【正文】 螅羈羋蒁螄肅肁莇襖螃芇芃蒀裊聿腿葿肈芅薇蒈螇膈蒃蕆袀莃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀薄袆羇莆薃羈膃節(jié)薂蚈羅羋薁袀芁薆薁羃肄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀蚇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚆螁聿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃螀蝕膃腿 螀螂羆蒈蝿羄膂蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇襖螃芇芃蒀裊聿腿葿肈芅薇蒈螇膈蒃蕆袀莃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀薄袆羇莆薃羈膃節(jié)薂蚈羅羋薁袀芁薆薁羃肄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀蚇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚆螁聿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃螀 蝕膃腿螀螂羆 蒈蝿羄膂蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇襖螃芇芃蒀裊聿腿葿肈芅薇蒈螇膈蒃蕆袀莃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀薄袆羇莆薃羈膃節(jié)薂蚈羅羋薁袀芁薆薁羃肄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀蚇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚆螁聿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃螀蝕膃腿 螀螂羆蒈蝿羄膂蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇襖螃芇芃蒀裊聿腿葿肈芅薇蒈螇膈蒃蕆袀莃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀薄袆羇莆薃羈膃節(jié)薂蚈羅羋薁袀芁薆薁羃肄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀蚇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚆螁聿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃螀 蝕膃腿螀螂羆 蒈蝿羄膂蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇襖螃芇芃蒀裊聿腿葿肈芅薇蒈螇膈蒃蕆袀莃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀薄袆羇莆薃羈膃節(jié)薂蚈羅羋薁袀芁薆薁羃肄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀蚇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚆螁聿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃螀蝕膃腿 螀螂羆蒈蝿羄膂蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇襖螃芇芃蒀裊聿腿葿肈芅薇蒈螇膈蒃蕆袀莃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀薄袆羇莆薃羈膃節(jié)薂蚈羅羋薁袀芁薆薁羃肄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀蚇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚆螁聿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃螀 蝕膃腿螀螂羆 蒈蝿羄膂蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇襖螃芇芃蒀裊聿腿葿肈芅薇蒈螇膈蒃蕆袀莃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀薄袆羇莆薃羈膃節(jié)薂蚈羅羋薁袀芁薆薁羃肄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀蚇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚆螁聿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃螀蝕膃腿螀螂羆蒈蝿羄膂蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇襖螃芇芃蒀裊聿腿葿肈芅薇蒈螇膈蒃蕆袀莃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀薄袆羇莆 薃羈膃節(jié)薂蚈羅羋薁袀芁薆薁羃肄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀蚇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚆螁聿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃螀蝕膃腿螀螂羆 蒈蝿羄膂蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇襖螃芇芃蒀裊聿腿葿肈芅薇蒈螇膈蒃蕆袀莃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀薄袆羇莆薃羈膃節(jié)薂蚈羅羋薁袀芁薆薁羃肄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀蚇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚆螁聿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃螀蝕膃腿 