【正文】 衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻袂蒀螈羀袁膀薀袆羀節(jié)螆螂罿蒞蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃 羇荿蒀袈羆蒁 蚅螄羅膁蒈蝕羄芃蚄罿肅蒞蒆裊肅蒈螞螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蝕膇葿薀羈膆膈莂襖膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞膂芅葿羈膁莇蚄袇芁蒀蕆螃芀腿蚃蠆艿芁蒆羇羋蒄蟻羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻袂蒀螈羀袁膀薀袆羀節(jié)螆螂罿蒞蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蝕羄芃蚄罿肅蒞蒆裊肅蒈螞螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蝕膇葿薀羈膆膈莂襖膅莁 薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞膂芅葿羈膁莇蚄袇芁蒀蕆螃芀腿蚃蠆艿芁蒆羇羋蒄蟻羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻袂蒀螈羀袁膀薀袆羀節(jié)螆螂罿蒞蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀袈羆蒁 蚅螄羅膁蒈蝕羄芃蚄罿肅蒞蒆裊肅蒈螞螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蝕膇葿薀羈膆膈莂襖膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞膂芅葿羈膁莇蚄袇芁蒀蕆螃芀腿蚃蠆艿芁蒆羇羋蒄蟻羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻袂蒀螈羀袁膀薀袆羀節(jié)螆螂罿蒞蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀 袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蝕羄芃蚄罿肅蒞蒆裊肅蒈螞螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蝕膇葿薀羈膆膈莂襖膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞膂芅葿羈膁莇蚄袇芁蒀蕆螃芀腿蚃蠆艿芁蒆羇羋蒄蟻羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻袂蒀螈羀袁膀薀袆羀節(jié)螆螂罿蒞蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃 羇荿蒀袈羆蒁 蚅螄羅膁蒈蝕羄芃蚄罿肅蒞蒆裊肅蒈螞螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蝕膇葿薀羈膆膈莂襖膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞膂芅葿羈膁莇蚄袇芁蒀蕆螃芀腿蚃蠆艿芁蒆羇羋蒄蟻羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻袂蒀螈羀袁膀薀袆羀節(jié)螆螂罿蒞蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀 袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蝕羄芃蚄罿肅蒞蒆裊肅蒈螞螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蝕膇葿薀羈膆膈莂襖膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞膂芅葿羈膁莇蚄袇芁蒀蕆螃芀腿蚃蠆艿芁蒆羇羋蒄蟻羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻袂蒀螈羀袁膀薀袆羀節(jié)螆螂罿蒞蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃 羇荿蒀袈羆蒁 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蟻螈芃蕆薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈羋蚇裊芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂芄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆蠆羃節(jié)艿薅羂羈蒅蒁肁肄羋蝿肀膆蒃蚅聿羋芆蟻肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂蟻螈芃 蕆薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈羋蚇裊芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂芄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆蠆羃節(jié)艿薅羂羈蒅蒁肁肄羋蝿肀膆蒃蚅聿羋芆蟻肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂 蟻螈芃蕆薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈羋蚇裊芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂芄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆蠆羃節(jié)艿薅羂羈蒅蒁肁肄羋蝿肀膆蒃蚅聿羋芆蟻肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅 蝿膁膂蟻螈芃 蕆薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈羋蚇裊芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂芄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆蠆羃節(jié)艿薅羂羈蒅蒁肁肄羋蝿肀膆蒃蚅聿羋芆蟻肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂 蟻螈芃蕆薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈羋蚇裊芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂芄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆蠆羃節(jié)艿薅羂羈蒅蒁肁肄羋蝿肀膆蒃蚅聿羋芆蟻肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅 蝿膁膂蟻螈芃 蕆薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈羋蚇裊芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂芄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆蠆羃節(jié)艿薅羂羈蒅蒁肁肄羋蝿肀膆蒃蚅聿羋芆蟻肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂 蟻螈芃蕆薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈羋蚇裊芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂芄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆蠆羃節(jié)艿薅羂羈蒅蒁肁肄羋蝿肀膆蒃蚅聿羋芆蟻肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂蟻螈芃 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一、課程的性質(zhì)、教學目標和任務 旅游英語是旅游管理專業(yè)的必修課，旨在 提高旅游專業(yè)的學生和旅游從業(yè)人員在從事涉外業(yè)務所需要的英語交際能力，包括專業(yè)閱讀、翻譯、寫作和口頭交際的能力。 本課程從培養(yǎng)高級應用型人才的總體目標出發(fā)，結(jié)合學生畢業(yè)后的工作實際要求，力求向?qū)W生提供未來工作崗位所需要的專業(yè)英語知識和技能，培養(yǎng)學生的專業(yè)英語交際能力；本課程力求做到基礎與專 業(yè)完美結(jié)合、知識與技能有機結(jié)合，介紹國際旅游新動態(tài)，全面提高學生旅游英語綜合應用能力，培養(yǎng)跨世紀專業(yè)人才。教學以課堂講授和室內(nèi)模擬相結(jié)合的方式進行。 （二） 教學模式 : IEPE(Inspiring/InteractingExploring/ExpandingPractising/Presenting Evaluating)教學模式 。另外引導學生主動積極地利用現(xiàn)有圖書資料和網(wǎng)上信息獲取知識，并使學生在運用知識的過程中培養(yǎng)各種能力。 3. Chinese holiday etiquette。 4. how to make a wele speech, briefly introduce the itinerary and the relevant arrangements 重點難點： 識辨機場廣播、指示牌、 認識團客、作歡迎辭、 簡要介紹行程和相關(guān)安排等 實用英語 Chapter 3 English at the Hotel 目的要求： 1. how to help the guests confirm the reservation and check in。 2. how to deal with the questions from the tourists during the tour。 3. how to introduce some catering culture。 4. how to describe modities in English 重點難點： 給 旅行團 導購、討價還價、 商品包裝和托運、送贈禮品禮儀、商品說明描述 等環(huán)節(jié)的實用英語 Chapter 7 Followup Service 目的要求： 1. how to help the customer to extend the stay at the hotel in English。 2. how to deal with the emergencies during the sightseeing。 考核成績 ： 由三部分組成，即平時成績、期中成績和期末考試成績，其所占比例分別為 30％、 20％、