【正文】 較快發(fā)展。全年計(jì)劃新增各項(xiàng)貸款 億元 (不含表外 2億元 )，其中一季度新增貸款 億元，新增小企業(yè) 5 戶，凈投放小企業(yè)貸款3000 萬元，繼續(xù)為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。貸款增量四大行占比 %。 一、創(chuàng)新信用工具，拓寬支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的渠道。到 12 月末，我行通過表外融資 2 億元、辦理商品融資1637萬元、發(fā)放定單融資 700萬元、投放小企業(yè)網(wǎng)貸通貸款 3250萬元。 二、 創(chuàng)新服務(wù)手段，優(yōu)化支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的方式。二是創(chuàng)新服務(wù)方式。三是創(chuàng)新服務(wù)價(jià)值。一是成立了小企業(yè)專營團(tuán)隊(duì)，配備了專職小企業(yè)客戶經(jīng)理隊(duì)伍，使企業(yè)享受到工行“一對(duì)一”、全方位的金融服務(wù)。 2021 年是全縣實(shí)施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年。 最后，懇請(qǐng)縣委、縣府運(yùn)用財(cái)政資源充分調(diào)動(dòng)銀行支持地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)的積極性，促進(jìn)銀行存貸比均衡發(fā)展。 我行的文明創(chuàng)建工作，主要做到四個(gè)加強(qiáng)： 一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，營造創(chuàng)建氛圍 幾年來，我行十分重視兩個(gè)文明建設(shè)，始終堅(jiān)持兩手抓兩手都要硬的方針，將創(chuàng)建工作納入重要議事日程，通過文明創(chuàng)建推動(dòng)全局、帶動(dòng)全局工作。在近年來的創(chuàng)建工作中，我行先后榮獲“文明機(jī)關(guān)”、“衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“五星級(jí)職工之家”“五好黨支部”等榮譽(yù)稱號(hào)，在湖州市銀監(jiān)局等級(jí)行考核中成為商業(yè)銀行中唯一的“一等行”，支行黨建工作被省工行列為重點(diǎn)聯(lián)系行，下轄長海路支 行多年保持全國級(jí)“巾幗建功示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)，支行營業(yè)部被省分行授予“文明示范窗口”、“優(yōu)秀理財(cái)網(wǎng)點(diǎn)”，從而，使我行的創(chuàng)建工作年年躍上一個(gè)新的臺(tái)階。 二、加強(qiáng)思想教育，提高隊(duì)伍素質(zhì) 我行始終堅(jiān)持“以人為本、切實(shí)提高隊(duì)伍素質(zhì)”的工作思路，積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型銀行建設(shè)，努力提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，促進(jìn)了兩個(gè)文明建設(shè)活動(dòng)的深入開展。 抓好員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。二是建立了中層以上干部廉政管理臺(tái)帳，進(jìn)一步健全、規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔 從政的監(jiān)督機(jī)制，切實(shí)增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)政策、紀(jì)律、規(guī)章制度。四是大興艱苦奮斗之風(fēng)，勤儉辦行 ，努力降低各項(xiàng)經(jīng)營管理費(fèi)用支出。二是在網(wǎng)點(diǎn)全面推行營業(yè)經(jīng)理制，確保 了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)場管理和制度執(zhí)行、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范、準(zhǔn)確和統(tǒng)一。我行不斷完善內(nèi)控外防工作機(jī)制，明確管理是發(fā)展的基礎(chǔ)和重要環(huán)節(jié)，努力使內(nèi)控管理工作經(jīng)常化、規(guī)范化、正?；?，切實(shí)提高全行整體管理水平，遏制案件事故的發(fā)生。四是繼續(xù)抓好“三防一保”工作，強(qiáng)化對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理，把好人防、技防 、物防關(guān)，及時(shí)消除案件事故隱患，保障全行安全經(jīng)營。三是積極調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)、中小企業(yè)貸款及個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，不斷提高經(jīng)營收益。同時(shí)，按照縣委機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)要求，結(jié)合我行服務(wù)行業(yè)特點(diǎn)，支行認(rèn)真研究了轉(zhuǎn)變作風(fēng)的工作意見，在全行開展“作風(fēng)建設(shè)年”和”樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”主題實(shí)踐活動(dòng)。