【正文】 我 們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識新的同事。 第二周 經(jīng)過一周的實習(xí)，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。 第四周 一周的電話回訪，從陌生到熟練，從一個電話到 N 個電話的成長，每天來公司上班就是整理昨天的 客戶資料，看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的，哪些是今天重點客戶，要通知其他人員去實地拜訪的，接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪，回訪的過程是漫長的，結(jié)果是令人心寒的，也許你打了 100 個電話，只有一個客戶是正面的消息，其他的客戶都是委婉的在拒絕，有的甚至是態(tài)度惡劣，而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。 第五周 時間飛逝而過，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實習(xí)一個多月了。 有了這一個多月的業(yè)務(wù)接觸，感覺在拿起電話來也比較上手了，也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。 在出發(fā)地前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好，不僅僅是書面上的材料更重要的是你 腦袋里的材料，在了解清楚客戶背景資料后，要明確我們交談的內(nèi)容要點，這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個簡單的規(guī)劃。 第七周 經(jīng)過一個月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的 ，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。今天下來，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！ 第八周 過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結(jié)合實際的經(jīng)濟生活中。我感到對自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。因此待人要真誠，時時為人著想，處處為人行事。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。在公司里我從事物流操作員工作，這工作的任務(wù)主要是按照公司操作的標(biāo)準(zhǔn)流程來進(jìn)行一系列與物流 運輸服務(wù)有關(guān)的工作。我已經(jīng)初步了解了該系統(tǒng)的運用。對于我們分公司來說，公司的全部員工還必須懂得理貨。【第二篇】 這個星期即將過去，這里我該做的工作基本熟識了。因為在物流運輸?shù)耐局薪?jīng)常會出現(xiàn)耽誤貨物到達(dá)時間，或者貨物在分流中心出現(xiàn)錯誤，又或者在貼標(biāo)簽時出錯等等情況，所以，要鍛煉良好的溝通能力，才能更好的協(xié)調(diào)各方面的工作，以最快的速度解決問題，為客戶提供最有效的解決方案。這樣才能一站式的服務(wù)客戶，做到一站到位。我在這里認(rèn)識了很多好的朋友，包括一些同事，踢球的好友，等等。我是這周末回到廣 州的，我在坐車的途中也一直和常州的同事朋友聯(lián)系，腦海中浮現(xiàn)出大家的歡聲笑語，工作中的團結(jié)合作，大家一起吃飯的溫馨場面。 公司從事的是物流運輸服務(wù)。具體工作如為客戶發(fā)貨開單，到貨核單，提貨開單，與客戶協(xié)商，貨物的跟蹤，提供咨詢服務(wù)等等。以 方便我的工作。在這里我也學(xué)習(xí)倉庫的管理，就是貨物的碼放。我是操作員，我主要學(xué)習(xí)電腦的開單管理系統(tǒng)，進(jìn)一步做好與客戶的溝通服務(wù)工作。例如當(dāng)被問到貨物到底具體到 哪里啦，我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司，確認(rèn)貨物具體情況，如果還沒有到達(dá)到貨公司我們得聯(lián)系分流中心，了解貨物到了分流中心分流了沒有，有沒有缺貨等等，最后轉(zhuǎn)告客戶，讓他們再耐心等待。她做事很認(rèn)真，刻苦，年紀(jì)也不大，是我學(xué)習(xí)的好榜樣。也可以拓展一下自己的知識。在白天的時候我就主要是做好開單的工作，其他就不用我管了。多學(xué)點知識。我在這里認(rèn)識了很多好的朋友，包括一些同事，踢球的好友，等等。 我是這周末回到廣州的，我在坐車的途中也一直和常州的同事朋友聯(lián)系，腦海中浮現(xiàn)出大家的歡聲笑語，工作中的團結(jié)合作，大家一起吃飯的溫馨場面。 就我現(xiàn)狀而言其實很迷惘，自己會問自己什么時候才能成功，什么時候才能靠自己的努力過上幸福的生活，其實生活就是這樣像我們這種的剛從學(xué)校出來的年輕社會接班人更多的是社會帶給我們的一次又一次的打擊，在我工作了一個多月來我就深深地感受到了，我們?yōu)榱松?