勞動(dòng)合同法實(shí)施背景下的保險(xiǎn)營(yíng)銷制度調(diào)整-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 的銷售成本，對(duì)于處于發(fā)展初級(jí)階段的保險(xiǎn)公司無(wú)疑大大提 高了自身的運(yùn)轉(zhuǎn)效率；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使保險(xiǎn)成為經(jīng)濟(jì)生活的重要組成部分，保險(xiǎn)營(yíng)銷員人性化、個(gè)性化的營(yíng)銷方式，大大提高了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)接受度。一方面，營(yíng)銷員的地位低下，大進(jìn)大出現(xiàn)象明顯。造成這一情況的主要原因有： 保險(xiǎn)營(yíng)銷員業(yè)務(wù)素質(zhì)的欠缺引發(fā)了保險(xiǎn)銷售領(lǐng) 域的誠(chéng)信問題。保險(xiǎn)公司通常依靠營(yíng)銷隊(duì)伍的低效膨脹帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)：放寬準(zhǔn)入門檻 ，盲目增員，疏于考核營(yíng)銷員的綜合素質(zhì)和工作能力。同時(shí)，由于行業(yè)內(nèi)人員頻繁流動(dòng)、人力成本虛增，給保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)形象帶來(lái)很多負(fù)面影響。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)的自行調(diào)整，發(fā)展已趨于平緩，特別是保險(xiǎn)營(yíng)銷員持證率穩(wěn)步增長(zhǎng)。 （一）對(duì)營(yíng)銷員身份定位的影響 長(zhǎng)期以來(lái)，保險(xiǎn)營(yíng)銷員始終沒有明確的合法身份，保險(xiǎn)營(yíng)銷員不具備《保險(xiǎn)法》規(guī)定的保險(xiǎn)代理人資格條件，既沒有取得保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的許可證，又沒有辦理工商登記，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。所以，《勞動(dòng)合同法》的頒布實(shí)施將有助于明確界定營(yíng)銷員的身份。 （三）對(duì)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略的影響 《勞動(dòng)合同法》對(duì)事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定和保護(hù)，以及對(duì)違法用人單位處罰力度加大的規(guī)定，讓廣大保險(xiǎn)營(yíng)銷員深感增強(qiáng)了話語(yǔ)權(quán)，提升了爭(zhēng)取員工待遇的信心，在這種形勢(shì)下，原有的“人海戰(zhàn)術(shù)”顯然擴(kuò)大了糾紛范圍，放大了糾紛機(jī)率。但總體而言，以上公司的試點(diǎn)尚處于探索階段，巨大的轉(zhuǎn)型成本和工作強(qiáng)度是保險(xiǎn)公司尤其是大型保險(xiǎn)公司必須要考慮的問題。最可 行的辦法就是對(duì)新錄用的營(yíng)銷員先簽定代理合同，經(jīng)培訓(xùn)和實(shí)踐，將一部分高素質(zhì)、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的代理人轉(zhuǎn)為公司員工，為營(yíng)銷員提供成長(zhǎng)的渠道。再次，要建立和實(shí)行客戶對(duì)營(yíng)銷員的道德評(píng)估制度，逐步改善個(gè)人收入只與銷售業(yè)績(jī)掛鉤的習(xí)慣做法，從“數(shù)字論英雄”向“有質(zhì)量增長(zhǎng)”轉(zhuǎn)變，重視和促進(jìn)信用資本質(zhì)量的提高。 （三）加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷員的管理 保險(xiǎn)營(yíng)銷制度采用了靈活就業(yè)模式，保險(xiǎn)公司對(duì)其管理既有職員制又有代理制。 2021 年《保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定》的出臺(tái)，不僅對(duì)營(yíng)銷員資格準(zhǔn)入、從業(yè)行為管理直至市場(chǎng)退出實(shí)施全程動(dòng)態(tài)監(jiān)管，更為重要的是，強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷員的行為規(guī)范、社會(huì)監(jiān)督，有利于激發(fā)保險(xiǎn)營(yíng)銷員個(gè)人潛能，構(gòu)筑保險(xiǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí) 使行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)與公司監(jiān)管約束機(jī)制共同發(fā)揮協(xié)調(diào)作用
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