期間，我行涌現(xiàn)了許多好人好事，如北城分理處柜員將顧客取款時(shí)遺忘在柜臺(tái)上的一萬元錢想方設(shè)法歸還顧客，長海支行柜員積極退還客戶長款 3000 元等事跡。我行積極參加體育場社區(qū)、米行弄社區(qū)的共建活動(dòng)，一方面利用單位有利的條件，積極為社區(qū)活動(dòng)提供方便，如提供會(huì)議室、支持適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)經(jīng)費(fèi)等。 三是積極參加地方黨政幫困扶貧活動(dòng)。通過這次實(shí)習(xí)我了解了營銷部門如何協(xié)調(diào)企業(yè) 內(nèi)外部的各種關(guān)系，如何制定營銷戰(zhàn)略計(jì)劃，學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的價(jià)格制定策略、方法和產(chǎn)品的主要銷售渠道、促銷方式等。上證 A 股：工商銀行（ 601398）。近 萬家境內(nèi)外機(jī)構(gòu)，覆蓋中國大部分大中城市與主要國際金融中心，為客戶直接提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；國內(nèi)領(lǐng)先的電子銀行平臺(tái)，觸手可及的網(wǎng)上、電話、手機(jī)與自助銀行四大渠道，提供資金管理、收費(fèi)繳費(fèi)、營銷服務(wù)、金融理財(cái)、代理銷售、電子商務(wù)六大類服務(wù)；貴賓理財(cái)中心、電話銀行、網(wǎng)上銀行專屬通道，專業(yè)金融理財(cái)師，為貴賓客戶 提供獨(dú)到的服務(wù)。持續(xù)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)區(qū)域的信貸投放，積極推進(jìn)“綠色信貸”建設(shè)，豐富融資產(chǎn)品。大力發(fā)展以個(gè)人住房、個(gè)人消費(fèi)和個(gè)人經(jīng)營貸款為主體的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，提升“幸福貸款”品牌市場價(jià)值。 剛進(jìn)入公司的時(shí)候，首先是了解公司的基本情況 和機(jī)構(gòu)設(shè)置，以及人員配置。 從 7 月 20 日開始， 我每天跟著王經(jīng)理和齊經(jīng)理一起到大漁片區(qū)，進(jìn)行市場推廣，銷售產(chǎn)品，在這期間我成功的拉到了 17 個(gè)家庭的存款。這就是市場營銷中“引導(dǎo)產(chǎn)品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向 消費(fèi)者的企業(yè)營銷活動(dòng)”。與此同時(shí)，營銷者還要學(xué)會(huì)察言觀色，做好與顧客的良好溝通和交流，懂得挖掘、引導(dǎo)顧客的需求，這樣才能完成的形成營銷。工商銀行的這種服務(wù)態(tài)度，為公司樹立了良好的企業(yè)形象，是服務(wù)營銷形象的代表。在與顧客交談時(shí)，要隨時(shí)隨刻保持好公司的良好形象，以誠信，優(yōu)質(zhì)，熱情，負(fù)責(zé)，認(rèn)真地態(tài)度做好每一件事情。在產(chǎn)品價(jià)格的制定還有營銷戰(zhàn)略方面我還有 很多欠缺的東西，因?yàn)閷?duì)整個(gè)市場的狀況把握不到位，而且也缺乏經(jīng)驗(yàn)和更多的專業(yè)知識(shí)。這些都是在學(xué)校里無法感受到的。學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。學(xué)會(huì)做人，就是要使個(gè)人素質(zhì)日臻完善，讓品格豐富多彩，使自己無論在社會(huì)，還是在學(xué)校扮演不同的角色時(shí)都成為優(yōu)秀的一員，來承擔(dān)各種責(zé)任；要深入了解人類的多樣性，學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自己、發(fā)現(xiàn)他人，要理解不同民族，不同地域的不同的文化和習(xí)俗。 （一）調(diào)整好 一、 二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu) （二）調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu) 長期以來，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高，致使流動(dòng)資金使用不當(dāng)，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個(gè) 不合理：一是有問題商品偏多，商品資金占用不合理；二是結(jié)算資金占用偏高，全部流動(dòng)資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理；三是自有資金偏少，占全部流動(dòng)資金的比重不合理。在我們的推動(dòng)下，有 7 戶企業(yè)把準(zhǔn) 備用于消費(fèi)的 285 萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。 實(shí)行商品監(jiān)測，搞好商品供應(yīng) 商品是否豐富、價(jià)格是否平穩(wěn)，是判斷市場優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。僅 7 天，就使市場火柴充裕起來，價(jià)格回落到正常水平。 中國工商銀行聊城市支行