，每天上班，重?fù)著每天的工作，失去了自由，失去了很多自己的愛好的事，和我們的朋友見面聊天 的機會越來越少，我們都要為自己的工作而耗著我們時間，也許在這個工作的過程中我們會學(xué)到很多工作上的技巧，但是學(xué)到的東西也是很有限的，特別在一些大公司中工作我們就像是會說話的機器，日復(fù)一日的工作，所以我一直想學(xué)到一樣有用的技術(shù)或者發(fā)現(xiàn)自己的特長加以發(fā)展，可以開心的過上自己想要的生活，所以在這個實習(xí)的階段我會用心去體會，真正找到自己人生當(dāng)中有用的東西，并不是一定要真正的學(xué)到多少多少。自己在慢慢的改變著，改變著對自己的認(rèn)識，對別人的認(rèn)識，改變著對事情的看法等等。這樣有利于我的工作和生活。 我在生活中不斷的尋找有趣的事，和有趣的人交流，來讓我的生活增添一份色彩。 我們我們基本上一早上都是在通知客戶提貨，中間伴隨著一些客人過來提貨。我們會在提貨單上做記錄的。經(jīng)過今天的奮斗我終于迎來了我在惠州城市之星的第一個假期。第一就是我們的經(jīng)理總結(jié)了上個月的公司運作的大概，我們順利的完成了總公司下達(dá)的分公司業(yè)績目標(biāo)。但是直接錯員工負(fù)責(zé)大部分責(zé)任，經(jīng)理其次，接著就是倉管，下來就是我們辦公室。我們公司有兩位員工 別分配到別的分公司去了，部分員工要從新安排工作任務(wù)。在忙碌的工作中，在我的腦海里都沒有了時間概念，感覺時間過得飛快。我們雖然沒有回家，但是在公司的大家庭里我們感受到了家的溫暖，我們在一起邊吃邊聊，我們聊到了工作上的困難與經(jīng)驗，生活上的點點滴滴，還有大家一起說到將來要做什么，即使是一個基層的員工也有自己理想與抱負(fù)。 在接下來的實習(xí)生活 中我將更再接再厲，做到最好。 我們業(yè)務(wù)當(dāng)中，包含精品件、普通件、路航件。然后就在我們的系統(tǒng)上下載當(dāng)天的到貨清單。當(dāng)然了中間肯定是一邊兼顧客戶的提貨辦理工序的。當(dāng)?shù)搅讼挛缌c過后，客戶就很少了，這時候，我就要開始在電腦上錄入當(dāng)天的提貨記錄了。當(dāng)我們專注于同一件事情的時候，就會忘記時間。 在我來到城市之星工作后。在一次的嘗試與失敗當(dāng)中，我慢慢的可以獨立完成崗位上的事情。漸漸的習(xí)慣了我是社 會勞動者的角色。因為我們到貨多提走的少，說明我們的物流效率比較低，很多客戶的貨物積存在我們的倉庫，或者是我們的貨物運輸效率低，貨物不能準(zhǔn)時到達(dá)我們的點上來，這樣不僅影響了我們次日的工作和倉庫的壓力，而且會影響到公司的聲譽。檢查的范圍比較廣，首先是我們要進(jìn)行檢查的就是我們分公司的錢的問題，要查看我們一個月的賬單，提貨的記錄，未提單的檢查。后來就是我們的客戶服務(wù)質(zhì)量。發(fā)生了很多事情，其中最主要的要數(shù)會學(xué)校拍畢業(yè)證照片和做實習(xí)頂崗交流座談會了。在座談會上，老師對我們這三個月實習(xí)情況的一個總結(jié)，表揚了一批優(yōu)秀的同學(xué)，同學(xué)代表也上臺發(fā)言，說出了自己的心聲、工作上遇到的困難與挑戰(zhàn)，還有將來的抱負(fù)等等，這次交流會讓我們很好的了解到了自己和大家所處的環(huán)境，讓我們知道未接下來的工作改如何做得更好。來到這里我發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象就在城市之星辦公室工作的工作人員的流動性比較大，倉庫的人員流動性相對較少。我想一個好的地方是不會經(jīng)常發(fā)生那么多人員流動的，公司剛剛把一個新人培養(yǎng)成熟悉工作流程的員工馬上又要走了，再從新去招人。二就是待遇一般、沒有什么發(fā)展的前景。 在這周的工作里面，平常的工作基本都是差不多。首先是我們要知道倉庫貨物擺放的規(guī)律。在實際的操作中還要按照實際情況去找，例如一些特殊品的堆放，還有 送貨上門的貨物。我們找出了一年前的單，一張一張的找，用了很長的時間才找了出來。在我的工作中主要有是負(fù)責(zé)辦理提貨手續(xù)，但是還要兼顧查貨。導(dǎo)致很多的不便，間接流失了一部分客戶。有的時候一個客戶一個月在在我們這里留下了十幾二十張復(fù)印件，客戶都有怨言。在這里我就大概從新介紹一下我們一天的工作流程 。倉庫早上首先要進(jìn)行清潔工作，將貨物進(jìn)行整理。當(dāng)然我們的發(fā)貨處操作員還要對當(dāng)天的貨物發(fā)貨單數(shù)據(jù)入賬，生成隨車清單，還要對高保貨物進(jìn)行貨物的跟蹤。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始 讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對全局都做一番描述 ，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。 10 號，經(jīng)過了前幾天的調(diào)整，了解，我正式實習(xí)上班了，主要工作是負(fù)責(zé) 接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材，進(jìn)而完成木材銷售。