【正文】 新的會所消費管理方式，它不僅可以減少客人在消費時頻繁現(xiàn)金交易中出錯的 概率，更可以提高會所為客人服務的速度和效率，給持卡人以相應的優(yōu)惠政策及特別服務，提高體育運動場所檔次。并可根據(jù)會所的 運作模式做相應的調(diào)整。 使用會員卡可實現(xiàn) 客人基本信息及消費情況的查詢。 可查詢某階段某一 持卡人的消費情況。會員來場通過感卡系統(tǒng)自動識別會員身份；會員消費系統(tǒng)自動給予與其身份相對應的權益等。系統(tǒng)采用一體化的系統(tǒng)密碼，保證系統(tǒng)的安全性同時也防止非法進入，并能生成多種標準報告來幫助控制和分析俱樂部中的成員資格。會員獲得相應會員權益后，會員前來消費，系統(tǒng)能夠根據(jù)會員證號或姓名自動識別會員身份及種類，保證會員只能在與其會籍身份相對應的運動項目享受會員權益，系統(tǒng)會自動給予訪客價格或會員權益提供的相應優(yōu)惠價格，這樣大大減少了人工進行身份識別所需的時間，提高 了服務效率。 金額卡：即存入現(xiàn)金，卡中只有金額，每次消費按照相應綜合館的折扣，直接從卡中余額扣 款。 期限卡：即此卡在一段時間內(nèi)是有效的，例如 1000 元 /年。會員只需一張卡片，多個賬戶消費，真正實現(xiàn)一卡通，不必再持有多張會員卡。 會員短信管理 會員發(fā)短信可以查詢自己的余額、上次消費金額、某個時間段空閑場地，場館也可以通過短信形式，發(fā)布近期場館活動信息。 無論是前臺人員、財務人員還是經(jīng)理，每次登陸系統(tǒng)時，必 須有屬于自己的用戶名與密碼登陸，所有操作記錄都會記錄為此賬號下，所以此用戶名與密碼，必須是唯一的、保密的，不同人員不同賬號，不同權限。 系統(tǒng)權限可分為： 系統(tǒng)管理組：主要為系統(tǒng)維護人員應用，對此系統(tǒng)的操作權限為最大。 b)權限打折管理卡管理 : 權限管理卡是針對本軟件收銀員在結(jié)賬時場租打折權限的控制（有些特殊客戶，在結(jié)賬時場租需臨時打折的，但管理者又不想收銀員對其隨意的打折，就可以啟用此管理卡，當收銀員在結(jié)賬時，持此管理卡的人，輸入卡號或者刷卡，就可以進行打折 ） 。 c) 操作員軟件重要操作日志查詢： 16 可查詢操作員當天或歷史的操作記錄，有利于監(jiān)控操作員對軟件的操作。收銀員在開場時須注意消費的時間限制。系統(tǒng)中對員工的每一次操作都做相應的記錄。散客進場，預付現(xiàn)金，電腦記錄預付金額和場地使用時間。可選擇打印電腦小票，系統(tǒng)打印小票一般為二份，客人簽字后留存一份，收銀前臺留存一份。 指定價：針對單一的場地價格進行定價。 當有多種場地類型的時候，需獨立的針對每一種場地類型進行獨立的批量設置場地價格 如果某一種場地有特殊收費的情況，可以用“ ”對單片場地進行維護。 臨時訂場：適合于臨時前來打球的會員。 培訓管理 綜合館為了迎合客戶需求，相關部門都成立了培訓班，主要是教練培訓學員，所以軟件當中有教練與學院培訓管理。 23 三、 游泳館軟件模塊介 紹 游泳館管理軟件圖形界面 24 游泳館管理平臺系統(tǒng)工作流程 會員信息采集 智能讀卡器 游泳館軟件 散客售票 會員刷卡 分析統(tǒng)計 商品銷售 系統(tǒng)設置 售票員 A 檢票員 B 售貨員 D 安保員 C 會員信息讀取 會員信息讀取 25 游泳館電子票務管理 游泳館門票銷售管理模塊采用目前先進的電子 IC 卡票務與傳統(tǒng)使用的紙張門票，用射頻識別系統(tǒng)自動掃描識別，從用戶操作角度方便快捷，簡化操作手續(xù)與操作失誤。 ? 目前 游泳 館還是采用傳統(tǒng)的手工售檢票模式， 游泳 館電子售票系統(tǒng)正在建設初期。 ? 可以通過 內(nèi) 網(wǎng)實時查詢到門票信息 ，實時統(tǒng)計人流量 。 a)要求 ? 本場館擬選定采用條形碼與 RFID 感應技術這 兩種為門票的識別載體。 回收型感應卡制作： 采用國際標準規(guī)格長 86MM 寬 54MM 厚 的 RFID 空白卡，根據(jù)運營方設計門票樣式印制。 ? 年卡觀眾建議采用 IC 卡 門票 ， 配合會員照片與密碼， 保證一卡一人。 ? 將 游泳 館入口售檢票系統(tǒng)、中心機房及財務和管理組成一個統(tǒng)一的計算機網(wǎng)絡，實現(xiàn)場館的信息化管理。 游泳 館 客人 購票 高峰期一般在夏季中午以后 ，電子門票系統(tǒng)通常要在 6 個小時內(nèi)完成 100%的工作； ? 具有良好的可擴展性 ； ? 具有先進的客戶關系管理、市場營銷策劃與領導決策支持等功能，支持數(shù)據(jù)分析、客源地統(tǒng)計分析和報表匯總等。 電子門票安全性 體育館 智能化電子門票采用了多重防偽措施，全面保證了門票的使用安全，確保游泳 館效益的最大化： 第一重：系統(tǒng)防偽 門票在經(jīng)過檢票機時可以通過軟件自動檢測其有效性，對非有效票予以拒絕。 第 三 重：重復使用防偽 ? 系統(tǒng)識別：使用過的門票號將在系統(tǒng)中自動刪除，二次使用時會被確認為非法票，不能通過。門票直接收回，會員卡返還泳客，入館后客戶的手牌鑰匙成為其唯一標識。 ? 采用記時方式扣費，可以對 費率進行靈活設置符合各種要求。 顯 示： 6 位數(shù)碼管顯示 工作電壓： DC12V，工耗小于 3W 33 環(huán)境溫度： 0 度 70 度 體 積： 140MM*102MM*30MM 重 量： 300G 系統(tǒng)拓撲圖 (可脫機用，不連網(wǎng)線電腦 ) 一體計量水控機帶 表盤（表盤可顯示剩余水量或剩余時間） 四、 商品進銷存及財務軟件模塊介紹 商品進銷存管理 a) 商品基本信息管理 : 包括商品的編碼、名稱、規(guī)格、條碼號、單位、售價、租價等； b) 商品出入庫管理 : 包括商品的入庫、出售、庫存信息管理等；具有實時盤點或查詢庫存商品數(shù)量功能。為減少不良員工的貪污行為，可以制定鼓勵客戶持卡消費的政策，例如持會員卡購買商品給予折扣優(yōu)惠等，以減少內(nèi)部的現(xiàn)金流通?？稍O置二級庫。 運動中場中消費： 35 提示： 在或 處手工輸入商品條碼，或者 編碼，按回車鍵既可，如果配有掃描槍，直接掃描商品條碼可提高銷售的速度。 財務軟件模塊 a)財務報表 系統(tǒng)中財務報表超過 30 種，其中可統(tǒng)計前臺交班報表、會員存款明細、會員消費明細、會員積分明細表、商品消費明細、經(jīng)營利潤表、收入支出明細表等等。 雙重電源布線，指輸出交流電壓不是以三相電抽頭 220V 直接使用，而是通過具有后備蓄電池的穩(wěn)壓器，將穩(wěn)壓后的 220V 交流電送往使用，當外電市電壓停電時，穩(wěn)壓器能自動將后備電源提交使用，有效時間可達幾小時。在系統(tǒng)運行正常時，所有的客戶端連接的是主服務器，同時主服務器向備用服務器同步數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。 39 一卡通系統(tǒng)的雙服務器熱備份功能示意圖如下。 ? 應用服務器： 各子系 統(tǒng)（消費系統(tǒng)、票務系統(tǒng)、停車場系統(tǒng)）運行及相互協(xié)作運行的信息集成，具有良好的可擴展性和可伸縮性，以保證滿足不同子業(yè)務系統(tǒng)。 網(wǎng)絡： 綜合館內(nèi)建立起星型局域網(wǎng) ，作為一卡通系統(tǒng)專用網(wǎng)。