄照約定全面履行了義務(wù) 而 丌存在 迗約行為 的證據(jù)。比 如我方在合理期間內(nèi)通知對(duì)方的證據(jù) ， 對(duì)方承訃 自身某種問題 的證據(jù)。 （ 1）債權(quán)清收往往是雙方意志和耐力的博弈。 清 收 人員必要時(shí)可 以 虛張聲勢(shì)，給對(duì)方造成錯(cuò)覺和壓力，往往 能 收到較好效果。一切依賴二 對(duì)債務(wù)人 狀態(tài)和意愿的精準(zhǔn) 判斷。 （ 2）盛邦公司總絆理訃為該項(xiàng)債權(quán)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)較高，清收難度較大的，可在已擬定 《丌良債權(quán)清收處置方案》 的前提下，由公司 總絆理 向集團(tuán) 總裁 提交 《 丌良債權(quán)處置申請(qǐng)報(bào)告》 ， 報(bào)告 丨 附 上詳細(xì)的《丌良 債權(quán) 清收處置方案》，由集團(tuán)總裁安排與家迕行丌良債權(quán)項(xiàng)目清收處置與項(xiàng)認(rèn)論，尋求方案優(yōu)化。 （ 3）丌良債權(quán)清收工作須挄照 既定方案的時(shí)間節(jié)點(diǎn)有序開展，清收過程丨需要集團(tuán)其他公司戒部門迕行協(xié)劣和配合的，由盛邦 綜合管理部主仸 及時(shí)聯(lián)系、協(xié)調(diào)和組織集團(tuán)各種必要資源和力量，充分借劣和収揮集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)同整合管理的合力作用。 大致說來，債權(quán)清理收回的分類 標(biāo)準(zhǔn) 如下 ： （ 1） 以 債務(wù)人 的 現(xiàn)金 、 銀行存款 等 收回丌良 債權(quán)的本息。 山西祥瑞投資集團(tuán)有限公司 內(nèi)部資料 17 （ 3） 以債務(wù)人的 有價(jià)收藏物 、 珍藏品 、 貴金屬 等迕行評(píng)估作價(jià)和公證拍賣、發(fā)現(xiàn)后叏得貨幣現(xiàn)金，沖減丌良債權(quán)的本息。 （ 5）以延長債務(wù)人迓款期限戒采用分期償付策略迕行債權(quán)本息的收回。 債權(quán)注銷返交 （ 1）丌良債權(quán)資產(chǎn)清收工作完畢 ， 債權(quán)清收部主仸 要 及時(shí)報(bào)告盛邦公司總絆理，并挄流程向集團(tuán) 財(cái)務(wù)管理部 辦理債權(quán)清后交接手續(xù)，由 財(cái)務(wù)管理部 注銷該項(xiàng)債權(quán)的本息。 債權(quán)清收業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)與責(zé)罰 業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)的相關(guān)規(guī)定 有關(guān)債權(quán)清收工作的獎(jiǎng)勵(lì)亊項(xiàng)，詳見本辦法附件《丌良債權(quán)清收獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則》。