【正文】 我 們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識(shí)新的同事。 第二周 經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí)，對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò)，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。 第四周 一周的電話回訪，從陌生到熟練，從一個(gè)電話到 N 個(gè)電話的成長(zhǎng)，每天來(lái)公司上班就是整理昨天的 客戶資料，看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的，哪些是今天重點(diǎn)客戶，要通知其他人員去實(shí)地拜訪的，接下來(lái)就要開(kāi)始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪，回訪的過(guò)程是漫長(zhǎng)的，結(jié)果是令人心寒的，也許你打了 100 個(gè)電話，只有一個(gè)客戶是正面的消息，其他的客戶都是委婉的在拒絕，有的甚至是態(tài)度惡劣，而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的泡湯。 第五周 時(shí)間飛逝而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了。 有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸，感覺(jué)在拿起電話來(lái)也比較上手了，也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。 在出發(fā)地前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好，不僅僅是書面上的材料更重要的是你 腦袋里的材料，在了解清楚客戶背景資料后，要明確我們交談的內(nèi)容要點(diǎn)，這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃。 第七周 經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的 ，這一周仍然做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。今天下來(lái)，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！ 第八周 過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結(jié)合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中。我感到對(duì)自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。因此待人要真誠(chéng)，時(shí)時(shí)為人著想，處處為人行事。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報(bào)酬與珍貴的經(jīng)驗(yàn)。在公司里我從事物流操作員工作，這工作的任務(wù)主要是按照公司操作的標(biāo)準(zhǔn)流程來(lái)進(jìn)行一系列與物流 運(yùn)輸服務(wù)有關(guān)的工作。我已經(jīng)初步了解了該系統(tǒng)的運(yùn)用。對(duì)于我們分公司來(lái)說(shuō)，公司的全部員工還必須懂得理貨。【第二篇】 這個(gè)星期即將過(guò)去，這里我該做的工作基本熟識(shí)了。因?yàn)樵谖锪鬟\(yùn)輸?shù)耐局薪?jīng)常會(huì)出現(xiàn)耽誤貨物到達(dá)時(shí)間，或者貨物在分流中心出現(xiàn)錯(cuò)誤，又或者在貼標(biāo)簽時(shí)出錯(cuò)等等情況，所以，要鍛煉良好的溝通能力，才能更好的協(xié)調(diào)各方面的工作，以最快的速度解決問(wèn)題，為客戶提供最有效的解決方案。這樣才能一站式的服務(wù)客戶，做到一站到位。我在這里認(rèn)識(shí)了很多好的朋友，包括一些同事，踢球的好友，等等。我是這周末回到廣 州的，我在坐車的途中也一直和常州的同事朋友聯(lián)系，腦海中浮現(xiàn)出大家的歡聲笑語(yǔ)，工作中的團(tuán)結(jié)合作，大家一起吃飯的溫馨場(chǎng)面。 公司從事的是物流運(yùn)輸服務(wù)。具體工作如為客戶發(fā)貨開(kāi)單，到貨核單，提貨開(kāi)單，與客戶協(xié)商，貨物的跟蹤，提供咨詢服務(wù)等等。以 方便我的工作。在這里我也學(xué)習(xí)倉(cāng)庫(kù)的管理，就是貨物的碼放。我是操作員，我主要學(xué)習(xí)電腦的開(kāi)單管理系統(tǒng)，進(jìn)一步做好與客戶的溝通服務(wù)工作。