螀螂羆蒈蝿羄膂蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇襖螃芇芃蒀裊聿腿葿肈芅薇蒈螇膈蒃蕆袀莃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀薄袆羇莆薃羈膃節(jié)薂蚈羅羋薁袀芁薆薁羃肄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀蚇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚆螁聿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃螀 蝕膃腿螀螂羆 蒈蝿羄膂蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇襖螃芇芃蒀裊聿腿葿肈芅薇蒈螇膈蒃蕆袀莃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀薄袆羇莆薃羈膃節(jié)薂蚈羅羋薁袀芁薆薁羃肄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀蚇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚆螁聿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃螀蝕膃腿 螀螂羆蒈蝿羄膂蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇襖螃芇芃蒀裊聿腿葿肈芅薇蒈螇膈蒃蕆袀莃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀薄袆羇莆薃羈膃節(jié)薂蚈羅羋薁袀芁薆薁羃肄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀蚇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚆螁聿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃螀 蝕膃腿螀螂羆 蒈蝿羄膂蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇襖螃芇芃蒀裊聿腿葿肈芅薇蒈螇膈蒃蕆袀莃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀薄袆羇莆薃羈膃節(jié)薂蚈羅羋薁袀芁薆薁羃肄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀蚇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚆螁聿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃螀蝕膃腿 螀螂羆蒈蝿羄膂蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇襖螃芇芃蒀裊聿腿葿肈芅薇蒈螇膈蒃蕆袀莃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀薄袆羇莆薃羈膃節(jié)薂蚈羅羋薁袀芁薆薁羃肄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀蚇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚆螁聿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃螀 蝕膃腿螀螂羆蒈 蝿羄膂蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇襖螃芇芃蒀裊聿腿葿肈芅薇蒈螇膈蒃蕆袀莃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀薄袆羇莆薃羈膃節(jié)薂蚈羅羋薁袀芁薆薁羃肄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀蚇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚆螁聿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃螀蝕膃腿 螀螂羆蒈蝿羄膂蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇襖螃芇芃蒀裊聿腿葿肈芅薇蒈螇膈蒃蕆袀莃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀薄袆羇莆薃羈膃節(jié)薂蚈羅羋薁袀芁薆薁羃肄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀蚇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚆螁聿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃螀 蝕膃腿螀螂羆 蒈蝿羄膂蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇襖螃芇芃蒀裊聿腿葿肈芅薇蒈螇膈蒃蕆袀莃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀薄袆羇莆薃羈膃節(jié)薂蚈羅羋薁袀芁薆薁羃肄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀蚇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚆螁聿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃螀蝕膃腿 螀螂羆蒈蝿羄膂蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇襖螃芇芃蒀裊聿腿葿肈芅薇蒈螇膈蒃蕆袀莃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀薄袆羇莆薃羈膃節(jié)薂蚈羅羋薁袀芁薆薁羃肄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀蚇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚆螁聿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃螀 蝕膃腿螀螂羆 蒈蝿羄膂蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇襖螃芇芃蒀裊聿腿葿肈芅薇蒈螇膈蒃蕆袀莃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀薄袆羇莆薃羈膃節(jié)薂蚈羅羋薁袀芁薆薁羃肄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀蚇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚆螁聿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃螀蝕膃腿 螀螂羆蒈蝿羄膂蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇襖螃芇芃蒀裊聿腿葿肈芅薇蒈螇膈蒃蕆袀莃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀薄袆羇莆薃羈膃節(jié)薂蚈羅羋薁袀芁薆薁羃肄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀蚇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚆螁聿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薅蚃螆羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃螀 蝕膃腿螀螂羆 蒈蝿羄膂蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇襖螃芇芃蒀裊聿腿葿肈芅薇蒈螇膈蒃蕆袀莃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀薄袆羇莆薃羈膃節(jié)薂蚈羅羋薁袀 ★ ★★ 機(jī)密 某實業(yè)（集團(tuán)）公司 人力資源管理體系搭建思路 版權(quán)所有 請勿外傳 二 00 九年十二月二十二日 目錄 封 面 （ 1 ） 目 錄 （ 2 ） 前 言 （ 3 ） 第一章 人力資源管理體系闡述 （ 4 ） 第二章 人力資源管理工作思路 （ 5 ） 第三章 人力資源工作任務(wù)與收益 （ 7 ） 一、人力資源管理現(xiàn)狀盤點 （ 7 ） 二、人力資源管理現(xiàn)狀診斷 （ 8 ） 三、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 （ 9 ） 四、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計與完善 （ 10 ） 五、部門職能梳理 （ 11 ） 六、崗位設(shè)置與職責(zé)描述 （ 12 ） 七、職務(wù)權(quán)限體系設(shè)計 （ 13 ） 八、工作分析與流程整改 （ 14 ） 九、招聘甄選機(jī)制設(shè)計 （ 15 ） 十、崗位評價 （ 16 ） 十一、薪酬福利體系設(shè)計 （ 17 ） 十二、績效管理體系設(shè)計 （ 18 ） 十三、培訓(xùn)管理體系設(shè)計 （ 19 ） 十四、員工晉升渠道設(shè)計 （ 20 ） 十五、核心員工職業(yè)生涯 規(guī)劃 （ 21 ） 十六、員工激勵機(jī)制設(shè)計 （ 22 ） 十七、溝通體系設(shè)計 （ 23 ） 第四章 附則說明 （ 23 ） 前言 人力資源是企業(yè)實現(xiàn)其經(jīng)營戰(zhàn)略的根本，“人”走“企”止。 人力資源管理是一個動態(tài)的系統(tǒng)工程，“選才、留才、育才、 用才”是人力資源管理部門的工作主題，其工作開展不可能一蹴 而就，只能按步驟、循序漸進(jìn)地進(jìn) 行專業(yè)運作，否則，將失去現(xiàn) 代人力資源管理的真正作用。 個人認(rèn)為 一、人力資源工作策略： 合理、有序、逐步搭建 人力資源 管理專業(yè)平臺，配置專業(yè)人員，確定集團(tuán)總部與各分部的 HR 管控模式，進(jìn)行專業(yè)化管理運作。 對組織架構(gòu)、部門職能、崗位職責(zé)體系進(jìn)行設(shè)計、完善與梳理； 對企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、設(shè)計與再造； 進(jìn)行 人力資源 經(jīng)濟(jì)分析，提出符合企業(yè)需要的、具體的、可行的管控措施； 有效分析企業(yè) 人力資源 素質(zhì)現(xiàn)狀，合 理進(jìn)行人崗匹配體系設(shè)計與完善，促使人、崗、責(zé)達(dá)到最佳的匹配效果，從而建立起結(jié)構(gòu)優(yōu)化的人才隊伍，支撐公司業(yè)務(wù)的高速發(fā)展。 對績效管理體系進(jìn)行診斷，重新完善、設(shè)計績效管理體系，建立起 符合企業(yè)實際的激勵獎懲管理體系，確?？冃Ч芾磉_(dá)到真正的目的。 進(jìn)行 人力資源 管理系統(tǒng)自身建設(shè)，采取多樣化培訓(xùn)方式，提升 人力資源 管理隊伍素質(zhì)， 第三章 人力資源工作任務(wù)與收益 一、人力資源管理現(xiàn)狀盤點 ? 盤點內(nèi)容 人力資源數(shù)量指標(biāo) 年末總?cè)藬?shù)、月平均人數(shù)、年招募 人數(shù)、年離職人數(shù) 人力資源結(jié)構(gòu)指標(biāo) 職位結(jié)構(gòu)占比、戶籍結(jié)構(gòu)占比、性別結(jié)構(gòu)占比、婚姻結(jié)構(gòu)占比 人力資源素質(zhì)指標(biāo) 年齡結(jié)構(gòu)占比、司齡結(jié)構(gòu)占比、學(xué)歷結(jié)構(gòu)占比、職稱結(jié)構(gòu)占比 人力資源變動指標(biāo) 月出勤率、年離職率、年異動率、內(nèi)部晉升與外部招募占比 人力資源經(jīng)濟(jì)指標(biāo) （備注： 此項為 HR 管控的重點 ） 人均產(chǎn)值、人均利潤、人力資源成本指數(shù)、人力資本回報指數(shù)、 人力資本收入指數(shù)、人力資本增值指數(shù) 人力資源制度 與流程建設(shè)指標(biāo) ? 盤點意義： 了解公司人力資源現(xiàn)狀，分析其存在問題和不足之處，以期提出改善方案 分析確認(rèn) 公司人力資源增值狀況 ，明確企業(yè) 人力資源階段性管控目標(biāo) ，進(jìn)而 促使公司人力資源 價值最大化