【正文】 融業(yè)務(wù)為主： 公司金融業(yè)務(wù) 工商銀行是中國(guó)最大公司銀行，本著堅(jiān)持信貸穩(wěn)健發(fā)展，保持中國(guó)第一信貸銀行地位。堅(jiān)持以維護(hù)和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶為重點(diǎn)，加快儲(chǔ) 蓄產(chǎn)品種類和工具創(chuàng)新，推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款與各類理財(cái)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。 二、實(shí)習(xí)內(nèi)容 這個(gè)假期能到中國(guó)工商銀行呈貢支行進(jìn)行了為期 33 天的實(shí)習(xí)，我真的是受益匪淺，在里面主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是：市場(chǎng)推廣、銷售產(chǎn)品、組織客戶進(jìn)行聯(lián)誼會(huì)。所以針對(duì)現(xiàn)階段呈貢新區(qū)的建設(shè)需要，農(nóng)民的大部分土地將被政府征收，征收后農(nóng)民得到相應(yīng)的收購(gòu)費(fèi)，趁此機(jī)會(huì)，中國(guó)工商銀行呈貢支行就大力拓展市場(chǎng)，銷售產(chǎn)品，采取一系列優(yōu)惠政策吸引顧客在該銀行進(jìn)行投資理財(cái)。每天到村子里面設(shè)點(diǎn)，給顧客解答，分析其投資方向。市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念包含需求及相關(guān)的欲望、需要，產(chǎn)品及相關(guān)的效用、價(jià)值和滿足，交換及相關(guān)的交易和關(guān)系，市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷及市場(chǎng)營(yíng)銷者。這樣就發(fā)揮了產(chǎn)品的效用最大化。我們?yōu)榛顒?dòng)做了大力宣傳，聯(lián)系顧客邀請(qǐng)他們參加該活動(dòng)。對(duì)此，我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了一個(gè)更清晰透徹地了解。后來(lái)受到銀行領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙，我慢慢感受著工作的氛圍，體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂(lè) 。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，在實(shí)習(xí)期間學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。不僅要有專業(yè)知識(shí)，更應(yīng)該具備應(yīng)有的專業(yè)知識(shí)的能力；不僅要有考場(chǎng)上回答試題的理論分析能力，還應(yīng)該具備將理論運(yùn)用于實(shí)踐的能力；不僅要在畢業(yè)后具備從事專業(yè)工作的能 力，而且還應(yīng)該培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力；要培養(yǎng)協(xié)作能力、交際能力和管理能力。我們認(rèn)為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場(chǎng)唯一的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個(gè)結(jié)構(gòu)，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。 3．全力督促企業(yè)補(bǔ)資，向消費(fèi)擠資金 為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的問(wèn)題，我們除發(fā)放流動(dòng)基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外，還廣泛宣傳，積極動(dòng)員，引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會(huì)過(guò)緊日子，變消費(fèi)基金為經(jīng)營(yíng)資金。 通過(guò)調(diào)整兩個(gè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了資金存量向好企業(yè)投入，加快了資金周轉(zhuǎn)，盤活了大量資金，使一方面資金需求量大、一方面資金占用嚴(yán)重不合理的矛盾得以緩解。如今 年 5 月份，我們發(fā)現(xiàn)有不少商業(yè)部門火柴庫(kù)存薄弱，市場(chǎng)價(jià)格混亂，及時(shí)提供資金支持百貨站重點(diǎn)采購(gòu)。 1989 年過(guò)去了，新的一年即將到來(lái)，我們決心堅(jiān)定地貫徹治理整頓的總方計(jì)，著力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，再創(chuàng)新成績(jī)，再上新臺(tái)階，大力促進(jìn)我市的商品流通，為發(fā)展經(jīng)濟(jì)，振興聊城做出貢獻(xiàn)。 （二）壓集體、保國(guó)營(yíng)，重點(diǎn)支持國(guó)營(yíng)零售企業(yè) 重視決算審查，搞好綜合反映 四、抓政治思想工作，促廉政建設(shè) 今年，我們始終把政治思想工作做為工作中重要的一環(huán)，堅(jiān)定不移地執(zhí)行黨的路線、方針、政策，自覺(jué)地、堅(jiān)決地抵制資產(chǎn)階級(jí)自由化思潮的侵蝕。商業(yè)信貸的任務(wù)就在于及時(shí)、足量地把資金輸?shù)窖ㄎ簧?