4s店售后試車管理規(guī)定-預(yù)覽頁
【正文】 行駛性能的，當(dāng)客戶未離廠，盡量請(qǐng)求客戶駕車，維修技工隨車聽診或檢測；當(dāng)客戶離廠或客戶不愿試車時(shí)，車間主管指定人員試車；特殊情況由服務(wù)經(jīng)理或站長指派，未經(jīng)同意不得擅自上路試車。 當(dāng)車輛進(jìn)入車間：維修人員在確認(rèn)作業(yè)項(xiàng)目時(shí)，認(rèn)為有必要進(jìn)行試車的，應(yīng)征得車間主管同意，在車間主管試車統(tǒng)計(jì)表中簽字；再將車間 “試車牌 ”放置于車輛儀表臺(tái)上并攜帶工單；車輛駛出車間時(shí)，門衛(wèi)在工單背面蓋通行章，并注明時(shí)間，邀請(qǐng)客戶駕駛試車；試車回來駛?cè)胲囬g時(shí)，應(yīng)改為陪同 的維修人員駕駛，門衛(wèi)再在工單的背面蓋通行章，并注明時(shí)間。
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