于是 3 天下來，沒能完成一樁交易，想來真的太差勁了。也可能正是由于這樣，使本可以交易成功的跑去別家買。 實習(xí)的第三個星期 有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實的社會現(xiàn)象，感受到某些事情的無奈。這對我來說簡直是無法接受的事，但老板還是給了，說現(xiàn)在生意難做，同行競爭厲害，不給木工點回扣，他就找理由說材料質(zhì)量不行，不能用，故意跟你刁難，使交易不能達(dá)成。雖然這小學(xué)生都會，但由于木材數(shù)量多，需要一個個量過去，就顯的很煩瑣 了。 實習(xí)的第六個星期 這周除了現(xiàn)場銷售外，還跟了老板一起進(jìn)貨去了，本是要去山東的，但后來聯(lián)系了南京木材市場后，于是就決定去南京市區(qū)，經(jīng)過了一個小時左右的車程，我們到了南京木材市場，市場很大， 有一個個木材攤位組成，一個火車鐵軌把市場分成了兩半，而鐵軌兩旁主要堆放著從東北剛運過來的各木材品種、規(guī)格。二是要提防經(jīng)銷商使用假尺假計算器而使進(jìn)回來的數(shù)量不足掉。另外，嘗試和同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西?？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。 物流公司實習(xí)周記 4 實習(xí)周記一 開始正式接手業(yè)務(wù)了，因為是新人，所以在實際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足，剛下店的時候沒有什么壓力，過了一個禮拜后，壓力就逐漸大起來，我們所有的新人都想第一個開單。 實習(xí)周記二 XX 年年 2 月至 4 月兩個月期間，我在 *******公司辦公室文員崗位實習(xí)。 “天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。我們必須在工作中勤于動手慢 慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。也許工 作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。第一個禮拜，基本上我是在辦公室里面接受有關(guān)物流方面的基礎(chǔ)知識。 周記 2 第二個禮拜依然在辦公室里工作，開始幫忙復(fù)印文件，查閱文件等等，同事們知道我是來這里實習(xí)，知道我沒有什么經(jīng)驗 ,所以都很耐心的教導(dǎo)和幫助我?，F(xiàn)代物流的根本宗旨是提高物流效率、降低物流成本、滿足客戶需求，并越來越呈現(xiàn)出信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化、標(biāo)準(zhǔn)化和社會化的特征。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。兩個月的實習(xí)時間雖 然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問?？己说慕Y(jié)果出來了，我很幸運的被留了下來，并且分配到了門店。在公司里我從事物流操作員工作，這工作的任務(wù)主要是按照公司操作的標(biāo)準(zhǔn)流程來進(jìn)行一系列與物流運輸服務(wù)有關(guān)的工作。我已經(jīng)初步了解了該系統(tǒng)的運用。對于我們分公司來說，公司的全部員工還必須懂得理貨。 周記 2 這個星 期即將過去，這里我該做的工作基本熟識了。因為在物流運輸?shù)耐局薪?jīng)常會出現(xiàn)耽誤貨物到達(dá)時間，或者貨物在分流中心出現(xiàn)錯誤，又或者在貼標(biāo)簽時出錯等等情況，所以，要鍛煉良好的 溝通能力，才能更好的協(xié)調(diào)各方面的工作，以最快的速度解決問題，為客戶提供最有效的解決方案。這樣才能一站式的服務(wù)客戶，做到一站到位。我在這里認(rèn)識了很多好的朋友，包括一些同事，踢球的好友等等。 我是這周末回到廣州的，我在坐車的途中也一直和常州的同事朋友聯(lián)系，腦海中浮現(xiàn)出大家的歡聲笑語，工作中的團結(jié)合作，大家一起吃飯的溫馨場面。 公司從事的是物流運輸服務(wù)。具體工作如為客戶發(fā)貨開單，到貨核單，提貨開單，與 客戶協(xié)商，貨物的跟蹤，提供咨詢服務(wù)等等。以方便我的工作。在這里我也學(xué)習(xí)倉庫的管理，就是貨物的碼放。我是操作員，我主要學(xué)習(xí)電腦的開單管理系統(tǒng)，進(jìn)一步做好與客戶的溝通服務(wù)工作。例如當(dāng)被問到貨物到底具體到哪里啦，我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司，確認(rèn)貨物具體情況，如果還沒有到達(dá)到貨公司我們得聯(lián)系分流中心，了解貨物到了分流中心分流了沒有，有沒有缺貨等等，最 后轉(zhuǎn)告客戶，讓他們再耐心等待。她做事很認(rèn)真，刻苦，年紀(jì)也不大，是我學(xué)習(xí)的好榜樣。也可以拓展一下自己的知識 。在白天的時候我就主要是做好開單的工作，其他就不用我管了。多學(xué)點知識。我在這里認(rèn)識了很多好的朋友，包括一些同事，踢球的好