例如當(dāng)被問(wèn)到貨物到底具體到 哪里啦，我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司，確認(rèn)貨物具體情況，如果還沒(méi)有到達(dá)到貨公司我們得聯(lián)系分流中心，了解貨物到了分流中心分流了沒(méi)有，有沒(méi)有缺貨等等，最后轉(zhuǎn)告客戶，讓他們?cè)倌托牡却Ｋ鍪潞苷J(rèn)真，刻苦，年紀(jì)也不大，是我學(xué)習(xí)的好榜樣。也可以拓展一下自己的知識(shí)。在白天的時(shí)候我就主要是做好開(kāi)單的工作，其他就不用我管了。多學(xué)點(diǎn)知識(shí)。我在這里認(rèn)識(shí)了很多好的朋友，包括一些同事，踢球的好友，等等。 我是這周末回到廣州的，我在坐車的途中也一直和常州的同事朋友聯(lián)系，腦海中浮現(xiàn)出大家的歡聲笑語(yǔ)，工作中的團(tuán)結(jié)合作，大家一起吃飯的溫馨場(chǎng)面。 就我現(xiàn)狀而言其實(shí)很迷惘，自己會(huì)問(wèn)自己什么時(shí)候才能成功，什么時(shí)候才能靠自己的努力過(guò)上幸福的生活，其實(shí)生活就是這樣像我們這種的剛從學(xué)校出來(lái)的年輕社會(huì)接班人更多的是社會(huì)帶給我們的一次又一次的打擊，在我工作了一個(gè)多月來(lái)我就深深地感受到了，我們?yōu)榱松?，每天上班，重?fù)著每天的工作，失去了自由，失去了很多自己的愛(ài)好的事，和我們的朋友見(jiàn)面聊天 的機(jī)會(huì)越來(lái)越少，我們都要為自己的工作而耗著我們時(shí)間，也許在這個(gè)工作的過(guò)程中我們會(huì)學(xué)到很多工作上的技巧，但是學(xué)到的東西也是很有限的，特別在一些大公司中工作我們就像是會(huì)說(shuō)話的機(jī)器，日復(fù)一日的工作，所以我一直想學(xué)到一樣有用的技術(shù)或者發(fā)現(xiàn)自己的特長(zhǎng)加以發(fā)展，可以開(kāi)心的過(guò)上自己想要的生活，所以在這個(gè)實(shí)習(xí)的階段我會(huì)用心去體會(huì)，真正找到自己人生當(dāng)中有用的東西，并不是一定要真正的學(xué)到多少多少。自己在慢慢的改變著，改變著對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，對(duì)別人的認(rèn)識(shí)，改變著對(duì)事情的看法等等。這樣有利于我的工作和生活。 我在生活中不斷的尋找有趣的事，和有趣的人交流，來(lái)讓我的生活增添一份色彩。 我們我們基本上一早上都是在通知客戶提貨，中間伴隨著一些客人過(guò)來(lái)提貨。我們會(huì)在提貨單上做記錄的。經(jīng)過(guò)今天的奮斗我終于迎來(lái)了我在惠州城市之星的第一個(gè)假期。第一就是我們的經(jīng)理總結(jié)了上個(gè)月的公司運(yùn)作的大概，我們順利的完成了總公司下達(dá)的分公司業(yè)績(jī)目標(biāo)。但是直接錯(cuò)員工負(fù)責(zé)大部分責(zé)任，經(jīng)理其次，接著就是倉(cāng)管，下來(lái)就是我們辦公室。我們公司有兩位員工 別分配到別的分公司去了，部分員工要從新安排工作任務(wù)。在忙碌的工作中，在我的腦海里都沒(méi)有了時(shí)間概念，感覺(jué)時(shí)間過(guò)得飛快。我們雖然沒(méi)有回家，但是在公司的大家庭里我們感受到了家的溫暖，我們?cè)谝黄疬叧赃吜?，我們聊到了工作上的困難與經(jīng)驗(yàn)，生活上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，還有大家一起說(shuō)到將來(lái)要做什么，即使是一個(gè)基層的員工也有自己理想與抱負(fù)。 在接下來(lái)的實(shí)習(xí)生活 中我將更再接再厲，做到最好。 我們業(yè)務(wù)當(dāng)中，包含精品件、普通件、路航件。然后就在我們的系統(tǒng)上下載當(dāng)天的到貨清單。當(dāng)然了中間肯定是一邊兼顧客戶的提貨辦理工序的。當(dāng)?shù)搅讼挛缌c(diǎn)過(guò)后，客戶就很少了，這時(shí)候，我就要開(kāi)始在電腦上錄入當(dāng)天的提貨記錄了。當(dāng)我們專注于同一件事情的時(shí)候，就會(huì)忘記時(shí)間。 在我來(lái)到城市之星工作后。在一次的嘗試與失敗當(dāng)中，我慢慢的可以獨(dú)立完成崗位上的事情。漸漸的習(xí)慣了我是社 會(huì)勞動(dòng)者的角色。因?yàn)槲覀兊截浂嗵嶙叩纳?，說(shuō)明我們的物流效率比較低，很多客戶的貨物積存在我們的倉(cāng)庫(kù)，或者是我們的貨物運(yùn)輸效率低，貨物不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)我們的點(diǎn)上來(lái)，這樣不僅影響了我們次日的工作和倉(cāng)庫(kù)的壓力，而且會(huì)影響到公司的聲譽(yù)。