，支持商業(yè)部門及時(shí)組織商品供應(yīng)市場(chǎng)，避免市場(chǎng)紊亂 ，我們采取的措施是： （一）進(jìn)行商品排隊(duì)和監(jiān)測(cè) 為保證市場(chǎng)供應(yīng)，了解消費(fèi)者對(duì)哪些商品最為敏感、最為需要，年初，我們抽出近兩個(gè)月時(shí)間對(duì) 300 種日用消費(fèi)品進(jìn)行了商品排隊(duì)，排出了 97 種暢銷商品、 134 種平銷商品和 69 種滯銷商品，通過(guò)排隊(duì)，摸清了市場(chǎng)狀況，找到了工作著力點(diǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓，把 85 萬(wàn)元企業(yè)留利，全部用于補(bǔ)充流動(dòng)資金。針對(duì)這三個(gè)不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從存量中活化資金，主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作： 1．大力推行內(nèi)部銀行，向管理要資金 2．著力開(kāi)展清潛，向潛力挖資金 針對(duì)商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問(wèn)題，我們今年建議市政府召開(kāi)了三次清潛工作動(dòng)員大會(huì)，組成了各級(jí)挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了一系列獎(jiǎng)罰政策，在全市掀起了一個(gè)人人重挖潛、 個(gè)個(gè)來(lái)挖潛的高潮，變銀行一家的“獨(dú)角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動(dòng)了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開(kāi)展。 第五篇：中國(guó)工商銀行金融工作總結(jié) 調(diào)整信貸結(jié)構(gòu) 促進(jìn)商品流通 調(diào)好兩個(gè)結(jié)構(gòu)，活化資金存量 今年，國(guó)家實(shí)行財(cái)政、信貸“雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入，促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu) 化配置，從而達(dá)到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的。不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)，還要不斷從生活，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)。 理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合才能使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。但是在營(yíng)銷過(guò)程中，能夠運(yùn)用專業(yè)知識(shí)進(jìn)行營(yíng)銷，也能較快適應(yīng)環(huán)境，在營(yíng)銷中的隨機(jī)應(yīng)變能力還是提高了不少。到 8 月 18 日，在中國(guó)工商銀行呈貢支行為期 33 天的實(shí)習(xí)就結(jié)束了。 組織顧客聯(lián)誼會(huì)能夠較好的將顧客與公司拉近距離，讓公司進(jìn)一步了解顧客的需求和欲望，同時(shí)也能打造公司的品牌形 象。 為了使公司的產(chǎn)品達(dá)到顧客預(yù)期的效用、價(jià)值和滿足，在銷售產(chǎn)品的時(shí)候要確實(shí)保障產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，盡量將風(fēng)險(xiǎn)縮到最小化，同時(shí)，在營(yíng)銷時(shí)，對(duì)于一些 優(yōu)惠政策也是比較有利的營(yíng)銷手段，所以工商銀行對(duì)每一位顧客存款在 30 萬(wàn)以上的都會(huì)送禮品，還有免費(fèi)的網(wǎng)銀卡，這樣就解除了一些顧客對(duì)于交話費(fèi)排隊(duì)或者是開(kāi)車被交罰款但是找不到地點(diǎn)的憂慮。 由此可見(jiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷涉及到其出發(fā)點(diǎn)，即滿足顧客需求，還涉及到以何種產(chǎn)品來(lái)滿足顧客需求。為了和中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行，中國(guó)郵政等銀行競(jìng)爭(zhēng)，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也為了滿足顧客的投資需求，我們工商銀行推出了存款 100 萬(wàn)的“定活”兩便套餐，該套餐的存款時(shí)間有 28 天， 2 個(gè)月， 3 個(gè)月， 4 個(gè)月，一年期的，當(dāng)然存期越長(zhǎng)利率越高。然后掌握活期存款，定活兩便的存款套餐情況，銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)和個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。應(yīng)對(duì)客戶理財(cái)需求升溫趨勢(shì)，推動(dòng)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售量連創(chuàng)新高。 個(gè)人金融業(yè)務(wù) 工商銀行堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新，改進(jìn)客戶服務(wù)，著力打造中國(guó)“第一零售銀行”。工商銀行將上市后第一年作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，從業(yè)務(wù)流程、分銷渠道、服務(wù)模式和產(chǎn)品種類等方面系統(tǒng)地改進(jìn)和提