檢查的范圍比較廣，首先是我們要進(jìn)行檢查的就是我們分公司的錢的問(wèn)題，要查看我們一個(gè)月的賬單，提貨的記錄，未提單的檢查。后來(lái)就是我們的客戶服務(wù)質(zhì)量。發(fā)生了很多事情，其中最主要的要數(shù)會(huì)學(xué)校拍畢業(yè)證照片和做實(shí)習(xí)頂崗交流座談會(huì)了。在座談會(huì)上，老師對(duì)我們這三個(gè)月實(shí)習(xí)情況的一個(gè)總結(jié)，表?yè)P(yáng)了一批優(yōu)秀的同學(xué)，同學(xué)代表也上臺(tái)發(fā)言，說(shuō)出了自己的心聲、工作上遇到的困難與挑戰(zhàn)，還有將來(lái)的抱負(fù)等等，這次交流會(huì)讓我們很好的了解到了自己和大家所處的環(huán)境，讓我們知道未接下來(lái)的工作改如何做得更好。來(lái)到這里我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象就在城市之星辦公室工作的工作人員的流動(dòng)性比較大，倉(cāng)庫(kù)的人員流動(dòng)性相對(duì)較少。我想一個(gè)好的地方是不會(huì)經(jīng)常發(fā)生那么多人員流動(dòng)的，公司剛剛把一個(gè)新人培養(yǎng)成熟悉工作流程的員工馬上又要走了，再?gòu)男氯フ腥?。二就是待遇一般、沒(méi)有什么發(fā)展的前景。 在這周的工作里面，平常的工作基本都是差不多。首先是我們要知道倉(cāng)庫(kù)貨物擺放的規(guī)律。在實(shí)際的操作中還要按照實(shí)際情況去找，例如一些特殊品的堆放，還有 送貨上門的貨物。我們找出了一年前的單，一張一張的找，用了很長(zhǎng)的時(shí)間才找了出來(lái)。在我的工作中主要有是負(fù)責(zé)辦理提貨手續(xù)，但是還要兼顧查貨。導(dǎo)致很多的不便，間接流失了一部分客戶。有的時(shí)候一個(gè)客戶一個(gè)月在在我們這里留下了十幾二十張復(fù)印件，客戶都有怨言。在這里我就大概從新介紹一下我們一天的工作流程 。倉(cāng)庫(kù)早上首先要進(jìn)行清潔工作，將貨物進(jìn)行整理。當(dāng)然我們的發(fā)貨處操作員還要對(duì)當(dāng)天的貨物發(fā)貨單數(shù)據(jù)入賬，生成隨車清單，還要對(duì)高保貨物進(jìn)行貨物的跟蹤。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對(duì)于銷售，我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始 讓我做的，主要是通過(guò)電話跟客戶溝通。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話，電話通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描述 ，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。 10 號(hào)，經(jīng)過(guò)了前幾天的調(diào)整，了解，我正式實(shí)習(xí)上班了，主要工作是負(fù)責(zé) 接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材，進(jìn)而完成木材銷售。于是 3 天下來(lái)，沒(méi)能完成一樁交易，想來(lái)真的太差勁了。也可能正是由于這樣，使本可以交易成功的跑去別家買。 實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期 有時(shí)候出來(lái)社會(huì)做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實(shí)的社會(huì)現(xiàn)象，感受到某些事情的無(wú)奈。這對(duì)我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是無(wú)法接受的事，但老板還是給了，說(shuō)現(xiàn)在生意難做，同行競(jìng)爭(zhēng)厲害，不給木工點(diǎn)回扣，他就找理由說(shuō)材料質(zhì)量不行，不能用，故意跟你刁難，使交易不能達(dá)成。雖然這小學(xué)生都會(huì)，但由于木材數(shù)量多，需要一個(gè)個(gè)量過(guò)去，就顯的很煩瑣 了。 實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期 這周除了現(xiàn)場(chǎng)銷售外，還跟了老板一起進(jìn)貨去了，本是要去山東的，但后來(lái)聯(lián)系了南京木材市場(chǎng)后，于是就決定去南京市區(qū)，經(jīng)過(guò)了一個(gè)小時(shí)左右的車程，我們到了南京木材市場(chǎng)，市場(chǎng)很大， 有一個(gè)個(gè)木材攤位組成，一個(gè)火車鐵軌把市場(chǎng)分成了兩半，而鐵軌兩旁主要堆放著從東北剛運(yùn)過(guò)來(lái)的各木材品種、規(guī)格。二是要提防經(jīng)銷商使用假尺假計(jì)算器而使進(jìn)回來(lái)的數(shù)量不足掉。另外，嘗試和同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西?？蓜e小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。 物流公司實(shí)習(xí)周記 4 實(shí)習(xí)周記一 開(kāi)始正式接手業(yè)務(wù)了，因?yàn)槭切氯?，所以在?shí)際執(zhí)行過(guò)程中有很多的缺陷與不足，剛下店的時(shí)候沒(méi)有什么壓力，過(guò)了一個(gè)禮拜后，壓力就逐漸大起來(lái)，我們所有的新人都想第一個(gè)開(kāi)單。 實(shí)習(xí)周記二 XX 年年 2 月至 4 月兩個(gè)月期間，我在 *******公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。 “天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢 慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。也許工 作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。第一個(gè)禮拜，基本上我是在辦公室里面接受有關(guān)物流方面的基礎(chǔ)知識(shí)。 周記 2 第二個(gè)禮拜依然在辦公室里工作，開(kāi)始幫忙復(fù)印文件，查閱文件等等，同事們知道我是來(lái)這里實(shí)習(xí)，知道我沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn) ,所以都很耐心的教導(dǎo)和幫助我?，F(xiàn)代物流的根本宗旨是提高物流效率、降低物流成本、滿足客戶需求，并越來(lái)越呈現(xiàn)出信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化、標(biāo)準(zhǔn)化和社會(huì)化的特征。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖 然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)?？己说慕Y(jié)果出來(lái)了，我很幸運(yùn)的被留了下來(lái)，并且分配到了門店。在公司里我從事物流操作員工作，這工作的任務(wù)主要是按照公司操作的標(biāo)準(zhǔn)流程來(lái)進(jìn)行一系列與物流運(yùn)輸服務(wù)有關(guān)的工作。我已經(jīng)初步了解了該系統(tǒng)的運(yùn)用。對(duì)于我們分公司來(lái)說(shuō)，公司的全部員工還必須懂得理貨。 周記 2 這個(gè)星 期即將過(guò)去，這里我該做的工作基本熟識(shí)了。因?yàn)樵谖锪鬟\(yùn)輸?shù)耐局薪?jīng)常會(huì)出現(xiàn)耽誤貨物到達(dá)時(shí)間，或者貨物在分流中心出現(xiàn)錯(cuò)誤，又或者在貼標(biāo)簽時(shí)出錯(cuò)等等情況，所以，要鍛煉良好的 溝通能力，才能更好的協(xié)調(diào)各方面的工作，以最快的速度解決問(wèn)題，為客戶提供最有效的解決方案。這樣才能一站式的服務(wù)客戶，做到一站到位。我在這里認(rèn)識(shí)了很多好的朋友，包括一些同事，踢球的好友等等。 我是這周末回到廣州的，我在坐車的途中也一直和常州的同事朋友聯(lián)系，腦海中浮現(xiàn)出大家的歡聲笑語(yǔ)，工作中的團(tuán)結(jié)合作，大家一起吃飯的溫馨場(chǎng)面。 公司從事的是物流運(yùn)輸服務(wù)。具體工作如為客戶發(fā)貨開(kāi)單，到貨核單，提貨開(kāi)單，與 客戶協(xié)商，貨物的跟蹤，提供咨詢服務(wù)等等。以方便我的工作。在這里我也學(xué)習(xí)倉(cāng)庫(kù)的管理，就是貨物的碼放。我是操作員，我主要學(xué)習(xí)電腦的開(kāi)單管理系統(tǒng)，進(jìn)一步做好與客戶的溝通服務(wù)工作。例如當(dāng)被問(wèn)到貨物到底具體到哪里啦，我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司，確認(rèn)貨物具體情況，如果還沒(méi)有到達(dá)到貨公司我們得聯(lián)系分流中心，了解貨物到了分流中心分流了沒(méi)有，有沒(méi)有缺貨等等，最 后轉(zhuǎn)告客戶，讓他們?cè)倌托牡却?。她做事很認(rèn)真，刻苦，年紀(jì)也不大，是我學(xué)習(xí)的好榜樣。也可以拓展一下自己的知識(shí) 。在白天的時(shí)候我就主要是做好開(kāi)單的工作，其他就不用我管了。多學(xué)點(diǎn)知識(shí)。我在這里認(rèn)識(shí)了很多好的朋友，包括一些同事，踢球的好